Gamstop تطالب بجبهة موحدة ضد الكازينوهات غير القانونية وإعلانات non-Gamstop

تطلق كاتي رينولدز-جونز، مديرة التسويق في Gamstop، ناقوس الخطر: إن الإعلانات الموجهة لما يُسمى بكازينوهات non-Gamstop، وهي مقدمو خدمات مقامرة غير قانونية، تقوض بشدة جهود حماية اللاعبين. وتؤكد على الحاجة إلى توافق واسع النطاق بين جميع الأطراف المعنية في مكافحة السوق السوداء. وينطبق هذا على محركات البحث، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومقدمي خدمات الدفع. وتحدثت السيدة رينولدز-جونز قبيل مشاركتها في قمة SBC في لشبونة، حيث ستتحدث في حلقة نقاشية بعنوان "اللوائح تزداد قوة: ماذا يعني ذلك بالنسبة للسوق السوداء".

ووفقًا لها، فإن المكافحة الفعالة للسوق السوداء ترتكز على ثلاث ركائز: تدابير حماية قوية، وسوق منظمة تعمل بشكل جيد، وإنفاذ قوي للقانون ضد المشغلين غير القانونيين، مصحوبًا بتوعية واضحة للمستهلكين. وترى أنه لا يوجد مبرر لتوجيه اللاعبين إلى مشغلين غير مرخصين أو مشغلي non-Gamstop.

أرقام وحقائق

نشطت كاتي رينولدز-جونز في مجال حماية اللاعبين لسنوات عديدة. وموقعها كمديرة للتسويق في Gamstop يجعلها صوتًا مهمًا في هذه الصناعة. وخلال مشاركتها في 17 نوفمبر من الساعة 3:15 مساءً إلى 3:45 مساءً بتوقيت GMT +0 في منتدى Safer Gambling Forum، ستقدم أيضًا تقريرًا عن عمل Gamstop والمبادرات الأخرى في مجال المقامرة المسؤولة.

خصصت حكومة المملكة المتحدة مبلغًا إضافيًا قدره 26 مليون جنيه إسترليني للجنة القمار البريطانية (UKGC) لمعالجة السوق السوداء. وهذا يؤكد على الأولوية الاستراتيجية الممنوحة الآن لمكافحة القمار غير القانوني. وترحب السيدة رينولدز-جونز بهذا الاستثمار، وترى فيه فرصة لتعزيز قدرات الإنفاذ لدى UKGC، والاستثمار في التكنولوجيا، وتعزيز التعاون الدولي. وتعمل Gamstop وثيقًا مع فريق الإنفاذ التابع لـ UKGC للإبلاغ بانتظام عن إعلانات non-Gamstop أينما ظهرت.

خلفية

تتنوع دوافع اللاعبين للجوء إلى السوق السوداء. وتظهر دراسة حديثة أجرتها جامعة غلاسكو أن اللاعبين غالبًا ما يستخدمون مواقع غير خاضعة للتنظيم للمراهنة بالعملات الرقمية أو لتجاوز الاستبعاد الذاتي. وبالنسبة للاعبين الضعفاء الذين استبعدوا أنفسهم ذاتيًا على وجه الخصوص، يمكن أن تكون الإعلانات المستهدفة من قبل مشغلي non-Gamstop مدمرة. وقد تم تصميم نماذج أعمالهم لجذب هذه الفئات الضعيفة تحديدًا.

تنتقد Gamstop بشدة الأنشطة التسويقية لكازينوهات non-Gamstop على وسائل التواصل الاجتماعي. فهذه الإعلانات تقوض القرارات الصعبة التي يتخذها اللاعبون غالبًا لحماية أنفسهم.

