Gamstop настоява за общ фронт срещу незаконните казина и рекламите извън Gamstop

Кати Рейнолдс-Джоунс, главен маркетинг директор в Gamstop, бие тревога: рекламите за така наречените казина извън Gamstop, незаконни доставчици на хазартни игри, сериозно подкопават усилията за защита на играчите. Тя подчертава необходимостта от широко съгласуване между всички заинтересовани страни в борбата срещу черния пазар. Това се отнася за търсачките, социалните медии и доставчиците на платежни услуги. Г-жа Рейнолдс-Джоунс говори преди участието си в SBC Summit в Лисабон, където ще участва в панелната дискусия „Регулациите стават по-силни: Какво означава това за черния пазар.“

Според нея, ефективната борба срещу черния пазар почива на три стълба: силни мерки за защита, добре функциониращ регулиран пазар и строги действия срещу незаконните оператори, придружени от ясно информиране на потребителите. Тя не вижда никакво оправдание за насочване на играчи към лицензирани или извън Gamstop оператори.

Числа и факти

Кати Рейнолдс-Джоунс е активна в областта на защитата на играчите от много години. Позицията ѝ на главен маркетинг директор в Gamstop я прави важен глас в индустрията. На участие в Safer Gambling Forum на 17 ноември от 15:15 до 15:45 GMT +0, тя също ще докладва за работата на Gamstop и други инициативи в областта на отговорния хазарт.

Правителството на Обединеното кралство е отпуснало допълнителни 26 милиона британски лири на Комисията по хазарта на Обединеното кралство (UKGC) за борба с черния пазар. Това подчертава стратегическия приоритет, който сега се отдава на борбата с незаконния хазарт. Г-жа Рейнолдс-Джоунс приветства тази инвестиция. Тя я вижда като възможност за засилване на правоприлагащите способности на UKGC, инвестиране в технологии и насърчаване на международното сътрудничество. Gamstop работи в тясно сътрудничество с правоприлагащия екип на UKGC, за да докладва редовно за реклама извън Gamstop, където и да се появи.

Задълбочен преглед

Мотивациите на играчите да се обърнат към черния пазар са разнообразни. Скорошно проучване на Университета в Глазгоу показва, че играчите често използват нерегулирани сайтове, за да залагат с криптовалути или за да заобиколят самоизключването. Особено за уязвими играчи, които са се самоизключили, целенасочената реклама от извън Gamstop оператори може да бъде опустошителна. Техните бизнес модели са насочени към привличане на точно тези уязвими лица.

Gamstop остро критикува маркетинговите дейности за казина извън Gamstop в социалните медии. Тази реклама подкопава често трудните решения на играчите да се защитят.

„От гледна точка на Gamstop, няма извинение за рекламиране на казина извън Gamstop изобщо. Точка. Такава реклама насърчава достъпа до оператори, които стоят извън регулаторната рамка, създадена за защита на потребителите.“ – Кати Рейнолдс-Джоунс, главен маркетинг директор в Gamstop

Г-жа Рейнолдс-Джоунс подчертава, че социалните медийни платформи трябва да направят повече. Въпреки че са предприели някои положителни стъпки, все още са необходими допълнителни действия. Технологията за идентифициране и премахване на вредно съдържание съществува, но трябва да се прилага последователно и в голям мащаб. Рекламата, която изрично използва термини като „non-Gamstop“ или популяризира лицензирани хазартни услуги, не оставя място за двусмислие.

Черният пазар днес е станал много сложен. Незаконните оператори използват техники за дигитален маркетинг, Black Hat SEO, афилиейт мрежи и социални медии, за да се представят като легитимни бизнеси. Обикновени предупреждения като „Не използвайте незаконни сайтове“ вече не са достатъчни. Необходим е нюансиран подход, който обяснява как да се идентифицира лицензиран оператор, какви защити съществуват в регулирания пазар и защо инструментите за самоизключване като Gamstop имат значение.

Защо това е важно за германските играчи

В Германия борбата срещу черния пазар също е централен въпрос. От влизането в сила на Закона за хазарта от 2021 г. (GlüStV 2021) онлайн хазартът е легален, но подлежи на строги правила. Съвместният орган за хазарт на федералните провинции (GGL) лицензира и контролира законните доставчици. За германските играчи това означава: легални са само казината в белия списък на GGL. Тези доставчици спазват стриктни изисквания, като лимит на депозита от 1000 евро на месец и лимит на залога от 1 евро на завъртане на слот машините. Централен инструмент за защита на играчите е LUGAS, междущатска система за блокиране, която позволява национално самоизключване. Подобно на Gamstop в Обединеното кралство, LUGAS има за цел да попречи на играчите да се регистрират едновременно при множество лицензирани доставчици, ако са се самоизключили. Рекламата на казина без лиценз от GGL, които често правят агресивни бонус предложения и игнорират приложимите в Германия лимити, представлява значителна опасност и трябва да бъде преборена.

Какво означава това за казината с лиценз от GGL

За казината с лиценз от GGL това означава подсилване на техния бизнес модел. С всеки успех в борбата срещу черния пазар, законните доставчици печелят доверие и пазарен дял. Те могат да се позиционират като безопасна и отговорна алтернатива. В същото време те са призовани да си сътрудничат по-тясно с GGL и активно да участват в обучението на играчите относно опасностите на черния пазар. Ясната комуникация за това защо спазването на германските разпоредби е в най-добрия интерес на играчите е от решаващо значение. Става въпрос за създаване на прозрачност и подчертаване на стойността на регулирания пазар.