Gamstop דורשת חזית מאוחדת נגד בתי קזינו לא חוקיים ופרסומות מחוץ ל-Gamstop

קייטי ריינולדס-ג'ונס, מנהלת השיווק הראשית ב-Gamstop, מזהירה: פרסומות לבתי קזינו המכונים "לא-Gamstop", ספקי הימורים לא חוקיים, מערערות באופן חמור את מאמצי ההגנה על השחקנים. היא מדגישה את הצורך בהתאמה רחבה בין כל בעלי העניין במאבק נגד השוק השחור. הדבר חל על מנועי חיפוש, מדיה חברתית וספקי שירותי תשלום. גב' ריינולדס-ג'ונס דיברה לקראת הופעתה בכנס SBC Summit בליסבון, שם תשתתף בפאנל "הרגולציות מתחזקות: המשמעויות עבור השוק השחור".

לדבריה, מאבק יעיל נגד השוק השחור נשען על שלושה עמודי תווך: אמצעי הגנה חזקים, שוק מוסדר פועל כהלכה, ואכיפה נוקשה נגד מפעילי הימורים לא חוקיים, בתוספת חינוך צרכני ברור. היא אינה רואה כל הצדקה להפניית שחקנים למפעילים לא מורשים או שאינם משתמשים ב-Gamstop.

מספרים ועובדות

קייטי ריינולדס-ג'ונס פעילה בתחום הגנת השחקנים מזה שנים רבות. תפקידה כמנהלת שיווק ראשית ב-Gamstop הופך אותה לקול חשוב בתעשייה. בנאום שייערך ב-17 בנובמבר בין השעות 15:15 ל-15:45 GMT +0 ב-Safer Gambling Forum, היא תדווח גם על עבודת Gamstop ועל יוזמות נוספות בתחום ההימורים האחראיים.

ממשלת בריטניה הקצתה 26 מיליון ליש"ט נוספות לוועדת ההימורים של בריטניה (UKGC) כדי להילחם בשוק השחור. הדבר מדגיש את העדיפות האסטרטגית שניתנת כעת למאבק בהימורים לא חוקיים. גב' ריינולדס-ג'ונס מברכת על השקעה זו. היא רואה בכך הזדמנות לחזק את יכולות האכיפה של ה-UKGC, להשקיע בטכנולוגיה ולעודד שיתוף פעולה בינלאומי. Gamstop עובדת בשיתוף פעולה הדוק עם צוות האכיפה של ה-UKGC כדי לדווח באופן קבוע על פרסומות מחוץ ל-Gamstop בכל מקום בו הן מופיעות.

רקע

המוטיבציות של שחקנים לפנות לשוק השחור מגוונות. מחקר עדכני של אוניברסיטת גלזגו מראה כי שחקנים משתמשים לעיתים קרובות באתרים לא מפוקחים כדי להמר במטבעות קריפטוגרפיים או כדי לעקוף הרחקות עצמיות. במיוחד עבור שחקנים פגיעים שהגדירו עצמם כמנועים, פרסום ממוקד של מפעילי הימורים שאינם משתמשים ב-Gamstop עלול להיות הרסני. מודלים עסקיים שלהם מתוכננים למשוך דווקא את האנשים הפגיעים הללו.

Gamstop מבקרת בחריפות פעילויות שיווקיות עבור בתי קזינו מחוץ ל-Gamstop ברשתות החברתיות. פרסום זה מערער את ההחלטות, שלעיתים קרובות קשות, של שחקנים להגן על עצמם.

"מנקודת מבטה של Gamstop, אין כל תירוץ לפרסם בתי קזינו מחוץ ל-Gamstop. נקודה. פרסום כזה מקדם גישה למפעילים שנמצאים מחוץ למסגרת הרגולטורית שנועדה להגן על הצרכנים." – קייטי ריינולדס-ג'ונס, מנהלת שיווק ראשית ב-Gamstop

גב' ריינולדס-ג'ונס מדגישה כי פלטפורמות המדיה החברתית צריכות לעשות יותר. בעוד שנקטו בכמה צעדים חיוביים, עדיין נדרשים פעולות נוספות. הטכנולוגיה לזיהוי והסרה של תוכן מזיק קיימת, אך יש ליישם אותה באופן עקבי ובקנה מידה גדול. פרסום המשתמש במפורש במונחים כמו "non-Gamstop" או מקדם שירותי הימורים לא מורשים אינו מותיר מקום לעמימות.

השוק השחור הפך למתוחכם מאוד כיום. מפעילי הימורים לא חוקיים משתמשים בטכניקות שיווק דיגיטלי, Black Hat SEO, רשתות שותפים ומדיה חברתית כדי להתחזות לעסקים לגיטימיים. אזהרות פשוטות כמו "אל תשתמש באתרים לא חוקיים" אינן מספיקות עוד. נדרש גישה מורכבת המסבירה כיצד לזהות מפעיל מורשה, אילו הגנות קיימות בשוק המפוקח, ולמה כלים כמו Gamstop להרחקה עצמית חשובים.

מדוע זה חשוב לשחקנים גרמנים

בגרמניה, המאבק נגד השוק השחור הוא גם נושא מרכזי. מאז כניסתו לתוקף של חוק ההימורים 2021 (GlüStV 2021), הימורים מקוונים הם חוקיים אך כפופים לכללים נוקשים. הרשות המשותפת להימורים של המדינות הפדרליות (GGL) מנפיקה רישיונות ומפקחת על ספקים חוקיים. עבור שחקנים גרמנים, זה אומר: רק בתי קזינו ברשימה הלבנה של ה-GGL הם חוקיים. ספקים אלו עומדים בדרישות מחמירות, כגון מגבלת הפקדה של 1,000 אירו לחודש ומגבלת הימור של 1 אירו לסיבוב במכונות מזל. כלי מרכזי להגנת השחקנים הוא LUGAS, מערכת חסימה בין-מדינתית המאפשרת הרחקה עצמית ברמה הלאומית. בדומה ל-Gamstop בבריטניה, LUGAS שואפת למנוע משחקנים להירשם אצל מספר ספקים מורשים בו זמנית אם הם הגדירו עצמם כמנועים. פרסומות לבתי קזינו ללא רישיון GGL, המציעים לעיתים קרובות הצעות בונוס אגרסיביות ומתעלמים מהמגבלות החלות בגרמניה, מהוות סכנה משמעותית ויש למגרה.

מה המשמעות עבור בתי קזינו עם רישיון GGL

עבור בתי קזינו עם רישיון GGL, משמעות הדבר היא חיזוק המודל העסקי שלהם. עם כל הצלחה במאבק נגד השוק השחור, ספקים חוקיים צוברים אמון ונתח שוק. הם יכולים למצב את עצמם כחלופה בטוחה ואחראית. יחד עם זאת, הם נקראים לשתף פעולה באופן הדוק יותר עם ה-GGL ולהשתתף באופן פעיל בחינוך השחקנים לגבי הסכנות של השוק השחור. תקשורת ברורה מדוע ציות לתקנות הגרמניות הוא לטובת השחקנים היא קריטית. מדובר ביצירת שקיפות והדגשת הערך של השוק המפוקח.