Mohegan Sun uvodi AI robote: MBody AI uspešno završio probni period

Будућност копнених игара на срећу све више обликује аутономна технологија, као што показују недавна дешавања у Конектикату. Мохеган Сан, масивни забавни комплекс у Ункасвилу, званично је завршио примену МБодy АИ система. Оно што је почело као доказ концепта сада се развило у стални комерцијални споразум. На укупној површини од импресивних 5,5 милиона квадратних стопа, ови роботи сада подржавају дневне операције 24 сата дневно, 365 дана у години.

Овај потез означава значајан корак за одмаралиште, које има преко 1.600 хотелских соба, два казина и арену за 10.000 места. Током пилот фазе, машине су биле распоређене у два посебно захтевна окружења: директно на простору казина и у пространом конференцијском центру. Циљ није био да се замени људско особље, већ да им се ослободи време за сложеније задатке. Роботи су преузели монотоне и физички захтевне послове који су често под великим временским притиском.

Бројке и чињенице

МБодy АИ Лтд., који је на NASDAQ-у под симболом МБАИ, значајно је ојачао своју тржишну позицију успехом у Мохеган Сану. Роботи су интегрисани у МБодy АИ Орцхестратор систем, платформу независну од хардвера, способну да централно управља различитим типовима робота од различитих произвођача. Мохеган Сан је већ наговестио да ће проширити своју претплату према вишегодишњем споразуму пре краја 2026. године. Ово следи након периода у којем је Мохеган забележио највећи тржишни удео на слотовима у Конектикату од краја пандемије Цовид-19.

Менаџмент је изразио високо задовољство техничком подршком. Повећање ефикасности изгледа мерљиво, јер особље сада има више времена за директну интеракцију са посетиоцима уместо да се бави рутинским логистичким задацима.

"МБодy-јева технологија је трансформисала наше свакодневне операције. Можемо се ослонити на њу да обавља висококвалитетан, сигуран посао током целог дана и вечери, док моје особље може да се фокусира на послове више вредности." - Мелиса Беноит, директорка за домаћинство и ЕВС у Мохеган Сану

Позадина

Џон Фоулер, извршни директор МБодy АИ, нагласио је да Мохеган Сан одржава изузетно високе стандарде за корисничко искуство. Он сматра да је способност технологије да успе у једном од најзахтевнијих угоститељских окружења валидација његовог пословног модела. Подаци прикупљени током пилот пројекта сада ће служити као нацрт за даља проширења на друге казино локације. Као софтверска компанија, МБодy АИ се фокусира на управљање аутономним радним снагама за оператере игара на срећу и хотела.

Скалабилност је одлучујући фактор овде. Будући да систем подржава различите добављаче хардвера, казина могу мешати и проширивати своје флоте по потреби. Пилот пројекат је доказао да интеракција између људи, машина и гостију може глатко да функционише у херитичном казино окружењу без компромитовања тока игре или безбедности.

Зашто је ово важно за немачке играче

Za nemačke ljubitelje kazina koji igraju onlajn kod operatera sa licencom Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), roboti u Konektikatu mogu delovati daleko. Međutim, osnovna AI tehnologija je odavno našla put do lokalnog tržišta. Dok fizički roboti u SAD čiste podove ili dostavljaju pića, platforme sa nemačkom licencom primarno koriste AI za zaštitu igrača. Prema Državnom ugovoru o kockanju 2021 (GlüStV 2021), provajderi moraju da koriste sisteme za rano otkrivanje kako bi identifikovali rizično ponašanje u kockanju.

Nadalje, tehnološko praćenje kroz sisteme kao što je LUGAS (Među-državni sistem nadzora kockanja) je centralni deo nemačke regulative. Ovo kontroliše limite depozita od najviše 1.000 evra mesečno i limit uloga od 1 evro po okretaju na virtuelnim slotovima. Nemački igrači na taj način indirektno profitiraju od napredujuće digitalizacije, jer ona obezbeđuje sigurnije i transparentnije okruženje za igru. Poseta nemačkom kopnenom kazinu bi u budućnosti mogla da prikaže scene slične onima u Mohegan Sun-u, jer bi nedostatak lokalnog osoblja takođe mogao biti ublažen autonomnim pomagačima.

Šta to znači za kazina sa GGL licencom

Nemački kazina sa GGL licencom su pod strogim nadzorom i moraju ispunjavati najviše standarde IT bezbednosti. Uvođenje sistema kao što je MBody AI Orchestrator pokazuje da se efikasnost u svetu kockanja sve više definiše softverom. Za nemačke operatere, to znači da su investicije u moderne sisteme baza podataka i automatizovane procese neophodne da bi ostali konkurentni. GGL zahteva strogo odvajanje oblika kockanja i besprekornu dokumentaciju. Automatizacija pomaže u prevazilaženju ovih birokratskih prepreka bez masivnog izdatka za osoblje. Oni na GGL beloj listi moraju dokazati da se tehnologija koristi za bezbednost igrača, a ne za zaobilaženje pravila.