Gamstop vaatii yhtenäistä rintamaa laittomia kasinoita ja Gamstopin ulkopuolisia mainoksia vastaan

Gamstopin markkinointijohtaja Katie Reynolds-Jones varoittaa: niin kutsuttujen Gamstopin ulkopuolisten, laittomien pelipalveluiden mainonta heikentää vakavasti pelaajien suojelutoimia. Hän korostaa kaikkien sidosryhmien laajaa yhteisymmärrystä harmaiden markkinoiden vastaiseen taisteluun. Tämä koskee hakukoneita, sosiaalista mediaa ja maksupalveluntarjoajia. Reynolds-Jones puhui ennen esiintymistään SBC Summitissa Lissabonissa, jossa hän osallistuu paneeliin "Sääntely kiristyy: Mitä se merkitsee harmaille markkinoille."

Hänen mukaansa tehokas taistelu harmaita markkinoita vastaan perustuu kolmeen pilariin: vahvat suojatoimet, toimiva säännelty markkina ja tehokas laittomien toimijoiden valvonta sekä selkeä kuluttajakasvatus. Hän ei näe perusteluja pelaajien ohjaamiselle luvattomille tai Gamstopin ulkopuolisille palveluntarjoajille.

Lukuja ja faktoja

Katie Reynolds-Jones on toiminut pelaajansuojelun parissa useita vuosia. Hänen asemansa Gamstopin markkinointijohtajana tekee hänestä tärkeän äänen alalla. Safer Gambling Forumissa 17. marraskuuta klo 15:15–15:45 GMT +0 hän raportoi myös Gamstopin työstä ja muista vastuulliseen pelaamiseen liittyvistä aloitteista.

Iso-Britannian hallitus on myöntänyt 26 miljoonaa puntaa lisää UK Gambling Commissionille (UKGC) harmaiden markkinoiden torjumiseksi. Tämä korostaa laitonta uhkapelaamista vastaan käytävän taistelun strategista prioriteettia. Reynolds-Jones toivottaa tämän investoinnin tervetulleeksi. Hän näkee sen mahdollisuutena vahvistaa UKGC:n valvontakykyä, investoida teknologiaan ja edistää kansainvälistä yhteistyötä. Gamstop tekee tiivistä yhteistyötä UKGC:n valvontayksikön kanssa raportoidakseen säännöllisesti Gamstopin ulkopuolisesta mainonnasta aina kun sitä ilmenee.

Taustaa

Pelaajien syyt kääntyä harmaan markkinoiden puoleen ovat moninaisia. Glasgow'n yliopiston hiljattain tekemä tutkimus osoittaa, että pelaajat käyttävät usein sääntelemättömiä sivustoja kryptovaluutoilla pelaamiseen tai välttääkseen itsepoissulkemisen. Erityisesti haavoittuvassa asemassa oleville, itsepoissuljetuille pelaajille Gamstopin ulkopuolisten toimijoiden kohdennettu mainonta voi olla tuhoisaa. Heidän liiketoimintamallinsa on suunniteltu houkuttelemaan juuri näitä haavoittuvia yksilöitä.

Gamstop kritisoi jyrkästi Gamstopin ulkopuolisten kasinoiden markkinointia sosiaalisessa mediassa. Tämä mainonta horjuttaa pelaajien usein vaikeita päätöksiä suojella itseään.

"Gamstopin näkökulmasta ei ole mitään syytä mainostaa Gamstopin ulkopuolisia kasinoita lainkaan. Piste. Tällainen mainonta edistää pääsyä toimijoille, jotka ovat kuluttajansuojeluun suunnitellun sääntelykehyksen ulkopuolella." – Katie Reynolds-Jones, Gamstopin markkinointijohtaja

Reynolds-Jones korostaa, että sosiaalisen median alustojen on tehtävä enemmän. Vaikka positiivisia askelia on otettu, lisätoimia tarvitaan selvästi. Haitallisen sisällön tunnistamiseen ja poistamiseen tarkoitettua teknologiaa on olemassa, mutta sitä on käytettävä johdonmukaisesti ja laajassa mittakaavassa. Mainonta, joka käyttää selvästi termejä kuten "ei-Gamstop" tai mainostaa luvattomia pelipalveluita, ei jätä sijaa tulkinnoille.

Harmaat markkinat ovat nykyään erittäin kehittyneitä. Laiton toimijat käyttävät digitaalisen markkinoinnin tekniikoita, Black Hat SEO:ta, affiliate-verkostoja ja sosiaalista mediaa naamioidakseen itsensä laillisiksi yrityksiksi. Yksinkertaiset varoitukset, kuten "Älä käytä laittomia sivustoja", eivät enää riitä. Tarvitaan vivahteikas lähestymistapa, joka selittää, miten tunnistetaan lisensoitu toimija, millaisia suojauksia säännellyllä markkinalla on ja miksi Gamstopin kaltaiset itsepoissulkemisvälineet ovat tärkeitä.

Miksi se on tärkeää saksalaisille pelaajille

Saksassa taistelu harmaita markkinoita vastaan on myös keskeinen kysymys. Vuonna 2021 voimaan tulleen uhkapelilain (GlüStV 2021) myötä verkko-uhkapelit ovat laillisia, mutta tiukkojen sääntöjen alaisia. Saksan osavaltioiden yhteinen uhkapeliviranomainen (GGL) lisensoi ja valvoo laillisia toimijoita. Saksalaisille pelaajille tämä tarkoittaa: vain GGL:n valkoisella listalla olevat kasinot ovat laillisia. Nämä toimijat noudattavat tiukkoja vaatimuksia, kuten 1000 euron talletusrajaa kuukaudessa ja 1 euron panosrajaa per kierros kolikkopeleissä. Keskeinen pelaajansuojelun väline on LUGAS, valtakunnallinen estojärjestelmä, joka mahdollistaa maanlaajuisen itsepoissulkemisen. Samoin kuin Gamstop Isossa-Britanniassa, LUGAS pyrkii estämään pelaajia rekisteröitymästä useisiin lisensoituihin palveluntarjoajiin samanaikaisesti, jos he ovat itsepoissulkeneet itsensä. Mainonta kasinoille ilman GGL-lisenssiä, jotka usein tarjoavat aggressiivisia bonuslupauksia ja jättävät huomiotta Saksassa voimassa olevat rajat, aiheuttaa merkittävän vaaran ja on torjuttava.

Mitä se merkitsee GGL-lisensoiduille kasinoille

GGL-lisensoiduille kasinoille tämä tarkoittaa niiden liiketoimintamallin vahvistumista. Jokainen menestys harmaiden markkinoiden torjunnassa lisää laillisten toimijoiden luottamusta ja markkinaosuutta. Ne voivat asemoida itsensä turvallisena ja vastuullisena vaihtoehtona. Samaan aikaan niitä kehotetaan tekemään tiiviimpää yhteistyötä GGL:n kanssa ja osallistumaan aktiivisesti pelaajien valistamiseen harmaan markkinoiden vaaroista. Selkeä viestintä siitä, miksi Saksan säännösten noudattaminen on pelaajien etujen mukaista, on olennaista. Kyse on läpinäkyvyyden luomisesta ja säännellyn markkinan arvon korostamisesta.