Anonymitet: En nøkkel til støtte for spillskader, BetBlocker-rapport fremhever fordeler

En fersk rapport fra BetBlocker, en veldedig organisasjon for forebygging av spillskader, understreker den grunnleggende rollen anonymitet spiller i å bekjempe stigma og gi effektiv hjelp til problematisk spill. Forskning på problematisk spill har gjentatte ganger vist at personer med problemer ofte møter samfunnsmessig stigma. Dette gjelder spesielt for kvinner og personer fra etniske minoriteter. GambleAware har tidligere identifisert denne stigmatiseringen som en av de største barrierene for å søke hjelp for problematisk spill.

BetBlocker fremhever at muligheten til å bruke tjenesten anonymt og uten å oppgi personlige data fjerner barrierer. Dette gjør det lettere for mange å få tilgang til støtte i en situasjon som ofte preges av skam og frykt for stigma. Organisasjonen utvidet sitt flerspråklige tilbud i 2024 og 2025, inkludert italiensk, maltesisk og flere zambiske språk. En portugisisk versjon ble også introdusert for å nå ut til over 200 millioner morsmålstalere over hele verden.

Tall og fakta

En undersøkelse utført på oppdrag fra BetBlocker, med 1095 deltakere, underbygger disse funnene. Nesten 85% av respondentene oppga at anonymitet er en 'sentral funksjon' ved tjenesten. Nesten en tredjedel av respondentene (30%) nevnte frykt for fordømmelse og stigma som hovedårsaken til å verdsette anonymitet. Rapporten understreker at det å ikke kreve en konto eller dele personlige detaljer oppfattes som å fjerne hindringer på veien mot behandling for spillskader. Hovedårsaken til å bruke BetBlocker, for 75% av respondentene, var å 'hjelpe meg med å slutte å spille'. Ytterligere 14% brukte tjenesten for å redusere eller kontrollere spillaktiviteten sin. Andre ønsket å blokkere spill på bestemte tidspunkter eller støtte noen andre.

Anonymitet er spesielt viktig for kvinner, som utgjorde nesten 30% av de som ble spurt. De møter ofte større stigma og er derfor mer motvillige til å søke hjelp. Geografisk kom det høyeste antallet deltakere i undersøkelsen fra Afrika: Kenya med 236 deltakere, Sør-Afrika med 187 og Nigeria med 101. Respondenter fra Ghana, Zambia og Uganda bidro også. Samlet sett understreker disse tallene den økende betydningen av spill i Afrika, drevet av økende mobilpenetrasjon og nettspill.

"Disse resultatene tyder på at personvern ikke bare er en verdsatt funksjon, men også en potensiell nøkkelfaktor for tilgang. Å kunne bruke BetBlocker anonymt, uten å opprette en konto og uten å oppgi personlige data, ser ut til å redusere adgangsbarrierer og hjelpe folk med å søke hjelp umiddelbart, spesielt i en kontekst der skam, stigma og bekymringer om eksponering av personlig informasjon kan gjøre det vanskeligere å søke støtte." - BetBlocker Rapport

Bakgrunn

BetBlocker finansierer også forskning fra University of Nevada, Las Vegas (UNLV) innen blokkeringsprogramvare for spill. Dette samarbeidet, BetBlockers første akademiske partnerskap i USA, har som mål å fremme forskning på forebyggende verktøy for å redusere spillskader. Studien, ledet av UNLV's International Gaming Institute (IGI), vil undersøke effektiviteten og brukerprofilen til selvutestengelsesverktøy. Målet er å fylle et forskningsgap angående gratis, anonyme spillblokkere og gi evidensbasert innsikt for operatører, beslutningstakere og publikum.

Pedro Romero, Chief of SG Partnerships hos BetBlocker, uttrykte sin tilfredshet med dette initiativet:

"Vi er glade for å støtte en studie som gir reell innsikt i rollen av gratis og anonym blokkeringsprogramvare i skadeforebygging og -minimering." - Pedro Romero, Chief of SG Partnerships hos BetBlocker

Hvorfor det er viktig for tyske spillere

Funnen fra BetBlocker angående viktigheten av anonymitet i spillbeskyttelse er også relevant for tyske spillere. Tyskland innførte omfattende reguleringer med Gambling State Treaty 2021 (GlüStV 2021) for å styrke spillers beskyttelse. Disse inkluderer sentrale elementer som det nasjonale systemet for selvutestengelse, LUGAS, innsatsgrensen på 1 euro per spinn for online spilleautomater, og en månedlig innskuddsgrense på 1000 euro for GGL-lisensierte nettkasinoer. Selv om disse tiltakene har som mål å begrense problematisk spilleatferd, er spillernes anonymitet ikke et primært fokus i denne sammenhengen. Spillere hos anerkjente, tysk-lisensierte tilbydere må identifisere seg fullt ut. Disse dataene brukes til verifisering av spillerkontoer og overholdelse av regler mot hvitvasking. Tilbydere på "whitelist" fra Joint Gambling Authority of the Federal States (GGL) er forpliktet til å dokumentere og overvåke alle spillaktiviteter transparent for å sikre spillers beskyttelse. Veien mot full legalisering og regulering i Tyskland har som mål å holde spillere i et trygt og kontrollert miljø, i stedet for å drive dem til det illegale markedet der anonymitet ofte er villedende og beskyttelse mangler. Det forblir en avveining mellom omfattende beskyttelse og terskelen for å søke hjelp som åpenhet kan skape.

Hva det betyr for GGL-lisensierte kasinoer

For nettkasinoer som innehar en tysk GGL-lisens, betyr disse funnene at de må fortsette å stole på et transparent og identifiserbart spillmiljø. Selv om anonymitet kan tjene som en inngangsport til hjelpetjenester, er rammeverket i Tyskland klart. Nettspill er kun lovlig hvis spilleren er fullt registrert og verifisert. Dette gjør det mulig for operatører å overvåke innskudds- og innsatsgrenser, og om nødvendig blokkere spillere via LUGAS eller interne systemer. GGL-kasinoer må derfor finne andre måter å legge til rette for spillernes tilgang til anonyme hjelpetjenester som BetBlocker. Dette inkluderer fremtredende lenker til slike tjenester på nettstedene deres og i deres Responsible Gaming-seksjoner. Utfordringen er å koble det lovpålagte sikkerhetsnettet med lavterskel, anonyme støttetilbud.