Marketing iGaming: Η ROGA εγκαινιάζει νέο εθελοντικό κώδικα διαφήμισης για τους αμερικανούς χειριστές

Ο αμερικανικός κλάδος τυχερών παιχνιδιών κάνει ένα σημαντικό βήμα προς την αυτορρύθμιση. Η Responsible Online Gaming Association (ROGA) δημοσίευσε έναν νέο εθελοντικό Κώδικα Μάρκετινγκ και Διαφήμισης. Αυτό το πλαίσιο θέτει κοινές προδιαγραφές που είναι δεσμευτικές για όλα τα μέλη του σωματείου. Ο στόχος δηλώνεται ξεκάθαρα: η σημαντική ενίσχυση της προστασίας των καταναλωτών στον ρυθμιζόμενο τομέα του online igaming. Δεν πρόκειται πλέον μόνο για τη διεξαγωγή διαφημίσεων, αλλά για τη διεξαγωγή τους με τρόπο που να ανταποκρίνεται στις κοινωνικές προσδοκίες για ασφάλεια και διαφάνεια.

Ο κώδικας περιλαμβάνει τέσσερις κεντρικούς πυλώνες που οι πάροχοι πρέπει να ακολουθούν αυστηρά. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην προστασία των ανηλίκων. Οι πάροχοι δεσμεύονται να σχεδιάζουν διαφημιστικό περιεχόμενο έτσι ώστε να μην ελκύει παιδιά ή εφήβους. Καθοριστικός παράγοντας εδώ είναι η τοποθέτηση της διαφήμισης. Οι δραστηριότητες μάρκετινγκ μπορούν να διεξάγονται μόνο σε πλατφόρμες όπου διασφαλίζεται ότι τουλάχιστον το 75% του αναμενόμενου κοινού έχει φτάσει στη νόμιμη ελάχιστη ηλικία για τυχερά παιχνίδια. Επιπλέον, απαγορεύεται η διαφήμιση στις πανεπιστημιουπόλεις κολεγίων ή πανεπιστημίων, καθώς και η χρήση ανηλίκων αθλητών κολεγίων ως πρεσβευτών εμπορικών σημάτων.

Αριθμοί και γεγονότα

Η ROGA τονίζει ότι αυτές οι προδιαγραφές δεν είναι απλώς δηλώσεις προθέσεων, αλλά αντιπροσωπεύουν επιβλητές απαιτήσεις. Μια σημαντική πτυχή αφορά την ακρίβεια στην αναπαράσταση των πιθανοτήτων νίκης. Οι πάροχοι πρέπει να διασφαλίζουν ότι οι πιθανότητες και τα πιθανά αποτελέσματα απεικονίζονται με αλήθεια. Ισχύει αυστηρή απαγόρευση για φράσεις όπως «χωρίς ρίσκο». Τέτοιοι όροι υποδηλώνουν εσφαλμένα ότι τα τυχερά παιχνίδια είναι δυνατά χωρίς οικονομική απώλεια. Το σωματείο θέλει να αποτρέψει την παρεξήγηση των στοιχημάτων ή των παιχνιδιών καζίνο ως ενός τύπου χρηματοοικονομικής στρατηγικής για τη συσσώρευση πλούτου αντί για καθαρή ψυχαγωγία.

Μια άλλη σύγχρονη περιοχή του κώδικα είναι αφιερωμένη στο ψηφιακό μάρκετινγκ και τις συνεργασίες με influencers. Οι influencers που συνεργάζονται με μέλη της ROGA πρέπει οι ίδιοι να έχουν την νόμιμη ηλικία. Επιπλέον, είναι υποχρεωτική η σαφής αποκάλυψη της πληρωμένης σχέσης. Με αυτό, το σωματείο αντιδρά στην αυξανόμενη σημασία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπου η γραμμή μεταξύ ιδιωτικής γνώμης και πληρωμένης διαφήμισης συχνά θολώνει. Οι influencers πρέπει επίσης να τηρούν τις συγκεκριμένες οδηγίες για το υπεύθυνο μάρκετινγκ τυχερών παιχνιδιών που έχουν καθιερωθεί από τα μέλη.

Ιστορικό

Η Δρ. Jennifer Shatley, Εκτελεστική Διευθύντρια της ROGA, βλέπει αυτό το βήμα ως μια απαραίτητη προσαρμογή στους σύγχρονους καιρούς. Ο τρόπος που οι παίκτες αλληλεπιδρούν με τις online προσφορές έχει αλλάξει ριζικά λόγω της τεχνολογικής προόδου. Οι διαφημιστικές μορφές πρέπει να συμβαδίζουν με αυτές τις αλλαγές για να αποφευχθεί ο κίνδυνος για την προστασία των παικτών.

“Η τεχνολογία, οι ψηφιακές πλατφόρμες και οι τρόποι με τους οποίους οι παίκτες αλληλεπιδρούν με το online igaming συνεχίζουν να αλλάζουν, και οι υπεύθυνες πρακτικές μάρκετινγκ πρέπει επίσης να εξελίσσονται για να ανταποκριθούν σε αυτή τη στιγμή.” - Jennifer Shatley, Εκτελεστική Διευθύντρια της ROGA

Εκτός από τους κανόνες περιεχομένου, ο κώδικας προβλέπει επίσης τεχνικά εμπόδια. Τα μέλη πρέπει να παρέχουν στους πελάτες τους πόρους για υπεύθυνο παιχνίδι. Αυτό περιλαμβάνει τη δυνατότητα των πελατών να περιορίζουν ή να ανακαλούν τη δική τους πρόσβαση στις πλατφόρμες. Ιδιαίτερα σημαντική είναι η οδηγία προς τους παρόχους να απέχουν από τη στόχευση ατόμων που έχουν ήδη δείξει σημάδια προβληματικής συμπεριφοράς παιχνιδιού ή όπου υπάρχουν ανησυχίες σχετικά με το υπεύθυνο παιχνίδι.

