Gamstop kræver samlet front mod illegale kasinoer og annoncer uden for Gamstop

Katie Reynolds-Jones, Chief Marketing Officer hos Gamstop, slår alarm: annoncering for såkaldte ikke-Gamstop kasinoer, illegale spiludbydere, underminerer i alvor grad spillersikkerhedsarbejdet. Hun understreger behovet for bred enighed blandt alle interessenter i kampen mod det sorte marked. Dette gælder søgemaskiner, sociale medier og betalingstjenesteudbydere. Fr. Reynolds-Jones talte forud for sin deltagelse i SBC Summit i Lissabon, hvor hun vil deltage i panelet "Reguleringerne bliver stærkere: Hvad det betyder for det sorte marked."

Ifølge hende hviler en effektiv kamp mod det sorte marked på tre piller: stærke beskyttelsesforanstaltninger, et velfungerende reguleret marked og robust håndhævelse mod illegale operatører, ledsaget af klar forbrugeroplysning. Hun ser ingen begrundelse for at henvise spillere til ulicenserede eller ikke-Gamstop operatører.

Tal og fakta

Katie Reynolds-Jones har i mange år været aktiv inden for spillersikkerheds-området. Hendes stilling som Chief Marketing Officer hos Gamstop gør hende til en vigtig stemme i branchen. Ved en optræden den 17. november fra kl. 15:15 til 15:45 GMT +0 ved Safer Gambling Forum vil hun også berette om Gamstops arbejde og andre initiativer inden for ansvarligt spil.

Den britiske regering har afsat yderligere 26 millioner pund til UK Gambling Commission (UKGC) for at bekæmpe det sorte marked. Dette understreger den strategiske prioritet, der nu gives kampen mod illegalt spil. Fr. Reynolds-Jones hilser denne investering velkommen. Hun ser det som en mulighed for at styrke UKGC's håndhævelseskapacitet, investere i teknologi og fremme internationalt samarbejde. Gamstop arbejder tæt sammen med UKGC's håndhævelses-team for regelmæssigt at rapportere om ikke-Gamstop annoncering, uanset hvor den opstår.

Baggrund

Spilleres motivationer for at søge mod det sorte marked er forskellige. En nylig undersøgelse fra Glasgow University viser, at spillere ofte bruger uregulerede sider til at satse kryptovalutaer eller for at omgå selvudelukkelser. Især for sårbare spillere, der har selvudelukket sig, kan målrettet annoncering fra ikke-Gamstop operatører være ødelæggende. Deres forretningsmodeller er designet til netop at tiltrække disse sårbare individer.

Gamstop kritiserer kraftigt markedsføringsaktiviteter for ikke-Gamstop kasinoer på sociale medier. Denne annoncering underminerer spillernes ofte vanskelige beslutninger om at beskytte sig selv.

"Fra Gamstops perspektiv er der ingen undskyldning for at annoncere for ikke-Gamstop kasinoer overhovedet. Punktum. Sådan annoncering fremmer adgang til operatører, der ligger uden for det reguleringsmæssige rammeværk, der er designet til at beskytte forbrugerne." – Katie Reynolds-Jones, Chief Marketing Officer hos Gamstop

Fr. Reynolds-Jones understreger, at sociale medieplatforme skal gøre mere. Selvom de har taget nogle positive skridt, er der tydeligvis behov for yderligere handling. Teknologien til at identificere og fjerne skadeligt indhold eksisterer, men den skal anvendes konsekvent og i stor skala. Annoncering, der eksplicit bruger termer som "ikke-Gamstop" eller promoverer ulicenserede spiltjenester, efterlader intet rum for tvetydighed.

Det sorte marked er i dag blevet yderst sofistikeret. Illegale operatører bruger digitale marketingteknikker, Black Hat SEO, affiliate netværk og sociale medier til at maskere sig som legitime virksomheder. Simple advarsler som "Brug ikke ulovlige sider" er ikke længere tilstrækkelige. En nuanceret tilgang er nødvendig, der forklarer, hvordan man identificerer en licenseret operatør, hvilke beskyttelser der findes i det regulerede marked, og hvorfor værktøjer til selvudelukkelse som Gamstop betyder noget.

Hvorfor det betyder noget for tyske spillere

I Tyskland er kampen mod det sorte marked også et centralt anliggende. Siden spilleloven 2021 (GlüStV 2021) trådte i kraft, er online-spil lovligt, men underlagt strenge regler. Det Fælles Spilstyrelsesorgan for Forbundsstaterne (GGL) licenserer og overvåger lovlige udbydere. For tyske spillere betyder dette: kun kasinoer på GGL's hvidliste er lovlige. Disse udbydere overholder strenge krav, såsom en indbetalingsgrænse på 1.000 euro om måneden og en indsatsgrænse på 1 euro pr. spin på spilleautomater. Et centralt instrument for spillersikkerhed er LUGAS, et stats-dækkende blokeringssystem, der muliggør en landsdækkende selvudelukkelse. Ligesom Gamstop i Storbritannien sigter LUGAS mod at forhindre spillere i at registrere sig hos flere licenserede udbydere samtidigt, hvis de har selvudelukket sig. Annoncering for kasinoer uden GGL-licens, som ofte kommer med aggressive bonusløfter og ignorerer de gældende grænser i Tyskland, udgør en betydelig fare og skal bekæmpes.

Hvad det betyder for GGL-licenserede kasinoer

For GGL-licenserede kasinoer betyder dette en styrkelse af deres forretningsmodel. Med hver succes i kampen mod det sorte marked opnår lovlige udbydere tillid og markedsandele. De kan positionere sig som et sikkert og ansvarligt alternativ. Samtidig opfordres de til at samarbejde tættere med GGL og aktivt deltage i at oplyse spillere om farerne ved det sorte marked. Klar kommunikation om, hvorfor overholdelse af tyske regler er i spillernes bedste interesse, er afgørende. Det handler om at skabe gennemsigtighed og fremhæve værdien af det regulerede marked.