iGaming Marketing: ROGA uvodi novi dobrovoljni Kodeks oglašavanja za američke operatere

Američka industrija igara na sreću poduzima značajan korak prema samoregulaciji. Udruga za odgovorno online igranje na sreću, ili ROGA, objavila je novi dobrovoljni Kodeks marketinga i oglašavanja. Ovaj okvir postavlja zajedničke standarde koji su obvezujući za sve članove udruge. Cilj je jasno naveden: značajno ojačati zaštitu potrošača unutar reguliranog sektora online igara na sreću. Više se ne radi samo o prikazivanju oglasa, već o tome da se to radi na način koji zadovoljava društvena očekivanja u pogledu sigurnosti i transparentnosti.

Kodeks uključuje četiri središnja stupa kojih se operateri moraju strogo pridržavati. Poseban naglasak stavljen je na zaštitu maloljetnika. Operateri se obvezuju dizajnirati marketinški sadržaj tako da ne privlači djecu ili adolescente. Odlučujući čimbenik ovdje je plasiranje oglašavanja. Marketinške aktivnosti smiju se provoditi samo na platformama na kojima je zajamčeno da je najmanje 75 posto očekivane publike navršilo zakonsku dob za kockanje. Nadalje, zabranjeno je oglašavanje u kampovima fakulteta ili sveučilišta, kao i korištenje maloljetnih studentskih sportaša kao ambasadora brenda.

Brojke i činjenice

ROGA naglašava da ti standardi nisu samo izjave o namjeri, već predstavljaju provedive zahtjeve. Jedan važan aspekt tiče se točnosti predstavljanja izgleda za dobitak. Operateri moraju osigurati da se izgledi i potencijalni ishodi prikazuju istinito. Strogo je zabranjena upotreba fraza poput „bez rizika“. Takvi izrazi lažno sugeriraju da je kockanje moguće bez financijskog gubitka. Udruga želi spriječiti da se klađenje ili casino igre pogrešno shvate kao vrsta financijske strategije za gomilanje bogatstva umjesto čiste zabave.

Drugo moderno područje kodeksa posvećeno je digitalnom marketingu i partnerstvima s influencerima. Influenceri koji surađuju s članovima ROGA-e moraju sami biti punoljetni. Dodatno, obvezno je jasno otkrivanje plaćenog odnosa. Udruga time reagira na rastući značaj društvenih medija, gdje se granica između osobnog mišljenja i plaćenog oglašavanja često zamagljuje. Influenceri se također moraju pridržavati specifičnih smjernica za odgovorno oglašavanje igara na sreću koje su utvrdili članovi.

Pozadina

Dr. Jennifer Shatley, izvršna direktorica ROGA-e, ovaj korak vidi kao nužnu prilagodbu modernom vremenu. Način na koji igrači komuniciraju s online ponudama radikalno se promijenio zbog tehnološkog napretka. Marketinški formati moraju pratiti te promjene kako bi se izbjeglo ugrožavanje zaštite igrača.

“Tehnologija, digitalne platforme i načini na koje igrači sudjeluju u online igrama na sreću nastavljaju se mijenjati, a odgovorne marketinške prakse također moraju evoluirati kako bi odgovorile ovom trenutku.” - Jennifer Shatley, izvršna direktorica ROGA-e

Osim pravilâ o sadržaju, kod također predviđa tehničke prepreke. Članovi moraju svojim kupcima pružiti resurse za odgovorno igranje. To uključuje mogućnost da kupci ograniče ili opozovu vlastiti pristup platformama. Posebno je važna uputa operaterima da se suzdrže od ciljanja pojedinaca koji su već pokazali znakove problematičnog ponašanja u igranju ili gdje postoje zabrinutosti u vezi s odgovornim igranjem.

Zašto je to važno za njemačke igrače

Za igrače u Njemačkoj, takva međunarodna događanja su vrlo zanimljiva jer često služe kao modeli za globalne standarde. U Njemačkoj je tržište vrlo strogo regulirano od stupanja na snagu Državnog ugovora o igrama na sreću 2021. (GlüStV 2021). Zajednička uprava za kockanje država (GGL) vodi bijelu listu na kojoj su navedeni svi legalni pružatelji usluga. Njemački igrači već imaju koristi od strogih pravila kao što je ograničenje uloga od 1 eura po okretaju na virtualnim automatima ili mjesečno ograničenje depozita od 1.000 eura kod svih pružatelja usluga.

Središnji sustav nadzora LUGAS osigurava poštivanje tih ograničenja i onemogućuje paralelno igranje s više pružatelja usluga. Dok je američki ROGA kod temeljen na dobrovoljnosti, usporediva pravila u Njemačkoj su zakonski zahtjev. Njemački kupci stoga bi trebali igrati samo kod pružatelja usluga s GGL licencom, jer samo tamo postoje strogi zahtjevi za zaštitu igrača i oglašivačka ograničenja, za kojima ROGA sada teži, državno kontrolirani. MGA ili Curacao kockarnice obično ne nude ovu zaštitu i djeluju ilegalno na njemačkom tržištu.

Što to znači za kockarnice s GGL licencom

Njemačke kockarnice s GGL licencom već moraju ispunjavati vrlo precizne oglašivačke zahtjeve. Na primjer, oglašavanje online kockanja na radiju i internetu djelomično je snažno ograničeno između 6 ujutro i 9 navečer. ROGA inicijativa pokazuje da globalni trend ide prema njemačkim standardima. GGL vrlo pažljivo prati marketing licenciranih tvrtki kako bi osigurao da se ne obraćaju maloljetnicima ili ranjivim skupinama. Isključivanje pojmova poput "bez rizika", koje ROGA sada zahtijeva, već je dugo uobičajena praksa u Njemačkoj zbog zabrane zavaravajućeg oglašavanja. Licencirani pružatelji usluga suočavaju se s visokim novčanim kaznama ili čak povlačenjem licence zbog kršenja ovih oglašivačkih pravila.