Gamstop nõuab ühist rinnet ebaseaduslike kasiinode ja Gamstopit mitte kasutavate reklaamide vastu

Gamstopi turundusjuht Katie Reynolds-Jones annab häirekella: nn Gamstopit mitte kasutavate kasiinode, ebaseaduslike hasartmängupakkujate, reklaamid õõnestavad tõsiselt mängijakaitse jõupingutusi. Ta rõhutab vajadust kõigi sidusrühmade ulatusliku ühtse tegevuse järele võitluses musta turuga. See kehtib otsingumootorite, sotsiaalmeedia ja makseteenuste osutajate kohta. Proua Reynolds-Jones esines enne oma osalemist SBC tippkohtumisel Lissabonis, kus ta osaleb paneeldiskussioonis „Regulations are getting stronger: What it means for the black market“.

Tema sõnul tugineb tõhus võitlus musta turuga kolmele sambale: tugevatele kaitsemeetmetele, toimivale reguleeritud turule ja rangetele meetmetele ebaseaduslike operaatorite vastu, mida täiendab selge tarbijaharidus. Ta ei näe mingit õigustust mängijate suunamisele litsentseerimata või Gamstopit mitte kasutavate operaatorite poole.

Arvud ja faktid

Katie Reynolds-Jones on aastaid aktiivselt tegutsenud mängijakaitse valdkonnas. Tema ametikoht Gamstopi turundusjuhina teeb temast olulise hääle tööstuses. 17. novembril kell 15:15–15:45 GMT +0 toimuval Safer Gambling Forumil ta annab aru ka Gamstopi tööst ja teistest vastutustundlikku hasartmängu edendavatest algatustest.

Ühendkuningriigi valitsus on eraldanud Ühendkuningriigi hasartmängukomisjonile (UKGC) täiendavad 26 miljonit naela musta turu ohjeldamiseks. See rõhutab praegu ebaseaduslike hasartmängudega võitlemisele antavat strateegilist tähtsust. Proua Reynolds-Jones tervitab seda investeeringut. Ta näeb seda võimalusena tugevdada UKGC täitemenetluse võimekust, investeerida tehnoloogiasse ja edendada rahvusvahelist koostööd. Gamstop teeb tihedat koostööd UKGC täitevosakonnaga, et regulaarselt teavitada Gamstopit mitte kasutavate operaatorite reklaamidest, kus iganes need ilmuvad.

Taust

Mängijate motivatsioonid musta turu poole pöördumiseks on erinevad. Glasgow ülikooli hiljutine uuring näitab, et mängijad kasutavad sageli reguleerimata saite krüptovaluutade panustamiseks või enesevälistuste vältimiseks. Eriti haavatavatele mängijatele, kes on ennast välistanud, võivad Gamstopit mitte kasutavate operaatorite sihitud reklaamid olla laastavad. Nende ärimudelid on loodud just neid haavatavaid isikuid ligi meelitama.

Gamstop kritiseerib tulihingeliselt Gamstopit mitte kasutavate kasiinode turundustegevusi sotsiaalmeedias. Need reklaamid õõnestavad mängijate sageli vaevalisi otsuseid ennast kaitsta.

„Gamstopi vaatenurgast ei ole mingit vabandust Gamstopit mitte kasutavate kasiinode reklaamimiseks üldse. Punktiir. Selline reklaam soodustab juurdepääsu operaatoritele, kes tegutsevad väljaspool tarbijakaitseks loodud regulatiivset raamistikku.“ – Katie Reynolds-Jones, Gamstopi turundusjuht

Proua Reynolds-Jones rõhutab, et sotsiaalmeediaplatvormid peavad tegema rohkem. Kuigi nad on astunud mõned positiivsed sammud, on selgelt vajalikud täiendavad meetmed. Kahjuliku sisu tuvastamise ja eemaldamise tehnoloogia olemas, kuid seda tuleb rakendada järjepidevalt ja suures mahus. Reklaamid, milles kasutatakse sõnaselgelt termineid nagu „non-Gamstop“ või propageeritakse litsentseerimata hasartmänguteenuseid, ei jäta ruumi kahemõttelisusele.

Must turg on tänapäeval muutunud väga keerukaks. Ebaseaduslikud operaatorid kasutavad digitaalse turunduse tehnikaid, Black Hat SEO-d, sidusettevõrkude võrgustikke ja sotsiaalmeediat, et esineda seaduslike ettevõtetena. Lihtsad hoiatused, nagu „Ärge kasutage ebaseaduslikke saite“, enam ei piisa. On vaja nüansiratud lähenemist, mis selgitab, kuidas tuvastada litsentseeritud operaatorit, millised kaitsemeetmed reguleeritud turul kehtivad ja miks Gamstopi sarnased enesevälistamise tööriistad on olulised.

Miks see on oluline Saksamaa mängijatele

Saksamaal on võitlus musta turuga samuti keskne teema. Alates 2021. aasta hasartmänguseaduse (GlüStV 2021) jõustumisest on online-hasartmängud seaduslikud, kuid kehtivad ranged reeglid. Liidumaade ühine hasartmänguamet (GGL) litsentseerib ja jälgib seaduslikke pakkujaid. Saksamaa mängijate jaoks tähendab see: legaalsed on ainult GGLi valges nimekirjas olevad kasiinod. Need pakkujad vastavad rangetele nõuetele, nagu 1000 euro suurune deposiidi piirmäär kuus ja 1 euro suurune panuse piirmäär slotimängude keerutustele. Mängijakaitse keskne instrument on LUGAS, riikidevaheline blokeerimissüsteem, mis võimaldab kogu riigis enesevälistuse. Sarnaselt Ühendkuningriigi Gamstopile, on LUGASi eesmärk takistada mängijaid registreerumast samaaegselt mitme litsentseeritud pakkuja juurde, kui nad on ennast välistanud. Gamstopi reklaamid ilma GGL-litsentsita, mis sageli pakuvad agressiivseid boonuseid ja ignoreerivad Saksamaal kehtivaid piiranguid, kujutavad endast märkimisväärset ohtu ja neid tuleb võidelda.

Mida see tähendab GGL-litsentsiga kasiinodele

GGL-litsentsiga kasiinodele tähendab see nende ärimudeli tugevnemist. Iga eduga võitluses musta turuga saavad legaalsed pakkujad usaldust ja turuosa. Nad saavad end positsioneerida turvalise ja vastutustundliku alternatiivina. Samal ajal kutsutakse neid üles tihedamalt koostööd tegema GGLiga ja aktiivselt osalema mängijate teavitamisel musta turu ohtudest. Selge kommunikatsioon selle kohta, miks Saksamaa eeskirjade järgimine on mängijate huvides, on oluline. See on läbipaistvuse loomise ja reguleeritud turu väärtuse rõhutamise küsimus.