Анонимділік: құмар ойындардан келтірілген зиянды қолдаудың кілті, BetBlocker есебінде пайдасы айтылады

Құмар ойындардан болатын зиянды алдын алу ұйымы BetBlocker-дің соңғы есебі анонимділіктің стигмамен күресуде және проблемалық құмар ойындарға тиімді көмек көрсетуде негізгі рөл атқаратынын атап өтеді. Проблемалық құмар ойындар туралы зерттеулер бұл мәселелермен бетпе-бет келетіндер әлеуметтік стигмаға жиі тап болатынын бірнеше рет көрсеткен. Бұл әсіресе әйелдер мен этникалық азшылық өкілдері үшін шындық. Бұған дейін GambleAware осы стигманы проблемалық құмар ойындарға көмек іздеудегі ең үлкен кедергілердің бірі ретінде анықтаған.

BetBlocker анонимді түрде және жеке деректерді ұсынбай қызметті пайдалану мүмкіндігі кедергілерді жоятынын атап көрсетеді. Бұл көптеген адамдарға ұят пен стигмадан қорқу сияқты жағдайда қолдау алуды жеңілдетеді. Ұйым 2024 және 2025 жылдары осы қызметтің көптілді нұсқаларын, соның ішінде итальян, мальтий және бірнеше замбия тілдерін кеңейтті. Сондай-ақ, әлем бойынша 200 миллионнан астам ана тілінде сөйлейтін адамдарға жету үшін португалдық нұсқасы енгізілді.

Сандар мен фактілер

BetBlocker тапсырысы бойынша жүргізілген 1,095 қатысушылық сауалнама бұл нәтижелерді растайды. Респонденттердің шамамен 85%-ы анонимділікті қызметтің «негізгі ерекшелігі» деп атады. Респонденттердің үштен біріне жуығы (30%) анонимділікті бағалаудың негізгі себебі ретінде сотталудан және стигмадан қорқуды атап өтті. Есептің хабарлауынша, тіркелгі талап етпеу немесе жеке мәліметтерді бөлісу құмар ойындардан болатын зиянды емдеу процесіндегі кедергілерді жою ретінде қабылданады. Респонденттердің 75%-ы үшін BetBlocker-ді пайдаланудың негізгі себебі - «құмар ойындарды тоқтатуға көмектесу» болды. Тағы 14%-ы өздерінің құмар ойындарды азайту немесе бақылау үшін қызметті пайдаланды. Басқалары белгілі бір уақытта құмар ойындарды бұғаттауды немесе басқа біреуге көмектесуді қалады.

Анонимділік әсіресе әйелдер үшін маңызды, олар сауалнамаға қатысқандардың шамамен 30%-ын құрайды. Олар жиі көбірек стигмаға тап болады, сондықтан көмек іздеуге аз адасқан. Географиялық тұрғыдан, сауалнамаға қатысқандардың ең көп саны Африкадан болды: Кения - 236 қатысушы, Оңтүстік Африка - 187, және Нигерия - 101. Гана, Замбия және Угандадан келген респонденттер де өз үлестерін қосты. Жалпы, бұл көрсеткіштер Африкадағы құмар ойындардың маңыздылығының артып келе жатқанын көрсетеді, бұл ұялы байланыстың және онлайн ойындардың өсуіне байланысты.

"Бұл нәтижелер құпиялылықтың тек бағаланатын ерекшелік емес, сонымен қатар қолжетімділікті жеңілдететін кілт екенін көрсетеді. BetBlocker-ді тіркелгісіз және жеке деректерді ұсынбай анонимді түрде пайдалану мүмкіндігі, стигма мен жеке ақпараттың ашылуы туралы алаңдаушылықтар көмек іздеуді қиындатуы мүмкін жағдайда, көмек алуға кедергілерді азайтады және адамдарға бірден көмек алуға жәрдемдеседі.» - BetBlocker есебі

