Anonimitas: Kunci Dukungan Kerugian Berjudi, Laporan BetBlocker Menyoroti Manfaat

Laporan terbaru dari BetBlocker, sebuah badan amal pencegahan kerugian berjudi, menekankan peran mendasar anonimitas dalam memerangi stigma dan memberikan bantuan yang efektif untuk masalah perjudian. Penelitian tentang perjudian bermasalah berulang kali menunjukkan bahwa mereka yang menghadapi masalah sering kali menghadapi stigma sosial. Hal ini terutama berlaku untuk wanita dan orang-orang dari minoritas etnis. GambleAware sebelumnya mengidentifikasi stigma ini sebagai salah satu hambatan terbesar untuk mencari bantuan bagi masalah perjudian.

BetBlocker menyoroti bahwa kemampuan untuk menggunakan layanan ini secara anonim dan tanpa memberikan data pribadi menghilangkan hambatan. Hal ini memudahkan banyak orang untuk mendapatkan dukungan dalam situasi yang sering kali ditandai dengan rasa malu dan ketakutan akan stigma. Organisasi ini memperluas penawaran multibahasanya pada tahun 2024 dan 2025, termasuk bahasa Italia, Malta, dan beberapa bahasa Zambia. Versi Portugis juga diperkenalkan untuk menjangkau lebih dari 200 juta penutur asli di seluruh dunia.

Angka dan fakta

Sebuah survei yang ditugaskan oleh BetBlocker, yang melibatkan 1.095 peserta, mendukung temuan ini. Hampir 85% responden menyatakan bahwa anonimitas adalah 'fitur utama' layanan tersebut. Hampir sepertiga responden (30%) menyebutkan ketakutan akan penghakiman dan stigma sebagai alasan utama menghargai anonimitas. Laporan ini menekankan bahwa tidak memerlukan akun atau membagikan detail pribadi dianggap menghilangkan gesekan dalam perjalanan perawatan kerugian berjudi. Alasan utama menggunakan BetBlocker, bagi 75% responden, adalah untuk 'membantu saya berhenti berjudi'. Sebesar 14% lainnya menggunakan layanan ini untuk mengurangi atau mengendalikan aktivitas perjudian mereka. Yang lain ingin memblokir perjudian selama waktu tertentu atau mendukung orang lain.

Anonimitas sangat penting bagi wanita, yang mewakili hampir 30% dari mereka yang disurvei. Mereka sering menghadapi stigma yang lebih besar dan oleh karena itu lebih enggan untuk mencari bantuan. Secara geografis, jumlah peserta survei tertinggi berasal dari Afrika: Kenya dengan 236 peserta, Afrika Selatan dengan 187, dan Nigeria dengan 101. Responden dari Ghana, Zambia, dan Uganda juga berkontribusi. Secara keseluruhan, angka-angka ini menggarisbawahi semakin pentingnya perjudian di Afrika, didorong oleh peningkatan penetrasi seluler dan game online.

"Hasil ini menunjukkan bahwa privasi bukan hanya fitur yang dihargai, tetapi juga fasilitator akses yang mungkin. Mampu menggunakan BetBlocker secara anonim, tanpa membuat akun dan tanpa memberikan data pribadi, tampaknya mengurangi hambatan untuk masuk dan mendukung orang dalam mencari bantuan segera, terutama dalam konteks di mana rasa malu, stigma, dan kekhawatiran tentang paparan informasi pribadi dapat mempersulit pencarian dukungan." - Laporan BetBlocker

Latar Belakang

BetBlocker juga mendanai penelitian oleh University of Nevada, Las Vegas (UNLV) dalam perangkat lunak pemblokiran perjudian. Kolaborasi ini, kemitraan akademik pertama BetBlocker di AS, bertujuan untuk memajukan penelitian tentang alat pencegahan untuk mengurangi kerugian berjudi. Studi ini, yang dipimpin oleh International Gaming Institute (IGI) UNLV, akan menyelidiki efektivitas dan profil pengguna alat pengecualian diri. Tujuannya adalah untuk mengisi kesenjangan penelitian mengenai pemblokir perjudian gratis dan anonim serta memberikan wawasan berbasis bukti untuk operator, pembuat kebijakan, dan publik.

Pedro Romero, Chief of SG Partnerships di BetBlocker, menyatakan kepuasannya dengan inisiatif ini:

"Kami senang dapat mendukung studi yang memberikan wawasan nyata tentang peran perangkat lunak pemblokiran gratis dan anonim dalam pencegahan dan minimalisasi kerugian." - Pedro Romero, Chief of SG Partnerships di BetBlocker

Mengapa ini penting bagi pemain Jerman

Temuan dari BetBlocker mengenai pentingnya anonimitas dalam perlindungan perjudian juga relevan bagi para pemain Jerman. Jerman memperkenalkan peraturan komprehensif dengan Perjanjian Negara Perjudian 2021 (GlüStV 2021) untuk memperkuat perlindungan pemain. Ini termasuk elemen-elemen penting seperti sistem pengecualian diri nasional LUGAS, batas taruhan 1 Euro per putaran untuk mesin slot online, dan batas deposit bulanan 1.000 Euro untuk kasino online berlisensi GGL. Meskipun langkah-langkah ini bertujuan untuk mengekang perilaku perjudian yang bermasalah, anonimitas pemain bukanlah fokus utama dalam konteks ini. Pemain di penyedia yang bereputasi dan berlisensi Jerman harus mengidentifikasi diri sepenuhnya. Data ini berfungsi untuk verifikasi akun pemain dan kepatuhan terhadap peraturan anti pencucian uang. Penyedia di daftar putih Otoritas Perjudian Bersama Negara Bagian Federal (GGL) diwajibkan untuk mendokumentasikan dan memantau semua aktivitas perjudian secara transparan untuk memastikan perlindungan pemain. Jalan legalisasi dan regulasi penuh di Jerman bertujuan untuk menjaga pemain tetap berada di lingkungan yang aman dan terkontrol, daripada mendorong mereka ke pasar gelap di mana anonimitas sering kali menipu dan perlindungan kurang. Masih ada pertukaran antara perlindungan komprehensif dan ambang batas pencarian bantuan yang dapat diciptakan oleh pengungkapan.

Apa artinya bagi kasino berlisensi GGL

Bagi kasino online yang memegang lisensi GGL Jerman, temuan ini berarti mereka harus terus mengandalkan lingkungan permainan yang transparan dan dapat diidentifikasi. Bahkan jika anonimitas dapat berfungsi sebagai gerbang ke layanan bantuan, kerangka hukum di Jerman sudah jelas. Perjudian online hanya legal jika pemain terdaftar dan terverifikasi sepenuhnya. Ini memungkinkan operator untuk memantau batas deposit dan taruhan dan, jika perlu, memblokir pemain melalui LUGAS atau sistem internal. Oleh karena itu, kasino GGL harus menemukan cara lain untuk memfasilitasi akses pemain ke layanan bantuan anonim seperti BetBlocker. Ini termasuk tautan terkemuka ke layanan tersebut di situs web mereka dan di bagian Responsible Gaming mereka. Tantangannya adalah menghubungkan jaring pengaman yang diwajibkan secara hukum dengan penawaran dukungan anonim yang berbatas rendah.