"من منظور Gamstop، لا يوجد أي عذر على الإطلاق للإعلان عن كازينوهات non-Gamstop. نقطة انتهى. مثل هذه الإعلانات تشجع على الوصول إلى مشغلين يعملون خارج الإطار التنظيمي المصمم لحماية المستهلكين." - كاتي رينولدز-جونز، مديرة التسويق في Gamstop

وتؤكد السيدة رينولدز-جونز على أن منصات التواصل الاجتماعي بحاجة إلى بذل المزيد من الجهد. ورغم أنها اتخذت بعض الخطوات الإيجابية، إلا أن هناك حاجة واضحة لخطوات إضافية. إن التكنولوجيا اللازمة لتحديد المحتوى الضار وإزالته موجودة بالفعل، ولكن يجب تطبيقها باستمرار وعلى نطاق واسع. فالإعلانات التي تستخدم صراحةً مصطلحات مثل "non-Gamstop" أو تروج لخدمات مقامرة غير مرخصة لا تترك مجالًا للغموض.

لقد أصبح مظهر السوق السوداء متطورًا للغاية اليوم. يستخدم المشغلون غير القانونيين تقنيات التسويق الرقمي، و Black Hat SEO، وشبكات التسويق بالعمولة، ووسائل التواصل الاجتماعي للظهور بمظهر الشركات القانونية. ولم تعد التحذيرات البسيطة مثل "لا تستخدم المواقع غير القانونية" كافية. بل هناك حاجة إلى نهج دقيق يشرح كيفية التعرف على المشغل المرخص، وما هي وسائل الحماية الموجودة في السوق المنظمة، ولماذا تعتبر أدوات الاستبعاد الذاتي مثل Gamstop مهمة.

لماذا يهم هذا اللاعبين الألمان

في ألمانيا، تعد مكافحة السوق السوداء أيضًا قضية محورية. ومنذ دخول قانون المقامرة لعام 2021 (GlüStV 2021) حيز التنفيذ، أصبحت المقامرة عبر الإنترنت قانونية ولكنها تخضع لقواعد صارمة. وتقوم الهيئة المشتركة للقمار في الولايات الاتحادية (GGL) بترخيص مقدمي الخدمات القانونيين والإشراف عليهم. وبالنسبة للاعبين الألمان، يعني هذا: أن الكازينوهات المدرجة في القائمة البيضاء لـ GGL هي فقط القانونية. وتلتزم هذه الجهات بشروط صارمة، مثل حد إيداع يبلغ 1000 يورو شهريًا وحد أقصى للرهان يبلغ 1 يورو لكل دورة في ماكينات القمار. وتعتبر أداة LUGAS، وهي نظام حظر عابر للولايات يتيح استبعادًا ذاتيًا على مستوى البلاد، أداة مركزية لحماية اللاعبين. وعلى غرار Gamstop في المملكة المتحدة، تهدف LUGAS إلى منع اللاعبين من التسجيل مع مقدمي خدمات مرخصين متعددين في وقت واحد إذا كانوا قد استبعدوا أنفسهم ذاتيًا. ويمثل الإعلان عن الكازينوهات التي لا تملك ترخيص GGL، والتي غالبًا ما تقدم وعودًا بمكافآت هائلة وتتجاهل الحدود المعمول بها في ألمانيا، خطرًا كبيرًا ويجب محاربته.

ماذا يعني هذا بالنسبة للكازينوهات المرخصة من قبل GGL

بالنسبة للكازينوهات المرخصة من قبل GGL، فإن هذا يعني تعزيزًا لنموذج أعمالها. ومع كل نجاح في مكافحة السوق السوداء، يكتسب مقدمو الخدمات القانونيون الثقة والحصة السوقية. ويمكنهم تقديم أنفسهم كبديل آمن ومسؤول. وفي الوقت نفسه، يُحثون على التعاون الوثيق مع GGL والمشاركة بفعالية في توعية اللاعبين بمخاطر السوق السوداء. ويعد التواصل الواضح حول سبب كون الامتثال للوائح الألمانية في مصلحة اللاعبين أمرًا بالغ الأهمية. ويتعلق الأمر بخلق الشفافية وإبراز قيمة السوق المنظمة.