Gamstop solicită o poziție unitară împotriva cazinourilor ilegale și a publicității „non-Gamstop”

Gamstop solicită o poziție unitară împotriva cazinourilor ilegale și a publicității „non-Gamstop”

Katie Reynolds-Jones, director de marketing la Gamstop, trage un semnal de alarmă: publicitatea pentru așa-numitele cazinouri „non-Gamstop”, furnizori ilegali de jocuri de noroc, subminează grav eforturile de protecție a jucătorilor. Ea subliniază necesitatea unei alinieri largi între toți actorii implicați în lupta împotriva pieței negre. Acest lucru se aplică motoarelor de căutare, platformelor de social media și furnizorilor de servicii de plată. Dna. Reynolds-Jones a vorbit înaintea participării sale la SBC Summit din Lisabona, unde va vorbi în panelul „Regulations are getting stronger: What it means for the black market” (Reglementările devin mai puternice: Ce înseamnă aceasta pentru piața neagră).

Potrivit acesteia, o luptă eficientă împotriva pieței negre se bazează pe trei piloni: măsuri de protecție solide, o piață reglementată funcțională și aplicarea fermă împotriva operatorilor ilegali, însoțită de o educație clară a consumatorilor. Ea nu vede nicio justificare pentru direcționarea jucătorilor către operatori nelicitați sau „non-Gamstop”.

Numere și fapte

Katie Reynolds-Jones este activă în domeniul protecției jucătorilor de mulți ani. Poziția sa de Chief Marketing Officer la Gamstop o face o voce importantă în industrie. La o conferință din 17 noiembrie, între orele 15:15 și 15:45 GMT +0, în cadrul Safer Gambling Forum, ea va prezenta, de asemenea, munca Gamstop și alte inițiative în domeniul jocurilor de noroc responsabile.

Guvernul britanic a alocat suplimentar 26 milioane de lire sterline pentru UK Gambling Commission (UKGC) pentru a combate piața neagră. Acest lucru subliniază prioritatea strategică acordată acum luptei împotriva jocurilor de noroc ilegale. Dna. Reynolds-Jones salută această investiție. Ea o vede ca pe o oportunitate de a consolida capacitățile de aplicare ale UKGC, de a investi în tehnologie și de a promova cooperarea internațională. Gamstop colaborează strâns cu echipa de aplicare a UKGC pentru a raporta în mod regulat publicitatea „non-Gamstop” oriunde aceasta apare.

Context

Motivațiile jucătorilor de a recurge la piața neagră sunt diverse. Un studiu recent realizat de Universitatea din Glasgow arată că jucătorii folosesc adesea site-uri nereglementate pentru a paria criptomonede sau pentru a ocoli auto-excluderile. În special pentru jucătorii vulnerabili care s-au auto-exclus, publicitatea țintită de către operatorii „non-Gamstop” poate fi devastatoare. Modelele lor de afaceri sunt concepute pentru a atrage exact aceste persoane vulnerabile.

Gamstop critică vehement activitățile de marketing pentru cazinourile „non-Gamstop” pe platformele de social media. Această publicitate subminează deciziile adesea dificile pe care jucătorii le iau pentru a se proteja.

„Din perspectiva Gamstop, nu există nicio scuză pentru a face publicitate cazinourilor non-Gamstop. Punct. Această publicitate promovează accesul la operatori care se află în afara cadrului de reglementare conceput pentru a proteja consumatorii.” – Katie Reynolds-Jones, Chief Marketing Officer la Gamstop

Dna. Reynolds-Jones subliniază că platformele de social media trebuie să facă mai mult. Deși au făcut niște pași pozitivi, este clară nevoia de acțiuni suplimentare. Tehnologia pentru identificarea și eliminarea conținutului dăunător există, dar trebuie aplicată consecvent și la scară largă. Publicitatea care folosește explicit termeni precum „non-Gamstop” sau promovează servicii de jocuri de noroc nelicnțiate nu lasă loc de ambiguitate.

Piața neagră a devenit astăzi foarte sofisticată. Operatorii ilegali folosesc tehnici de marketing digital, SEO Black Hat, rețele de afilieri și social media pentru a se deghiza în afaceri legitime. Simple avertismente precum „Nu folosiți site-uri ilegale” nu mai sunt suficiente. Este necesară o abordare nuanțată care explică cum să identifici un operator licențiat, ce protecții există pe piața reglementată și de ce instrumentele de auto-excludere precum Gamstop sunt importante.

Ce înseamnă acest lucru pentru jucătorii germani

În Germania, lupta împotriva pieței negre este, de asemenea, o problemă centrală. De la intrarea în vigoare a Legii jocurilor de noroc din 2021 (GlüStV 2021), jocurile de noroc online sunt legale, dar supuse unor reguli stricte. Autoritatea Comună de Reglementare a Jocurilor de Noroc a Statelor Federale (GGL) licențiază și supraveghează furnizorii legali. Pentru jucătorii germani, acest lucru înseamnă: doar cazinourile de pe lista albă a GGL sunt legale. Acești furnizori respectă cerințe stricte, cum ar fi o limită de depunere de 1.000 de euro pe lună și o limită de miza de 1 euro per rotire la sloturi. Un instrument central pentru protecția jucătorilor este LUGAS, un sistem de blocare trans-statale care permite auto-excluderea la nivel național. Similar cu Gamstop din Marea Britanie, LUGAS își propune să împiedice jucătorii să se înregistreze simultan la mai mulți furnizori licențiați dacă s-au auto-exclus. Publicitatea pentru cazinourile fără licență GGL, care adesea fac promisiuni agresive de bonusuri și ignoră limitele aplicabile în Germania, reprezintă un pericol semnificativ și trebuie combătută.

Ce înseamnă acest lucru pentru cazinourile licențiate de GGL

Pentru cazinourile licențiate de GGL, acest lucru înseamnă o consolidare a modelului lor de afaceri. Cu fiecare succes în lupta împotriva pieței negre, furnizorii legali câștigă încredere și cotă de piață. Ei se pot poziționa ca o alternativă sigură și responsabilă. În același timp, li se cere să coopereze mai strâns cu GGL și să participe activ la educarea jucătorilor cu privire la pericolele pieței negre. Este crucială o comunicare clară cu privire la motivul pentru care conformitatea cu reglementările germane este în interesul suprem al jucătorilor. Este vorba despre crearea de transparență și evidențierea valorii pieței reglementate.