Anonimiškumas: Raktai lošimų žalos palaikymui, „BetBlocker“ ataskaita pabrėžia naudą

Neseniai paskelbta „BetBlocker“, labdaros organizacijos, siekiančios užkirsti kelią lošimų žalai, ataskaita pabrėžia esminį anonimiškumo vaidmenį kovojant su stigma ir teikiant veiksmingą pagalbą problemoms, susijusioms su lošimais. Tyrimai dėl problemiškų lošimų ne kartą parodė, kad žmonės, susiduriantys su tokiomis problemomis, dažnai patiria socialinę stigmą. Tai ypač pasakytina apie moteris ir etninių mažumų atstovus. „GambleAware“ anksčiau nustatė, kad ši stigma yra viena didžiausių kliūčių ieškoti pagalbos dėl problemų, susijusių su lošimais.

„BetBlocker“ pabrėžia, kad galimybė naudotis paslauga anonimiškai ir nepateikiant asmens duomenų pašalina kliūtis. Tai palengvina daugelio žmonių prieigą prie pagalbos situacijoje, kurioje dažnai vyrauja gėda ir baimė patirti stigmą. Organizacija 2024 ir 2025 metais išplėtė savo daugiakalbes paslaugas, įtraukdama italų, maltiečių ir kelias Zambijos kalbas. Taip pat buvo pristatyta portugalų kalbos versija, siekiant pasiekti daugiau nei 200 milijonų gimtakalbių visame pasaulyje.

Skaičiai ir faktai

„BetBlocker“ užsakymu atlikta apklausa, kurioje dalyvavo 1095 dalyviai, patvirtina šiuos rezultatus. Beveik 85 % respondentų teigė, kad anonimiškumas yra „pagrindinė paslaugos savybė“. Beveik vienas iš trijų respondentų (30 %) nurodė baimę būti teisiamam ir stigmą kaip pagrindinę priežastį, kodėl vertina anonimiškumą. Ataskaitoje pabrėžiama, kad nereikalavimas sukurti paskyros ar dalytis asmeniniais duomenimis yra vertinamas kaip trinties šalinimas lošimų žalos gydymo kelyje. Pagrindinė priežastis, kodėl „BetBlocker“ naudojama 75 % respondentų, buvo „padėti man nustoti lošti“. Dar 14 % naudojo paslaugą, kad sumažintų ar kontroliuotų savo lošimo veiklą. Kiti norėjo blokuoti lošimus tam tikru metu arba padėti kitam asmeniui.

Anonimiškumas ypač svarbus moterims, kurios sudarė beveik 30 % apklaustųjų. Jos dažnai susiduria su didesne stigma ir todėl nenoriau kreipiasi pagalbos. Geografiškai didžiausias skaičius apklausos dalyvių buvo iš Afrikos: Kenija – 236 dalyviai, Pietų Afrika – 187, Nigerija – 101. Taip pat prisidėjo respondentai iš Ganos, Zambijos ir Ugandos. Apskritai, šie skaičiai pabrėžia augančią lošimų svarbą Afrikoje, kurią skatina didėjantis mobiliųjų telefonų naudojimas ir internetinių žaidimų populiarumas.

„Šie rezultatai rodo, kad privatumas yra ne tik vertinama savybė, bet ir galimai svarbus prieigos palengvintojas. Galimybė naudoti „BetBlocker“ anonimiškai, nesukuriant paskyros ir nepateikiant asmens duomenų, atrodo, sumažina kliūtis ir leidžia žmonėms nedelsiant kreiptis pagalbos, ypač kontekste, kai gėda, stigma ir susirūpinimas dėl asmeninės informacijos atskleidimo gali apsunkinti pagalbos ieškojimą.“ - „BetBlocker“ ataskaita

Pagrindas

„BetBlocker“ taip pat finansuoja Nevados universiteto Las Vegase (UNLV) tyrimus lošimų blokavimo programinės įrangos srityje. Šis bendradarbiavimas, pirmasis „BetBlocker“ akademinis partnerystės projektas JAV, siekia paskatinti tyrimus prevencinių priemonių, skirtų sumažinti lošimų žalą, srityje. UNLV Tarptautinio žaidimų instituto (IGI) vadovaujamas tyrimas nagrinės savęs vyliaties įrankių veiksmingumą ir vartotojų profilį. Tikslas – užpildyti tyrimų spragą dėl nemokamų, anoniminių lošimų blokatorių ir pateikti pagrįstus įžvalgas operatoriams, politikos formuotojams ir visuomenei.

