Mohegan Sun Nagpakalat ng AI Robots: MBody AI Nagtagumpay sa Pilot Phase

Ang kinabukasan ng mga land-based na sugal ay lalong hinuhubog ng autonomous na teknolohiya, tulad ng ipinapakita ng mga kamakailang pag-unlad sa Connecticut. Ang Mohegan Sun, isang malaking entertainment complex sa Uncasville, ay opisyal nang natapos ang pag-deploy ng mga MBody AI system. Ang nagsimula bilang isang proof of concept ay ngayon ay naging isang permanenteng komersyal na kasunduan. Sa kabuuang lawak na kahanga-hangang 5.5 milyong square feet, ang mga robot na ito ay sumusuporta na ngayon sa pang-araw-araw na operasyon 24 oras sa isang araw, 365 araw sa isang taon.

Ang hakbang na ito ay nagmamarka ng isang mahalagang yugto para sa resort, na may higit sa 1,600 silid sa hotel, dalawang casino, at isang arena na may 10,000 upuan. Sa panahon ng pilot phase, ang mga makina ay ipinakalat sa dalawang partikular na mapaghamong kapaligiran: direkta sa casino gaming floor at sa loob ng malawak na conference center. Ang layunin ay hindi palitan ang mga tauhan ng tao kundi palayain sila para sa mas kumplikadong mga gawain. Ang mga robot ang kumuha ng mga nakakabagot at pisikal na mabibigat na trabaho na madalas na napapailalim sa mataas na time pressure.

Mga Numero at katotohanan

MBody AI Ltd., na nakalista sa NASDAQ sa ilalim ng simbolo ng MBAI, ay makabuluhang pinalakas ang posisyon nito sa merkado sa pamamagitan ng tagumpay sa Mohegan Sun. Ang mga robot ay isinama sa MBody AI Orchestrator system, isang hardware-agnostic platform na may kakayahang sentral na pamahalaan ang iba't ibang uri ng robot mula sa iba't ibang manufacturer. Nabanggit na ng Mohegan Sun na palalawakin nito ang kanilang subscription sa ilalim ng multi-year agreement bago matapos ang 2026. Ito ay kasunod ng isang panahon kung saan naitala ng Mohegan ang pinakamataas nitong slot market share sa Connecticut mula noong matapos ang Covid-19 pandemic.

Nagpahayag ng mataas na kasiyahan ang pamamahala sa teknikal na suporta. Ang pagtaas ng kahusayan ay tila nasusukat, dahil ang mga tauhan ay may mas maraming oras na para sa direktang pakikipag-ugnayan sa mga bisita sa halip na humarap sa mga pangkaraniwang logistical na gawain.

"Binago ng teknolohiya ng MBody ang aming pang-araw-araw na operasyon. Maaari kaming umasa dito na gumawa ng mataas na kalidad, ligtas na trabaho sa buong araw at gabi, habang ang aking tauhan ay maaaring tumutok sa mas mataas na halaga ng mga trabaho." - Melissa Benoit, Direktor ng Housekeeping at EVS sa Mohegan Sun

Background

Binigyang-diin ni John Fowler, CEO ng MBody AI, na pinapanatili ng Mohegan Sun ang napakataas na pamantayan para sa karanasan ng bisita. Nakikita niya ang kakayahan ng teknolohiya na magtagumpay sa isa sa mga pinaka-mapaghamong kapaligiran sa hospitality bilang isang pagpapatunay ng kanyang business model. Ang data na nakolekta sa panahon ng pilot project ay ngayon ay magsisilbing blueprint para sa karagdagang pagpapalawak sa iba pang mga casino property. Bilang isang software company, ang MBody AI ay nakatuon sa pamamahala ng mga autonomous na manggagawa para sa mga operator ng sugal at hotel.

Ang scalability ang nagiging desisyon dito. Dahil sinusuportahan ng sistema ang iba't ibang provider ng hardware, maaaring paghaluin at palawakin ng mga casino ang kanilang mga fleet kung kinakailangan. Pinatunayan ng pilot project na ang interaksyon sa pagitan ng mga tao, makina, at mga bisita ay maaaring gumana nang maayos sa isang magulong kapaligiran ng casino nang hindi nakompromiso ang daloy ng laro o kaligtasan.

Bakit ito mahalaga para sa mga manlalaro sa Germany

Para sa mga tagahanga ng casino sa Alemanya na naglalaro online sa mga operator na lisensyado ng Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), ang mga robot sa Connecticut ay maaaring tila malayo. Gayunpaman, ang pinagbabatayang teknolohiya ng AI ay matagal nang nakapasok sa lokal na merkado. Habang ang mga pisikal na robot sa US ay naglilinis ng sahig o naghahatid ng mga inumin, ang mga lisensyadong platform sa Alemanya ay pangunahing gumagamit ng AI para sa proteksyon ng manlalaro. Ayon sa State Treaty on Gambling 2021 (GlüStV 2021), dapat gumamit ang mga provider ng mga sistema ng maagang pagtuklas upang matukoy ang mapanganib na pag-uugali sa pagsusugal.

Dagdag pa rito, ang pagsubaybay sa teknolohiya sa pamamagitan ng mga sistema tulad ng LUGAS (Cross-State Gambling Supervision System) ay isang pangunahing bahagi ng regulasyon sa Alemanya. Kinokontrol nito ang mga limitasyon sa deposito na hindi hihigit sa 1,000 euro bawat buwan at ang limitasyon sa taya na 1 euro bawat spin sa mga virtual slot. Sa gayon, ang mga manlalaro sa Alemanya ay nakikinabang nang hindi direkta mula sa pag-unlad ng digitalization, dahil tinitiyak nito ang isang mas ligtas at mas transparent na kapaligiran sa paglalaro. Ang pagbisita sa isang land-based na casino sa Alemanya ay maaaring magkaroon ng mga katulad na eksena sa Mohegan Sun sa hinaharap, dahil ang mga lokal na kakulangan sa tauhan ay maaari ding mabawasan ng mga autonomous na katulong.

Ano ang ibig sabihin nito para sa mga casino na lisensyado ng GGL

Ang mga casino sa Alemanya na may lisensya ng GGL ay mahigpit na sinusubaybayan at dapat matugunan ang pinakamataas na pamantayan sa seguridad ng IT. Ang pagpapakilala ng mga sistema tulad ng MBody AI Orchestrator ay nagpapakita na ang kahusayan sa mundo ng pagsusugal ay lalong tinutukoy ng software. Para sa mga operator sa Alemanya, nangangahulugan ito na ang mga pamumuhunan sa mga modernong sistema ng database at automated na proseso ay mahalaga upang manatiling mapagkumpitensya. Hinihingi ng GGL ang mahigpit na paghihiwalay ng mga uri ng pagsusugal at walang putol na dokumentasyon. Ang automation ay tumutulong na malampasan ang mga burukratikong hadlang na ito nang walang malaking gastos sa tauhan. Ang mga nasa whitelist ng GGL ay dapat patunayan na ang teknolohiya ay ginagamit para sa kaligtasan ng manlalaro kaysa sa pag-iwas sa mga patakaran.