آئی گیمنگ مارکیٹنگ: روگا نے امریکی آپریٹرز کے لیے نئے رضاکارانہ اشتہاری کوڈ کا آغاز کیا

امریکی جوئے بازی کی صنعت خود ضابطگی کی طرف ایک اہم قدم اٹھا رہی ہے۔ ریسپانسبل آن لائن گیمنگ ایسوسی ایشن، یا ROGA، نے ایک نیا رضاکارانہ مارکیٹنگ اور ایڈورٹائزنگ کوڈ جاری کیا ہے۔ یہ فریم ورک مشترکہ معیارات طے کرتا ہے جو ایسوسی ایشن کے تمام ممبران کے لیے پابند ہیں۔ مقصد واضح طور پر بیان کیا گیا ہے: ریگولیٹڈ آن لائن آئی گیمنگ کے شعبے میں صارف کے تحفظ کو نمایاں طور پر مضبوط بنانا۔ اب یہ صرف اشتہارات چلانے کے بارے میں نہیں ہے بلکہ اس طرح سے کرنا ہے جو حفاظت اور شفافیت کے لیے معاشرتی توقعات کو پورا کرے۔

کوڈ میں چار مرکزی ستون شامل ہیں جن پر آپریٹرز کو سختی سے عمل کرنا ہوگا۔ نابالغوں کے تحفظ پر خصوصی توجہ دی گئی ہے۔ آپریٹرز مارکیٹنگ مواد کو اس طرح ڈیزائن کرنے کا عہد کرتے ہیں کہ وہ بچوں یا نوجوانوں کو اپیل نہ کرے۔ یہاں ایک فیصلہ کن عنصر اشتہارات کی جگہ ہے۔ مارکیٹنگ کی سرگرمیاں صرف ان پلیٹ فارمز پر چلائی جا سکتی ہیں جہاں یہ یقینی بنایا گیا ہو کہ کم از کم 75 فیصد متوقع سامعین نے جوا کھیلنے کی قانونی کم از کم عمر حاصل کر لی ہے۔ مزید برآں، کالجوں یا یونیورسٹیوں کے کیمپس میں تشہیر، نیز کم عمر کے کالج کے کھلاڑیوں کو برانڈ ایمبیسیڈر کے طور پر استعمال کرنا، ممنوع ہے۔

اعداد و شمار اور حقائق

ROGA اس بات پر زور دیتا ہے کہ یہ معیارات محض ارادے کے اعلانات نہیں ہیں بلکہ قابل نفاذ تقاضے کی نمائندگی کرتے ہیں۔ ایک اہم پہلو جیتنے والے مشکلات کی درست نمائندگی سے متعلق ہے۔ آپریٹرز کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ مشکلات اور ممکنہ نتائج کو سچائی سے پیش کیا جائے۔ "رسک فری" جیسی تاثرات پر سخت پابندی لاگو ہوتی ہے۔ ایسے الفاظ غلطی سے یہ بتاتے ہیں کہ مالی نقصان کے بغیر جوا کھیلنا ممکن ہے۔ ایسوسی ایشن یہ روکنا چاہتی ہے کہ بیٹنگ یا کیسینو گیمز کو خالص تفریح کے بجائے دولت جمع کرنے کی ایک قسم کی مالی حکمت عملی کے طور پر غلط سمجھا جائے۔

کوڈ کا ایک اور جدید شعبہ ڈیجیٹل مارکیٹنگ اور اثر انگیز شراکت کے لیے وقف ہے۔ ROGA ممبران کے ساتھ تعاون کرنے والے اثر انگیز افراد خود بھی قانونی عمر کے ہونے چاہئیں۔ اس کے علاوہ، ادا شدہ تعلق کا واضح انکشاف لازمی ہے۔ اس کے ساتھ، ایسوسی ایشن سوشل میڈیا کی بڑھتی ہوئی اہمیت پر ردعمل ظاہر کر رہی ہے، جہاں نجی رائے اور ادا شدہ اشتہارات کے درمیان لکیر اکثر دھندلی ہو جاتی ہے۔ اثر انگیز افراد کو ممبران کے قائم کردہ ذمہ دار گیمنگ مارکیٹنگ کے لیے مخصوص ہدایات پر بھی عمل کرنا ہوگا۔

پس منظر

ڈاکٹر جینیفر شیٹلی، ایگزیکٹو ڈائریکٹر ROGA، اس قدم کو جدید دور کے مطابق ایک ضروری موافقت کے طور پر دیکھتی ہیں۔ ٹیکنالوجی کی ترقی کی وجہ سے کھلاڑی آن لائن پیشکشوں کے ساتھ جس طرح سے بات چیت کرتے ہیں وہ بنیادی طور پر بدل گیا ہے۔ کھلاڑیوں کے تحفظ کو خطرے میں ڈالنے سے بچنے کے لیے ایڈورٹائزنگ فارمیٹس کو ان تبدیلیوں کے ساتھ ہم آہنگ ہونا ضروری ہے۔

