Azartspēļu nozare: Ievērojami vairāk naudas slavenībām nekā spēlētāju aizsardzībai

ASV azartspēļu nozare 2025. gadā ieguldīja dramatiski vairāk līdzekļu slavenību reklāmās nekā spēlētāju aizsardzībā. Jauns komunikāciju firmas 5W pētījums atklāj, ka aptuveni 520 miljoni dolāru tika iztērēti sadarbībā ar slavenībām un sportistiem. Turpretim tikai aptuveni 60 miljoni dolāru tika novirzīti programmām un komunikācijas pasākumiem atbildīgas spēlēšanas veicināšanai. Tas nozīmē, ka slavenām personām tika piešķirti 8,7 reizes lielāki līdzekļi. Kopumā tajā gadā mārketinga un reklāmas nolūkos tika novirzīti 3,9 miljardi dolāru. No šīs summas atbildīgas spēlēšanas iniciatīvas veidoja niecīgus 1,5 procentus.

Skaitļi un fakti

Šī milzīgā atšķirība kļūst arvien nozīmīgāka ne tikai patērētāju mārketingā. Tā ietekmē arī attiecības ar regulējošajām iestādēm, investoru uztveri ESG (Vides, Sociālie un Pārvaldības) novērtējumu kontekstā un pat ar mākslīgā intelekta (AI) ģenerētus meklēšanas rezultātus. 5W audits aptvēra divu gadu periodu un analizēja 30 operatorus sporta derībās, tiešsaistes azartspēlēs un klātienes kazino. Pētījumā tika izskatīti vairāk nekā 47 000 mediju rakstu, regulējošu iesniegumu, ESG atklājumu un ar AI ģenerētu meklēšanas vaicājumu. Pētījums konstatēja, ka TV reklāmas veidoja lielāko mārketinga pozīciju ar 1,42 miljardiem dolāru. Digitālais veiktspējas mārketings bija 980 miljoni dolāru. Sadarbība ar slavenībām un sportistiem sasniedza 520 miljonus dolāru. Sabiedriskās attiecības veidoja tikai 90 miljonus dolāru, kas ir tikai 2,3 procenti no kopējiem izdevumiem.

Tikai 4 no 12 publiski kotētajiem azartspēļu operatoriem atklāja savus ieguldījumus spēlētāju aizsardzībā kā mārketinga izdevumu procentuālo daļu. Lielākā daļa citu vai nu norādīja tikai naudas summas, vai arī neatdalīja izdevumus atsevišķi. Vienpadsmit no 38 azartspēļu tirgiem ziņoja, ka tos proaktīvi informēja par spēlētāju aizsardzības pasākumiem mazāk nekā trīs operatori gadā. BetMGM bija līderis sporta derību reitingā, kam sekoja DraftKings un FanDuel. Starp iGaming operatoriem arī BetMGM bija līderis. Stake.us ieņēma zemāko vietu kopvērtējumā.

Fona informācija

Pētnieki apgalvo, ka šai nelīdzsvarotībai ir būtiskas sekas. Tā var ietekmēt attiecības ar regulējošajām iestādēm, investoru uztveri un pat AI ģenerēto meklēšanas rezultātu saturu. Kad lietotāji vaicā AI platformām par spēlētāju aizsardzības programmām, biežāk tiek pieminēti operatori ar lielāku apjomu publicētās informācijas par atbildīgu spēlēšanu. BetMGM un DraftKings parādās attiecīgi 78% un 64% AI atbilžu kā nodrošinātāji ar spēcīgākajām spēlētāju aizsardzības programmām. Citi lielākie operatori tiek pieminēti mazāk nekā 20% gadījumu. Tas uzsver caurspīdīgas un pieejamas informācijas par spēlētāju aizsardzību nozīmi.

"8,7 pret 1 koeficients vairs nav mārketinga departamenta metrika. Tā ir kapitāla tirgus metrika. Tā ir Sustainalytics. Tā ir MSCI. Tā ir likumdošanas liecībās Kalifornijā, Teksasā un Floridā. Un tā ir atbilde, ko ChatGPT sniedz vecākam, kurš jautā, kurš sporta totalizators ir drošs viņa koledžas vecuma bērnam." - Ronn Torossian, 5W dibinātājs un priekšsēdētājs

Arī slavenību reklāmu efektivitāte tiek apspriesta. YouGov aptauja parādīja, ka aptuveni 70% ASV pieaugušo apgalvo, ka slavenību atbalsts neietekmēja viņu viedokli par azartspēļu produktu. Spēlētāju vidū 43% teica, ka sadarbība ar slavenībām palīdzēja zīmoliem izcelties. Četri no desmit teica, ka viņi biežāk apsvērtu azartspēļu operatoru, kas izmanto slavenību. Tomēr aptuveni viens no desmit spēlētājiem teica, ka slavenību atbalsts faktiski pasliktināja viņu uztveri par zīmolu.

Kāpēc tas ir svarīgi Vācijas spēlētājiem

Vācijā situācija ir nedaudz atšķirīga, taču spēlētāju aizsardzības jautājums ir līdzīgi nozīmīgs. Vācijas Valsts līgums par azartspēlēm 2021. gadā (GlüStV 2021) ieviesa visaptverošus noteikumus, lai labāk aizsargātu spēlētājus Vācijā. Tie ietver ikmēneša iemaksas limitu 1000 eiro apmērā, ko uzrauga centrālā pašizslēgšanās sistēma OASIS un LUGAS (Länderübergreifendes Glücksspielaufsichtssystem), vai likmes limitu 1 eiro par griezienu tiešsaistes spēļu automātiem. Šie pasākumi galvenokārt paredzēti, lai novērstu azartspēļu atkarību un pasargātu spēlētājus no pārmērīgiem zaudējumiem.

Ko tas nozīmē GGL licencētajiem kazino

Ziemeļvalstu kopīgā azartspēļu iestāde (GGL) licencē un regulē Vācijas tiešsaistes kazino. Kazino, kas atrodas GGL baltajā sarakstā, stingri jāievēro GlüStV 2021 prasības. Tas arī nozīmē, ka viņiem jānodrošina caurspīdīga informācija par spēlētāju aizsardzību un aktīvi jānorāda uz problemātisku azartspēļu modeļiem. Lai gan slavenību reklāma Vācijā nav tik izplatīta kā ASV, regulējošās iestādes pievērš īpašu uzmanību tam, lai mārketinga pasākumi neveicinātu pārmērīgas azartspēles. 5W pētījuma atklājumi varētu palielināt spiedienu uz GGL un licencētajiem operatoriem investēt vēl vairāk proaktīvā spēlētāju aizsardzības komunikācijā. Mērķis ir veidot uzticamību un iegūt spēlētāju uzticību, prioritizējot atbildīgu spēlēšanu.