Γιατί έχει σημασία για τους παίκτες στη Γερμανία

Για τους παίκτες στη Γερμανία, τέτοιες διεθνείς εξελίξεις είναι εξαιρετικά ενδιαφέρουσες, καθώς συχνά χρησιμεύουν ως μοντέλα για παγκόσμια πρότυπα. Στη Γερμανία, η αγορά ρυθμίζεται αυστηρά από τότε που τέθηκε σε ισχύ η Κρατική Συνθήκη για τον Τζόγο 2021 (GlüStV 2021). Η Κοινή Αρχή Τζόγου των Κρατών (GGL) διατηρεί μια λίστα επιτρεπόμενων παρόχων που περιλαμβάνει όλους τους νόμιμους παρόχους. Οι Γερμανοί παίκτες ήδη επωφελούνται από αυστηρούς κανόνες, όπως το όριο πονταρίσματος 1 ευρώ ανά περιστροφή σε εικονικές υποδοχές ή το μηνιαίο όριο κατάθεσης των 1.000 ευρώ σε όλους τους παρόχους.

Το κεντρικό σύστημα παρακολούθησης LUGAS διασφαλίζει ότι αυτά τα όρια τηρούνται και ότι δεν είναι δυνατό το παράλληλο παιχνίδι με πολλούς παρόχους. Ενώ ο κώδικας ROGA των ΗΠΑ βασίζεται στην εθελοντική συμμετοχή, συγκρίσιμοι κανόνες στη Γερμανία αποτελούν νομική απαίτηση. Οι Γερμανοί πελάτες θα πρέπει επομένως να παίζουν μόνο σε παρόχους με άδεια GGL, καθώς μόνο εκεί οι αυστηρές απαιτήσεις για την προστασία των παικτών και τους περιορισμούς διαφήμισης, όπως επιδιώκει τώρα η ROGA, ελέγχονται από το κράτος. Τα καζίνο MGA ή Curacao συνήθως δεν προσφέρουν αυτήν την προστασία και λειτουργούν παράνομα στην γερμανική αγορά.

Τι σημαίνει για τα καζίνο με άδεια GGL

Τα γερμανικά καζίνο με άδεια GGL πρέπει ήδη να πληρούν πολύ συγκεκριμένες διαφημιστικές απαιτήσεις. Για παράδειγμα, η διαφήμιση για online τζόγο στο ραδιόφωνο και στο διαδίκτυο περιορίζεται εν μέρει αυστηρά μεταξύ 6 π.μ. και 9 μ.μ. Η πρωτοβουλία ROGA δείχνει ότι η παγκόσμια τάση κινείται προς τα γερμανικά πρότυπα. Η GGL παρακολουθεί στενά το μάρκετινγκ των αδειοδοτημένων εταιρειών για να διασφαλίσει ότι δεν απευθύνονται σε ανηλίκους ή ευάλωτες ομάδες. Ο αποκλεισμός όρων όπως «χωρίς κίνδυνο», που απαιτεί τώρα η ROGA, είναι εδώ και πολύ καιρό κοινή πρακτική στη Γερμανία λόγω της απαγόρευσης παραπλανητικής διαφήμισης. Οι αδειοδοτημένοι πάροχοι αντιμετωπίζουν βαριά πρόστιμα ή ακόμη και την ανάκληση της άδειάς τους για παραβιάσεις αυτών των διαφημιστικών κανόνων.

Επιτρέπονται όροι όπως «χωρίς ρίσκο» στη διαφήμιση;

Όχι, ο κώδικας απαγορεύει ρητά όρους όπως «χωρίς ρίσκο», που θα μπορούσαν να δώσουν την εντύπωση ότι ο τζόγος είναι μια οικονομική στρατηγική. Το μάρκετινγκ πρέπει πάντα να παρουσιάζει τις αποδόσεις και τα αποτελέσματα με ακρίβεια και αλήθεια.

Τι πρέπει να λαμβάνουν υπόψη οι influencers όταν διαφημίζουν για μέλη της ROGA;

Οι influencers πρέπει να είναι ενήλικοι και να αποκαλύπτουν την επαγγελματική τους σχέση με την εταιρεία τυχερών παιχνιδιών. Υποχρεούνται επίσης να ακολουθούν συγκεκριμένες οδηγίες για υπεύθυνο μάρκετινγκ.

Ισχύει αυτός ο κώδικας και για τα γερμανικά online καζίνο;

Ο κώδικας της ROGA επηρεάζει κυρίως τους αμερικανούς παρόχους, αλλά στη Γερμανία, αυστηρότεροι κανόνες απαιτούνται ήδη νομικά από την Κρατική Συνθήκη για τα Τυχερά Παιχνίδια του 2021. Οι γερμανοί παίκτες προστατεύονται ήδη πλήρως μέσω της αδειοδότησης GGL, του LUGAS και των ορίων πονταρίσματος του 1 ευρώ ανά περιστροφή.

[[/FAQ]]