iGaming Marketing: ROGA uvodi novi dobrovoljni Kodeks oglašavanja za američke operatore

Američka industrija kockanja preduzima značajan korak ka samoregulaciji. Responsible Online Gaming Association, ili ROGA, objavila je novi dobrovoljni Kodeks marketinga i oglašavanja. Ovaj okvir postavlja zajedničke standarde koji su obavezujući za sve članove udruženja. Cilj je jasno definisan: značajno ojačati zaštitu potrošača unutar regulisanog online igaming sektora. Više se ne radi samo o prikazivanju reklama, već o tome da se to radi na način koji ispunjava društvena očekivanja u pogledu sigurnosti i transparentnosti.

Kodeks uključuje četiri centralna stuba koja operateri moraju strogo da slede. Poseban fokus stavljen je na zaštitu maloletnika. Operateri se obavezuju da će marketinški sadržaj dizajnirati tako da ne privlači decu ili adolescente. Odlučujući faktor ovde je plasman oglašavanja. Marketinške aktivnosti se mogu sprovoditi samo na platformama gde je osigurano da je najmanje 75 odsto očekivane publike dostiglo zakonski minimalni starosni limit za kockanje. Nadalje, zabranjeno je oglašavanje na kampusima koledža ili univerziteta, kao i korišćenje mlađih punoletnih sportista kao ambasadora brendova.

Brojke i činjenice

ROGA naglašava da ovi standardi nisu samo deklaracije o nameri, već predstavljaju primenljive zahteve. Jedan važan aspekt se tiče tačnosti prikazivanja kvota za dobitak. Operateri moraju osigurati da kvote i potencijalni ishodi budu prikazani istinito. Stoji stroga zabrana fraza poput „bez rizika“. Takvi izrazi lažno sugerišu da je kockanje moguće bez finansijskog gubitka. Udruženje želi da spreči da klađenje ili kazino igre budu pogrešno shvaćeni kao vrsta finansijske strategije za akumulaciju bogatstva umesto kao čista zabava.

Druga moderna oblast kodeksa posvećena je digitalnom marketingu i influencer partnerstvima. Influenseri koji sarađuju sa članovima ROGA moraju i sami biti punoletni. Dodatno, obavezno je jasno otkrivanje plaćenog odnosa. Ovim udruženje reaguje na rastući značaj društvenih medija, gde se linija između privatnog mišljenja i plaćenog oglašavanja često zamagljuje. Influenseri takođe moraju da se pridržavaju specifičnih smernica za odgovorno oglašavanje kockanja koje su postavili članovi.

Pozadina

Dr Jennifer Shatley, izvršna direktorka ROGA, vidi ovaj korak kao neophodnu adaptaciju savremenom dobu. Način na koji igrači komuniciraju sa online ponudama se radikalno promenio zbog tehnološkog napretka. Marketinški formati moraju da idu u korak sa ovim promenama kako bi izbegli ugrožavanje zaštite igrača.

“Tehnologija, digitalne platforme i načini na koje igrači učestvuju u online igaming-u nastavljaju da se menjaju, a odgovorne marketinške prakse takođe moraju da evoluiraju kako bi odgovorile ovom trenutku.” - Jennifer Shatley, izvršna direktorka ROGA

Pored pravila o sadržaju, kodeks predviđa i tehničke barijere. Članovi moraju da pruže svojim kupcima resurse za odgovorno igranje. Ovo uključuje mogućnost da kupci ograniče ili povuku sopstveni pristup platformama. Posebno je važna instrukcija operaterima da se uzdrže od ciljanja pojedinaca koji su već pokazali znake problematičnog ponašanja u igranju ili gde postoje zabrinutosti u vezi sa odgovornim igranjem.

Zašto je to važno za nemačke igrače

Za igrače u Nemačkoj, ovakvi međunarodni razvoji su veoma zanimljivi jer često služe kao model za globalne standarde. U Nemačkoj je tržište veoma strogo regulisano od stupanja na snagu Državnog ugovora o kockanju 2021. (GlüStV 2021). Zajednička Uprava za kockanje država (GGL) održava belu listu sa svim legalnim provajderima. Nemački igrači već imaju koristi od strogih pravila kao što su ograničenje uloga od 1 evro po spinu na virtuelnim slotovima ili mesečno ograničenje depozita od 1.000 evra kod svih provajdera.

Centralni sistem za nadzor LUGAS osigurava da se ova ograničenja poštuju i da nije moguće paralelno igranje sa više provajdera. Dok je američki ROGA kodeks zasnovan na dobrovoljnosti, uporediva pravila u Nemačkoj su zakonski zahtev. Nemački kupci bi stoga trebalo da igraju samo kod provajdera sa GGL licencom, jer samo tamo postoje strogi zahtevi za zaštitu igrača i ograničenja oglašavanja, za šta se ROGA sada zalaže, pod državnom kontrolom. MGA ili kazina sa Curacao licencom obično ne nude ovu zaštitu i ilegalno posluju na nemačkom tržištu.

Šta to znači za kazina sa GGL licencom

Nemačka kazina sa GGL licencom već moraju da ispunjavaju veoma precizne zahteve za oglašavanje. Na primer, oglašavanje online kockanja na radiju i internetu je delimično snažno ograničeno između 6 ujutro i 9 uveče. ROGA inicijativa pokazuje da globalni trend ide ka nemačkim standardima. GGL veoma pažljivo nadgleda marketing licenciranih kompanija kako bi osigurao da se ne obraćaju maloletnicima ili ugroženim grupama. Isključenje termina poput „bez rizika“, koje ROGA sada zahteva, odavno je uobičajena praksa u Nemačkoj zbog zabrane zavaravajućeg oglašavanja. Licencirani provajderi suočavaju se sa visokim kaznama ili čak povlačenjem licence za kršenje ovih reklamnih pravila.