Marketing de iGaming: ROGA Lança Novo Código Voluntário de Publicidade para Operadores nos EUA

A indústria americana de jogos está a dar um passo significativo rumo à autorregulação. A Responsible Online Gaming Association, ou ROGA, lançou um novo Código Voluntário de Marketing e Publicidade. Esta estrutura estabelece padrões comuns que são vinculativos para todos os membros da associação. O objetivo é claramente declarado: fortalecer significativamente a proteção do consumidor no setor regulamentado de igaming online. Já não se trata apenas de veicular anúncios, mas de fazê-lo de uma forma que atenda às expectativas sociais de segurança e transparência.

O código inclui quatro pilares centrais que os operadores devem seguir rigorosamente. Um foco particular é colocado na proteção de menores. Os operadores comprometem-se a conceber o conteúdo de marketing de forma a que não atraia crianças ou adolescentes. Um fator decisivo aqui é a colocação da publicidade. As atividades de marketing só podem ser realizadas em plataformas onde se garanta que pelo menos 75% do público esperado atingiu a idade mínima legal para jogar. Além disso, a publicidade nos campi universitários, bem como o uso de atletas universitários menores de idade como embaixadores de marca, é proibida.

Números e factos

ROGA enfatiza que estes padrões não são meras declarações de intenção, mas representam requisitos aplicáveis. Um aspeto importante diz respeito à exatidão na representação das probabilidades de ganho. Os operadores devem garantir que as probabilidades e os resultados potenciais são retratados de forma verdadeira. Uma proibição rigorosa aplica-se a frases como "livre de risco". Tais termos sugerem falsamente que o jogo é possível sem perdas financeiras. A associação quer evitar que apostas ou jogos de casino sejam mal interpretados como um tipo de estratégia financeira para acumulação de riqueza, em vez de puro entretenimento.

Outra área moderna do código é dedicada ao marketing digital e a parcerias com influenciadores. Os influenciadores que colaboram com membros da ROGA devem ter idade legal. Além disso, é obrigatório o reconhecimento claro da relação paga. Com isto, a associação está a reagir à crescente importância das redes sociais, onde a linha entre opinião privada e publicidade paga muitas vezes se esbate. Os influenciadores também devem aderir às diretrizes específicas para marketing de jogo responsável estabelecidas pelos membros.

Contexto

A Dra. Jennifer Shatley, Diretora Executiva da ROGA, vê este passo como uma adaptação necessária aos tempos modernos. A forma como os jogadores interagem com as ofertas online mudou radicalmente devido ao progresso tecnológico. Os formatos de publicidade devem acompanhar estas mudanças para evitar comprometer a proteção do jogador.

“A tecnologia, as plataformas digitais e as formas como os jogadores interagem com o igaming online continuam a mudar, e as práticas de marketing responsáveis também devem evoluir para responder a este momento.” - Jennifer Shatley, Diretora Executiva da ROGA

Além das regras de conteúdo, o código também prevê barreiras técnicas. Os membros devem fornecer aos seus clientes recursos para o jogo responsável. Isso inclui a possibilidade de os clientes restringirem ou revogarem o seu próprio acesso às plataformas. Particularmente importante é a instrução aos operadores para que se abstenham de visar indivíduos que já demonstraram sinais de comportamento de jogo problemático ou onde há preocupações em relação ao jogo responsável.

Por que é importante para os jogadores alemães

Para os jogadores na Alemanha, tais desenvolvimentos internacionais são muito interessantes, pois muitas vezes servem de modelo para padrões globais. Na Alemanha, o mercado tem sido muito rigorosamente regulamentado desde que o Tratado Estadual sobre Jogos de Azar de 2021 (GlüStV 2021) entrou em vigor. A Autoridade Conjunta de Jogos de Azar dos Estados (GGL) mantém uma lista de permissões listando todos os provedores legais. Os jogadores alemães já beneficiam de regras rígidas, como o limite de aposta de 1 euro por rodada em slots virtuais ou o limite de depósito mensal de 1.000 euros em todos os provedores.

O sistema de monitoramento central LUGAS garante que esses limites sejam respeitados e que o jogo paralelo com vários provedores não seja possível. Enquanto o código ROGA dos EUA é baseado na voluntariedade, regras comparáveis na Alemanha são um requisito legal. Os clientes alemães devem, portanto, jogar apenas em provedores com licença GGL, pois somente lá existem os requisitos rigorosos para proteção do jogador e restrições de publicidade, como a ROGA agora busca, controlados pelo estado. Cassinos MGA ou de Curaçao geralmente não oferecem essa proteção e operam ilegalmente no mercado alemão.

O que isso significa para cassinos licenciados pela GGL

Cassinos alemães com licença GGL já devem atender a requisitos de publicidade muito precisos. Por exemplo, a publicidade de jogos de azar online em rádio e na internet é parcialmente fortemente restrita entre as 6h e as 21h. A iniciativa ROGA mostra que a tendência global está se movendo em direção aos padrões alemães. A GGL monitora de perto o marketing das empresas licenciadas para garantir que nenhum menor ou grupo vulnerável seja abordado. A exclusão de termos como "livre de risco", que a ROGA agora exige, é prática comum na Alemanha há muito tempo devido à proibição de publicidade enganosa. Provedores licenciados enfrentam multas pesadas ou até a revogação de sua licença por violações dessas regras de publicidade.

São permitidos termos como livre de risco na publicidade?

Não, o código proíbe explicitamente termos como livre de risco, que poderiam dar a impressão de que o jogo é uma estratégia financeira. O marketing deve sempre representar as probabilidades e os resultados de forma precisa e verdadeira.

O que os influenciadores devem considerar ao anunciar para membros da ROGA?

Os influenciadores devem ter idade legal e divulgar sua relação comercial com a empresa de jogos de azar. Eles também são obrigados a seguir diretrizes específicas para marketing responsável.

Este código também se aplica aos cassinos online alemães?

O código da ROGA afeta principalmente os operadores dos EUA, mas na Alemanha, regras ainda mais rigorosas já são legalmente exigidas pelo Tratado Estadual sobre Jogos de Azar de 2021. Os jogadores alemães já são abrangentemente protegidos pela licenciamento da GGL, LUGAS e limites de aposta de 1 euro por rodada.

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