"ٹیکنالوجی، ڈیجیٹل پلیٹ فارمز، اور وہ طریقے جن سے کھلاڑی آن لائن آئی گیمنگ کے ساتھ جڑتے ہیں وہ بدلتے رہتے ہیں، اور ذمہ دار مارکیٹنگ کے طریقوں کو بھی اس لمحے کو پورا کرنے کے لیے تیار ہونا چاہیے۔" - جینیفر شیٹلی، ایگزیکٹو ڈائریکٹر ROGA

مواد کے قواعد کے علاوہ، کوڈ میں تکنیکی رکاوٹیں بھی فراہم کی گئی ہیں۔ اراکین کو اپنے صارفین کو ذمہ دار گیمنگ کے لیے وسائل فراہم کرنے ہوں گے۔ اس میں صارفین کی جانب سے پلیٹ فارمز تک رسائی کو محدود کرنے یا منسوخ کرنے کا امکان بھی شامل ہے۔ خاص طور پر یہ ہدایت اہم ہے کہ آپریٹرز ان افراد کو نشانہ بنانے سے گریز کریں جنہوں نے پہلے ہی مسئلہ گیمنگ کے رویے کی علامات ظاہر کی ہیں یا جہاں ذمہ دار گیمنگ کے حوالے سے خدشات موجود ہیں۔

جرمن کھلاڑیوں کے لیے اس کی اہمیت

جرمنی کے کھلاڑیوں کے لیے، ایسی بین الاقوامی پیشرفتیں انتہائی دلچسپ ہیں کیونکہ وہ اکثر عالمی معیارات کے لیے ماڈل کے طور پر کام کرتی ہیں۔ جرمنی میں، 2021 کے جوئے کی ریاستی معاہدے (GlüStV 2021) کے نافذ ہونے کے بعد سے مارکیٹ کو بہت سختی سے منظم کیا گیا ہے۔ ریاستوں کی مشترکہ جوئے کی اتھارٹی (GGL) ایک وائٹ لسٹ برقرار رکھتی ہے جس میں تمام قانونی فراہم کنندگان کی فہرست دی گئی ہے۔ جرمن کھلاڑی پہلے ہی سخت قواعد سے فائدہ اٹھا رہے ہیں جیسے کہ ورچوئل سلاٹ پر فی اسپن 1 یورو کی شرط کی حد یا تمام فراہم کنندگان پر ماہانہ 1,000 یورو کی ڈپازٹ کی حد۔

مرکزی نگرانی کا نظام LUGAS اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ان حدود کا احترام کیا جائے اور متعدد فراہم کنندگان کے ساتھ متوازی کھیل ممکن نہ ہو۔ جبکہ امریکی ROGA کوڈ رضاکارانہ پن پر مبنی ہے، جرمنی میں اسی طرح کے قواعد قانونی ضرورت ہیں۔ جرمن صارفین کو اس لیے صرف GGL لائسنس والے فراہم کنندگان کے ساتھ کھیلنا چاہیے، کیونکہ صرف وہیں کھلاڑیوں کے تحفظ اور اشتہاری پابندیوں کے لیے سخت تقاضے ہیں، جیسا کہ ROGA اب حاصل کرنے کی کوشش کر رہا ہے، ریاست کے زیر کنٹرول ہیں۔ MGA یا Curacao کیسینو عام طور پر یہ تحفظ فراہم نہیں کرتے ہیں اور جرمن مارکیٹ میں غیر قانونی طور پر کام کرتے ہیں۔

GGL لائسنس یافتہ کیسینو کے لیے اس کا کیا مطلب ہے

GGL لائسنس یافتہ جرمن کیسینو کو پہلے ہی اشتہاری تقاضوں کے بہت درست معیار کو پورا کرنا ہوگا۔ مثال کے طور پر، ریڈیو اور انٹرنیٹ پر آن لائن جوئے کے اشتہارات، صبح 6 بجے سے رات 9 بجے کے درمیان جزوی طور پر سختی سے محدود ہیں۔ ROGA اقدام ظاہر کرتا ہے کہ عالمی رجحان جرمن معیارات کی طرف بڑھ رہا ہے۔ GGL لائسنس یافتہ کمپنیوں کی مارکیٹنگ کی بہت قریب سے نگرانی کرتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ نابالغوں یا کمزور گروہوں کو نشانہ نہ بنایا جائے۔ "رسک فری" جیسی اصطلاحات کا اخراج، جس کا ROGA اب مطالبہ کر رہا ہے، گمراہ کن اشتہارات پر پابندی کی وجہ سے جرمنی میں طویل عرصے سے عام رواج ہے۔ لائسنس یافتہ فراہم کنندگان کو ان اشتہاری قواعد کی خلاف ورزیوں کے لیے بھاری جرمانے یا لائسنس کی منسوخی کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