匿名性：遏制赌博危害支持的关键，BetBlocker 报告强调其益处

赌博危害预防慈善机构 BetBlocker 的一份最新报告强调了匿名在遏制污名化和为赌博问题提供有效援助方面的基本作用。有关问题赌博的研究一再表明，面临问题的人们常常会遭受社会污名。这对于女性和少数族裔尤其如此。GambleAware 此前曾指出，这种污名化是寻求赌博问题帮助的最大障碍之一。

BetBlocker 强调，匿名使用该服务且无需提供个人数据可以消除障碍。这使得许多人在一个常常伴随着羞耻感和害怕被污名的环境中更容易获得支持。该组织在 2024 年和 2025 年扩展了其多语言服务，包括意大利语、马耳他语以及几种赞比亚语言。还推出了葡萄牙语版本，以覆盖全球超过 2 亿母语使用者。

数据与事实

BetBlocker 委托进行的一项涉及 1,095 名参与者的调查证实了这些发现。近 85% 的受访者表示，匿名是该服务的“核心功能”。近三分之一的受访者（30%）表示，害怕评判和污名化是他们重视匿名的主要原因。报告强调，无需帐户或共享个人详细信息被认为可以减少赌博危害治疗过程中的阻力。对于 75% 的受访者来说，使用 BetBlocker 的主要原因是“帮助我停止赌博”。另有 14% 的人使用该服务来减少或控制他们的赌博活动。其他人则希望在特定时间阻止赌博或支持他人。

匿名对于女性尤其重要，她们占受访者的近 30%。她们经常面临更大的污名，因此更不愿意寻求帮助。从地理上看，参与调查的人数最多来自非洲：肯尼亚 236 人，南非 187 人，尼日利亚 101 人。来自加纳、赞比亚和乌干达的受访者也做出了贡献。总的来说，这些数字强调了赌博在非洲日益增长的重要性，这得益于移动设备的普及和在线游戏的增加。

“这些结果表明，隐私不仅是一个受重视的功能，而且还可能是一个重要的促进因素。能够在不创建帐户、不提供个人数据的情况下匿名使用 BetBlocker，似乎可以降低准入门槛，并帮助人们立即寻求帮助，尤其是在羞耻、污名和担心个人信息泄露会使寻求帮助更加困难的背景下。” - BetBlocker 报告

背景

BetBlocker 还为拉斯维加斯内华达大学（UNLV）在赌博拦截软件方面的研究提供资金。这项合作是 BetBlocker 在美国的首个学术合作伙伴关系，旨在推进关于减少赌博危害的预防工具的研究。该研究由 UNLV 的国际博彩研究所（IGI）领导，将调查自我排除工具的有效性和用户画像。其目标是填补有关免费、匿名赌博拦截器的研究空白，并为运营商、政策制定者和公众提供基于证据的见解。

BetBlocker 的 SG 合作伙伴关系主管 Pedro Romero 对此举措表示满意：

“我们很高兴能支持一项研究，该研究提供了关于免费匿名拦截软件在危害预防和最小化方面作用的真知灼见。” - BetBlocker SG 合作伙伴关系主管 Pedro Romero

这对德国玩家为何重要

BetBlocker 关于匿名在赌博保护中重要性的发现也与德国玩家息息相关。德国通过《2021 年赌博州条约》（GlüStV 2021）引入了全面的监管措施，以加强玩家保护。这些措施包括全国性的自我排除系统 LUGAS、在线老虎机每旋转 1 欧元的投注限额以及 GGL 许可的在线赌场每月 1,000 欧元的存款限额。虽然这些措施旨在遏制问题赌博行为，但在此背景下，玩家的匿名性并不是主要关注点。信誉良好、获得德国许可的提供商的玩家必须完全表明身份。这些数据用于玩家帐户验证和遵守反洗钱法规。联邦各州联合赌博管理局（GGL）白名单上的提供商有义务透明地记录和监控所有赌博活动，以确保玩家保护。德国全面合法化和监管的道路旨在让玩家留在安全和受控的环境中，而不是将他们推向匿名性常常是虚假且缺乏保护的市场。在全面保护与披露可能产生的寻求帮助门槛之间，仍然存在一种权衡。

这对 GGL 许可的赌场意味着什么

对于持有德国 GGL 牌照的在线赌场而言，这些发现意味着它们必须继续依赖透明且可识别的游戏环境。即使匿名可以作为寻求帮助的门户，德国的法律框架也很明确。只有当玩家完成注册和验证后，在线赌博才是合法的。这使运营商能够监控存款和投注限额，并在必要时通过 LUGAS 或内部系统阻止玩家。因此，GGL 赌场必须寻找其他方法来促进玩家访问 BetBlocker 等匿名帮助服务。这包括在其网站和负责任博彩部分提供指向此类服务的醒目链接。挑战在于将法律规定的安全网与低门槛的匿名支持服务联系起来。