Gamstop krever samlet front mot ulovlige kasinoer og annonser utenfor Gamstop

Katie Reynolds-Jones, markedssjef (Chief Marketing Officer) hos Gamstop, slår alarm: annonsering for såkalte ikke-Gamstop kasinoer, ulovlige spilltilbydere, undergraver spillersikkerhetsarbeidet i alvorlig grad. Hun understreker behovet for bred enighet blant alle interessenter i kampen mot det svarte markedet. Dette gjelder søkemotorer, sosiale medier og betalingstjenesteleverandører. Fr. Reynolds-Jones uttalte seg før sin deltakelse på SBC Summit i Lisboa, hvor hun vil delta i panelet "Reguleringene blir sterkere: Hva det betyr for det svarte markedet."

Ifølge henne hviler en effektiv kamp mot det svarte markedet på tre søyler: sterke beskyttelsestiltak, et velfungerende regulert marked og robust håndheving mot ulovlige operatører, supplert med tydelig forbrukerinformasjon. Hun ser ingen begrunnelse for å henvise spillere til uautoriserte eller ikke-Gamstop operatører.

Tall og fakta

Katie Reynolds-Jones har i mange år vært aktiv innen spillersikkerhet. Hennes stilling som markedssjef i Gamstop gjør henne til en viktig stemme i bransjen. Under et arrangement 17. november fra kl. 15:15 til 15:45 GMT +0 på Safer Gambling Forum, vil hun også rapportere om Gamstops arbeid og andre initiativer innen ansvarlig spilling.

Den britiske regjeringen har bevilget ytterligere 26 millioner pund til UK Gambling Commission (UKGC) for å bekjempe det svarte markedet. Dette understreker den strategiske prioriteringen som nå gis kampen mot ulovlig spilling. Fr. Reynolds-Jones ønsker denne investeringen velkommen. Hun ser det som en mulighet til å styrke UKGCs håndhevingskapasitet, investere i teknologi og fremme internasjonalt samarbeid. Gamstop samarbeider tett med UKGCs håndhevings-team for jevnlig å rapportere om ikke-Gamstop-annonsering hvor enn den dukker opp.

Bakgrunn

Spilleres motivasjon for å oppsøke det svarte markedet er sammensatt. En nylig undersøkelse fra Glasgow University viser at spillere ofte bruker uregulerte nettsteder for å spille med kryptovalutaer eller for å omgå selvutestengelser. Spesielt for sårbare spillere som har selvutestengt seg, kan målrettet annonsering fra ikke-Gamstop operatører være ødeleggende. Deres forretningsmodeller er designet for nettopp å tiltrekke seg disse sårbare individene.

Gamstop kritiserer sterkt markedsføringsaktiviteter for ikke-Gamstop kasinoer på sosiale medier. Denne annonseringen undergraver spillernes ofte vanskelige beslutninger om å beskytte seg selv.

"Fra Gamstops perspektiv er det ingen unnskyldning for å annonsere for ikke-Gamstop kasinoer i det hele tatt. Punktum. Slik annonsering fremmer tilgang til operatører som er utenfor det regulatoriske rammeverket designet for å beskytte forbrukerne." – Katie Reynolds-Jones, markedssjef hos Gamstop

Fr. Reynolds-Jones understreker at sosiale medieplattformer må gjøre mer. Selv om de har tatt noen positive skritt, er det tydelig behov for ytterligere handling. Teknologien for å identifisere og fjerne skadelig innhold eksisterer, men den må brukes konsekvent og i stor skala. Annonsering som eksplisitt bruker begreper som "ikke-Gamstop" eller promoterer ulovlige spiltjenester, gir ingen rom for tvetydighet.

Det svarte markedet har blitt svært sofistikert i dag. Ulovlige operatører bruker digitale markedsføringsteknikker, Black Hat SEO, affiliate-nettverk og sosiale medier for å fremstå som legitime virksomheter. Enkle advarsler som "Ikke bruk ulovlige nettsteder" er ikke lenger tilstrekkelig. En nyansert tilnærming er nødvendig som forklarer hvordan man identifiserer en lisensiert operatør, hvilke beskyttelser som finnes i det regulerte markedet, og hvorfor verktøy for selvutestengelse som Gamstop betyr noe.

Hvorfor det er viktig for tyske spillere

I Tyskland er kampen mot det svarte markedet også et sentralt tema. Siden spilleloven av 2021 (GlüStV 2021) trådte i kraft, er nettkasino lovlig, men underlagt strenge regler. Joint Gambling Authority of the Federal States (GGL) lisensierer og overvåker lovlige tilbydere. For tyske spillere betyr dette: kun kasinoer på GGLs hvitliste er lovlige. Disse tilbyderne overholder strenge krav, som en innskuddsgrense på 1000 euro per måned og en innsatsgrense på 1 euro per spinn på spilleautomater. Et sentralt verktøy for spillersikkerhet er LUGAS, et statlig blokkeringssystem som muliggjør nasjonal selvutestengelse. I likhet med Gamstop i Storbritannia, har LUGAS som mål å hindre spillere i å registrere seg hos flere lisensierte tilbydere samtidig hvis de har selvutestengt seg. Annonsering for kasinoer uten GGL-lisens, som ofte kommer med aggressive bonusløfter og ignorerer grensene som gjelder i Tyskland, utgjør en betydelig fare og må bekjempes.

Hva det betyr for GGL-lisensierte kasinoer

For GGL-lisensierte kasinoer betyr dette en styrking av deres forretningsmodell. Med hver suksess i kampen mot det svarte markedet, oppnår lovlige tilbydere tillit og markedsandeler. De kan posisjonere seg som et trygt og ansvarlig alternativ. Samtidig oppfordres de til å samarbeide tettere med GGL og aktivt bidra til å informere spillere om farene ved det svarte markedet. Tydelig kommunikasjon om hvorfor etterlevelse av tyske forskrifter er i spillernes beste interesse, er avgjørende. Det handler om å skape åpenhet og fremheve verdien av det regulerte markedet.