Фон

BetBlocker сонымен қатар Невада университетінің (UNLV) құмар ойындарды бұғаттайтын бағдарламалық жасақтама бойынша зерттеулерін қаржыландырады. Бұл, АҚШ-тағы BetBlocker-дің алғашқы академиялық серіктестігі, құмар ойындардан болатын зиянды азайтуға арналған алдын алу құралдарын зерттеуді ілгерілетуге бағытталған. UNLV-дің Халықаралық ойын институты (IGI) жетекшілік ететін бұл зерттеу, өзін-өзі алып тастау құралдарының тиімділігі мен пайдаланушы профилін зерттейді. Мақсат - тегін, анонимді құмар ойындарды бұғаттау құралдарына қатысты зерттеу алшақтығын толтыру және операторлар, саясаткерлер мен қоғам үшін дәлелді түсініктер беру.

BetBlocker-дегі SG серіктестіктерінің басшысы Педро Ромеро бұл бастамаға қанағаттанғанын білдірді:

«Біз зиянды алдын алу және азайтуда тегін және анонимді бұғаттау бағдарламалық жасақтамасының рөлі туралы нақты түсініктер беретін зерттеуді қолдағанымызға қуаныштымыз». - Педро Ромеро, BetBlocker SG серіктестіктерінің басшысы

Неліктен бұл неміс ойыншылары үшін маңызды

Құмар ойындарды қорғаудағы анонимділіктің маңыздылығы туралы BetBlocker-дің қорытындылары неміс ойыншылары үшін де өзекті. Германия ойыншыларды қорғауды күшейту үшін 2021 жылғы құмар ойындар туралы мемлекеттік шартпен (GlüStV 2021) кешенді ережелер енгізді. Бұларға LUGAS ұлттық өзін-өзі алып тастау жүйесі, онлайн слот машиналарына бір спинге 1 еуро шектеуі және GGL лицензиясы бар онлайн казиноларға айына 1000 еуро депозит шектеуі сияқты негізгі элементтер кіреді. Бұл шаралар проблемалық құмар ойындар мінез-құлқын тежеуге бағытталған болса да, ойыншылардың анонимділігі бұл контексте негізгі назарда емес. Сенімді, неміс лицензиясы бар провайдерлердегі ойыншылар өздерін толықтай таныстыруы керек. Бұл деректер ойыншы шотын тексеру және ақшаны жылыстатуға қарсы ережелерді сақтау үшін қызмет етеді. Федералдық штаттардың Бірлескен құмар ойындар органының (GGL) ақ тізіміндегі провайдерлер ойыншыларды қорғауды қамтамасыз ету үшін барлық құмар ойындарды ашық түрде құжаттауға және бақылауға міндетті. Германияда толық заңдастыру және реттеу жолы ойыншыларды қауіпсіз және бақыланатын ортада ұстауға бағытталған, оларды анонимділік жиі алдамшы болатын және қорғау жетіспейтін қара нарыққа итермелеудің орнына. Бұл толық қорғау мен ашу тудыруы мүмкін көмек іздеуге деген белсенділік арасындағы компромисс болып қала береді.

GGL лицензиясы бар казинолар үшін бұл нені білдіреді

Неміс GGL лицензиясын иеленетін онлайн казинолар үшін бұл қорытындылар олар ашық және анықтауға болатын ойын ортасына сүйенуді жалғастыруы керек дегенді білдіреді. Анонимділік көмек қызметтеріне кіруге мүмкіндік берсе де, Германиядағы заңнамалық база нақты. Онлайн құмар ойындар тек ойыншы толық тіркелген және расталған жағдайда ғана заңды болып табылады. Бұл операторларға депозиттер мен ставкалардың шектеулерін бақылауға және, қажет болса, LUGAS немесе ішкі жүйелер арқылы ойыншыларды бұғаттауға мүмкіндік береді. Сондықтан GGL казинолары ойыншылардың BetBlocker сияқты анонимді көмек қызметтеріне қол жетімділігін жеңілдетудің басқа жолдарын іздеуі керек. Бұл олардың веб-сайттарындағы және 'Жауапты ойын' бөлімдеріндегі мұндай қызметтерге көрнекті сілтемелерді қамтиды. Міндет - заңмен талап етілетін қорғау торын төменгі белсенділікті, анонимді қолдау ұсыныстарымен байланыстыру.