موگان سان از ربات‌های هوش مصنوعی رونمایی کرد: MBody AI دوره آزمایشی موفق را پشت سر گذاشت

آینده قمار زمینی به طور فزاینده‌ای توسط فناوری مستقل شکل می‌گیرد، همانطور که تحولات اخیر در کانکتیکات نشان می‌دهد. موhegan سان، یک مجتمع تفریحی عظیم در آنکاسویل، رسماً استقرار سیستم‌های MBody AI را تکمیل کرده است. آنچه به عنوان اثبات مفهوم آغاز شد، اکنون به یک توافق تجاری دائمی تبدیل شده است. در کل مساحتی چشمگیر به مساحت ۵.۵ میلیون فوت مربع، این ربات‌ها اکنون ۲۴ ساعت شبانه‌روز، ۳۶۵ روز سال از عملیات روزانه پشتیبانی می‌کنند.

این حرکت نقطه عطفی مهم برای این استراحتگاه محسوب می‌شود که دارای بیش از ۱۶۰۰ اتاق هتل، دو کازینو و یک سالن ۱۰,۰۰۰ نفری است. در مرحله آزمایشی، این ماشین‌ها در دو محیط به ویژه چالش‌برانگیز مستقر شدند: مستقیماً در طبقه قمار کازینو و در مرکز کنفرانس گسترده. هدف جایگزینی کارکنان انسانی نبود، بلکه آزاد کردن آنها برای وظایف پیچیده‌تر بود. ربات‌ها وظایف تکراری و طاقت‌فرسای فیزیکی را که اغلب تحت فشار زمانی بالا قرار دارند، بر عهده گرفتند.

اعداد و حقایق

MBody AI Ltd. که در NASDAQ با نماد MBAI فهرست شده است، موقعیت بازار خود را از طریق موفقیت در موhegan سان به طور قابل توجهی تقویت کرده است. این ربات‌ها با سیستم MBody AI Orchestrator، یک پلتفرم مستقل از سخت‌افزار که قادر به مدیریت مرکزی انواع ربات‌ها از تولیدکنندگان مختلف است، ادغام شده‌اند. موhegan سان از قبل اعلام کرده است که اشتراک خود را تحت یک توافق چند ساله تا پایان سال ۲۰۲۶ گسترش خواهد داد. این امر پس از دوره‌ای صورت می‌گیرد که موhegan بالاترین سهم بازار اسلات خود را در کانکتیکات از پایان همه‌گیری کووید-۱۹ ثبت کرد.

مدیریت از پشتیبانی فنی رضایت بالایی ابراز کرده است. افزایش بهره‌وری قابل اندازه‌گیری به نظر می‌رسد، زیرا کارکنان اکنون زمان بیشتری برای تعامل مستقیم با بازدیدکنندگان دارند تا اینکه با وظایف لجستیکی معمول سروکار داشته باشند.

«فناوری MBody عملیات روزانه ما را متحول کرده است. ما می‌توانیم به آن برای انجام کارهای با کیفیت بالا و ایمن در طول روز و شب تکیه کنیم، در حالی که کارکنان من می‌توانند بر کارهای با ارزش‌تر تمرکز کنند.» - ملیسا بنوا، مدیر نظافت و خدمات بهداشت و درمان در موhegan سان

پیشینه

جان فاولر، مدیر عامل MBody AI، تأکید کرد که موhegan سان استانداردهای بسیار بالایی را برای تجربه مهمان حفظ می‌کند. او توانایی فناوری را برای موفقیت در یکی از چالش‌برانگیزترین محیط‌های هتلداری، تأییدی بر مدل کسب و کار خود می‌داند. داده‌های جمع‌آوری شده در طول پروژه آزمایشی اکنون به عنوان طرحی برای گسترش بیشتر به سایر املاک کازینو عمل خواهد کرد. MBody AI به عنوان یک شرکت نرم‌افزاری، بر مدیریت نیروی کار مستقل برای اپراتورهای قمار و هتل تمرکز دارد.

مقیاس‌پذیری عامل تعیین‌کننده در اینجا است. از آنجایی که سیستم از ارائه‌دهندگان مختلف سخت‌افزار پشتیبانی می‌کند، کازینوها می‌توانند ناوگان خود را در صورت نیاز ترکیب و گسترش دهند. پروژه آزمایشی ثابت کرد که تعامل بین انسان‌ها، ماشین‌ها و مهمانان می‌تواند بدون به خطر انداختن جریان بازی یا ایمنی، به آرامی در یک محیط پرهرج و مرج کازینو کار کند.

چرا برای بازیکنان آلمانی مهم است؟

برای طرفداران کازینوهای آلمانی که به صورت آنلاین با اپراتورهایی که مجوز Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) را دارند بازی می‌کنند، ربات‌ها در کانتیکت ممکن است دور به نظر برسند. با این حال، فناوری هوش مصنوعی زیربنایی مدت‌هاست که راه خود را به بازار محلی باز کرده است. در حالی که ربات‌های فیزیکی در ایالات متحده زمین‌ها را تمیز می‌کنند یا نوشیدنی تحویل می‌دهند، پلتفرم‌های دارای مجوز آلمان از هوش مصنوعی عمدتاً برای حفاظت از بازیکن استفاده می‌کنند. طبق پیمان ایالتی قمار 2021 (GlüStV 2021)، ارائه‌دهندگان باید از سیستم‌های تشخیص زودهنگام برای شناسایی رفتار پرخطر در قمار استفاده کنند.

علاوه بر این، نظارت فناورانه از طریق سیستم‌هایی مانند LUGAS (سیستم نظارت بر قمار بین ایالتی) بخش مرکزی مقررات آلمان است. این محدودیت سپرده حداکثر 1000 یورو در ماه و محدودیت شرط 1 یورو در هر چرخش در اسلات‌های مجازی را کنترل می‌کند. بنابراین بازیکنان آلمانی به طور غیرمستقیم از دیجیتالی شدن پیشرفته بهره‌مند می‌شوند، زیرا این امر محیط بازی ایمن‌تر و شفاف‌تری را تضمین می‌کند. بازدید از یک کازینوی حضوری آلمانی در آینده ممکن است صحنه‌های مشابهی با Mohegan Sun داشته باشد، زیرا کمبود کارکنان محلی نیز ممکن است با کمک‌کنندگان مستقل کاهش یابد.

معنای این برای کازینوهای دارای مجوز GGL

کازینوهای آلمانی با مجوز GGL تحت نظارت دقیق قرار دارند و باید بالاترین استانداردهای امنیت فناوری اطلاعات را رعایت کنند. معرفی سیستم‌هایی مانند MBody AI Orchestrator نشان می‌دهد که بهره‌وری در دنیای قمار به طور فزاینده‌ای توسط نرم‌افزار تعریف می‌شود. برای اپراتورهای آلمانی، این بدان معناست که سرمایه‌گذاری در سیستم‌های پایگاه داده مدرن و فرآیندهای خودکار برای رقابتی ماندن ضروری است. GGL جداسازی سختگیرانه اشکال قمار و مستندسازی بدون درز را الزامی می‌کند. اتوماسیون به غلبه بر این موانع بوروکراتیک بدون هزینه پرسنلی عظیم کمک می‌کند. کسانی که در لیست سفید GGL قرار دارند باید ثابت کنند که فناوری برای ایمنی بازیکن استفاده می‌شود نه دور زدن قوانین.