Pedro Romero, „BetBlocker“ SG partnerystės skyriaus vadovas, išreiškė pasitenkinimą šia iniciatyva:

„Džiaugiamės galėdami paremti tyrimą, kuris suteikia realių įžvalgų apie nemokamos ir anoniminės blokavimo programinės įrangos vaidmenį žalos prevencijoje ir mažinime.“ - Pedro Romero, „BetBlocker“ SG partnerystės skyriaus vadovas

Kodėl tai svarbu Vokietijos žaidėjams

„BetBlocker“ išvados dėl anonimiškumo svarbos lošimų apsaugos srityje taip pat yra aktualios Vokietijos žaidėjams. Vokietija 2021 m. priėmė išsamias taisykles su Lošimų valstybės sutartimi 2021 (GlüStV 2021), siekdama sustiprinti žaidėjų apsaugą. Ji apima tokius svarbius elementus kaip nacionalinė savęs vyliaties sistema LUGAS, 1 euro už sukimą statymų riba internetiniams lošimų automatams ir 1000 eurų mėnesio depozito limitas GGL licencijuotiems internetiniams kazino. Nors šios priemonės skirtos pažaboti problemišką lošimo elgesį, žaidėjų anonimiškumas šiuo atveju nėra pagrindinis dėmesys. Žaidėjai, naudojantys patikimus, Vokietijos licencijuotus paslaugų teikėjus, turi visiškai identifikuoti save. Šie duomenys naudojami žaidėjų paskyros patikrinimui ir kovos su pinigų plovimu taisyklių laikymuisi. Federalinių valstijų bendros lošimų priežiūros institucijos (GGL) licencijuoti teikėjai privalo skaidriai dokumentuoti ir stebėti visą lošimo veiklą, siekdami užtikrinti žaidėjų apsaugą. Visapusiškos legalizavimo ir reguliavimo Vokietijoje kelias siekia išlaikyti žaidėjus saugioje ir kontroliuojamoje aplinkoje, o ne varyti juos į juodąją rinką, kur anonimiškumas dažnai būna apgaulingas, o apsauga trūksta. Tai lieka kompromisas tarp išsamios apsaugos ir slenksčio pagalbą ieškoti, kurį gali sukurti atskleidimas.

Ką tai reiškia GGL licencijuotiems kazino

Skaitmeniniams kazino, turintiems Vokietijos GGL licenciją, šios išvados reiškia, kad jie turi toliau pasikliauti skaidria ir identifikuojama žaidimų aplinka. Net jei anonimiškumas gali būti vartai į pagalbos paslaugas, Vokietijos teisinis pagrindas yra aiškus. Internetiniai lošimai yra legalūs tik tada, kai žaidėjas yra visiškai registruotas ir patikrintas. Tai leidžia operatoriams stebėti indėlių ir statymų limitus bei, jei reikia, blokuoti žaidėjus per LUGAS arba vidines sistemas. Todėl GGL kazino turi rasti kitų būdų, kaip palengvinti žaidėjų prieigą prie anoniminių pagalbos paslaugų, tokių kaip „BetBlocker“. Tai apima matomus nuorodas į tokias paslaugas jų svetainėse ir Atsakingo lošimo skiltyse. Iššūkis yra sujungti teisiškai privalomą apsaugos tinklą su žemo slenksčio, anoniminiais pagalbos pasiūlymais.