Gamstop Żąda Zjednoczonego Frontu Przeciwko Nielegalnym Kasynom i Reklamom Non-Gamstop

Katie Reynolds-Jones, dyrektor ds. marketingu w Gamstop, bije na alarm: reklamy tak zwanych kasyn non-Gamstop, czyli nielegalnych dostawców hazardu, poważnie podważają wysiłki na rzecz ochrony graczy. Podkreśla potrzebę szerokiego porozumienia między wszystkimi zainteresowanymi stronami w walce z czarnym rynkiem. Dotyczy to wyszukiwarek internetowych, mediów społecznościowych i dostawców usług płatniczych. Pani Reynolds-Jones wypowiedziała się przed swoim wystąpieniem na szczycie SBC w Lizbonie, gdzie będzie uczestniczyć w panelu „Regulacje stają się silniejsze: Co to oznacza dla czarnego rynku”.

Według niej, skuteczna walka z czarnym rynkiem opiera się na trzech filarach: silnych środkach ochronnych, dobrze funkcjonującym, uregulowanym rynku oraz solidnym egzekwowaniu przepisów wobec nielegalnych operatorów, w połączeniu z jasną edukacją konsumentów. Nie widzi uzasadnienia dla kierowania graczy do nielicencjonowanych operatorów lub tych spoza Gamstop.

Liczby i fakty

Katie Reynolds-Jones od wielu lat aktywnie działa w dziedzinie ochrony graczy. Jej stanowisko dyrektora ds. marketingu w Gamstop sprawia, że jest ważnym głosem w branży. Występując 17 listopada od 15:15 do 15:45 GMT +0 na forum Safer Gambling Forum, będzie również relacjonować pracę Gamstop i inne inicjatywy w dziedzinie odpowiedzialnego hazardu.

Rząd Wielkiej Brytanii przeznaczył dodatkowe 26 milionów funtów dla UK Gambling Commission (UKGC) na walkę z czarnym rynkiem. Podkreśla to strategiczny priorytet, jaki obecnie nadaje się walce z nielegalnym hazardem. Pani Reynolds-Jones z zadowoleniem przyjmuje tę inwestycję. Widzi w niej okazję do wzmocnienia zdolności egzekwowania przepisów przez UKGC, inwestowania w technologię i promowania międzynarodowej współpracy. Gamstop ściśle współpracuje z zespołem egzekwowania prawa UKGC w celu regularnego zgłaszania reklam non-Gamstop wszędzie tam, gdzie się pojawiają.

Tło

Motywacje graczy do zwracania się ku czarnemu rynkowi są różnorodne. Niedawne badanie przeprowadzone przez Glasgow University pokazuje, że gracze często korzystają z nieuregulowanych stron, aby obstawiać kryptowaluty lub omijać samowykluczenia. Szczególnie dla wrażliwych graczy, którzy dokonali samowykluczenia, ukierunkowane reklamy operatorów non-Gamstop mogą być niszczące. Ich modele biznesowe są zaprojektowane tak, aby przyciągać właśnie te wrażliwe osoby.

Gamstop zdecydowanie krytykuje działania marketingowe kasyn non-Gamstop w mediach społecznościowych. Te reklamy podważają często trudne decyzje graczy o ochronie siebie.

„Z perspektywy Gamstop, nie ma żadnego usprawiedliwienia dla reklamowania kasyn non-Gamstop. Koniec kropka. Takie reklamy promują dostęp do operatorów, którzy znajdują się poza ramami regulacyjnymi zaprojektowanymi w celu ochrony konsumentów.” – Katie Reynolds-Jones, dyrektor ds. marketingu w Gamstop

Pani Reynolds-Jones podkreśla, że platformy mediów społecznościowych muszą zrobić więcej. Chociaż podjęły pewne pozytywne kroki, wyraźnie potrzebne są dalsze działania. Technologia do identyfikacji i usuwania szkodliwych treści istnieje, ale musi być stosowana konsekwentnie i na dużą skalę. Reklamy, które wyraźnie używają terminów takich jak „non-Gamstop” lub promują nielicencjonowane usługi hazardowe, nie pozostawiają miejsca na dwuznaczność.

Czarny rynek stał się dziś bardzo wyrafinowany. Nielegalni operatorzy wykorzystują cyfrowe techniki marketingowe, Black Hat SEO, sieci afiliacyjne i media społecznościowe, aby udawać legalne firmy. Proste ostrzeżenia typu „Nie używaj nielegalnych stron” nie są już wystarczające. Potrzebne jest szczegółowe podejście, które wyjaśnia, jak zidentyfikować licencjonowanego operatora, jakie zabezpieczenia istnieją na uregulowanym rynku i dlaczego narzędzia do samowykluczenia, takie jak Gamstop, są ważne.

Dlaczego to ma znaczenie dla niemieckich graczy

W Niemczech walka z czarnym rynkiem jest również kwestią centralną. Od wejścia w życie ustawy o hazardzie z 2021 r. (GlüStV 2021) hazard online jest legalny, ale podlega surowym zasadom. Wspólny Urząd ds. Hazardu Federalnych Landów (GGL) licencjonuje i nadzoruje legalnych dostawców. Dla niemieckich graczy oznacza to: tylko kasyna z białej listy GGL są legalne. Ci dostawcy przestrzegają surowych wymagań, takich jak limit depozytów w wysokości 1000 euro miesięcznie i limit stawki 1 euro za obrót na automatach do gier. Centralnym instrumentem ochrony graczy jest LUGAS, ogólnokrajowy system blokowania, który umożliwia ogólnokrajowe samowykluczenie. Podobnie jak Gamstop w Wielkiej Brytanii, LUGAS ma na celu zapobieganie rejestrowaniu się graczy u wielu licencjonowanych dostawców jednocześnie, jeśli dokonali samowykluczenia. Reklamy kasyn bez licencji GGL, które często obiecują agresywne bonusy i ignorują limity obowiązujące w Niemczech, stanowią poważne zagrożenie i muszą być zwalczane.

Co to oznacza dla kasyn licencjonowanych przez GGL

Dla kasyn licencjonowanych przez GGL oznacza to wzmocnienie ich modelu biznesowego. Z każdym sukcesem w walce z czarnym rynkiem, legalni dostawcy zyskują zaufanie i udział w rynku. Mogą pozycjonować się jako bezpieczna i odpowiedzialna alternatywa. Jednocześnie są wezwani do ściślejszej współpracy z GGL i aktywnego udziału w edukowaniu graczy na temat niebezpieczeństw czarnego rynku. Kluczowa jest jasna komunikacja, dlaczego przestrzeganie niemieckich przepisów leży w najlepszym interesie graczy. Chodzi o stworzenie przejrzystości i podkreślenie wartości regulowanego rynku.