Pronet Gaming valitsee Flowsin tekoälypohjaiseen automaatioon yli 50 brändille

Digitaalisen uhkapelaamisen nopeatahtoisessa maailmassa nopeus on usein ratkaisevin menestystekijä. Teknologiapalveluntarjoajien merkittävä toimija Pronet Gaming ottaa nyt ratkaisevan askeleen antaakseen kumppaneilleen kilpailuedun. Integroimalla orkestrointialustan Flows, yli 50 operaattoribrändin koko portfolio teknisesti paranee. Kyse ei ole enää pelien tai urheiluvedonlyönnin tarjoamisesta; kyse on siitä, miten nämä sisällöt yhdistetään älykkään datankäsittelyn ja pelillistämiselementtien kautta.

Kumppanuuden tavoitteena on lopettaa riippuvuus pitkistä kehityssykleistä. Sen sijaan, että käytettäisiin kuukausia jokaisen uuden tarjouksen tai käyttöliittymäsäädön ohjelmoimiseen, operaattorit voivat nyt luottaa automatisoituihin työnkulkuihin. Tämän ytimessä on kyky orkestroida tietoa reaaliajassa. Tämä tarkoittaa, että alustan toiminnot voivat reagoida välittömästi pelaajien käyttäytymiseen, mikä parantaa merkittävästi asiakasuskollisuutta Aasian ja Euroopan volatiileilla markkinoilla.

Numerot ja faktat

Pronet Gamingilla on vaikuttava portfolio, joka sisältää yli 10 000 kasinopeliä ja yli miljoona urheilutapahtumaa. Alusta on yhdistetty yli 100 palveluntarjoajaan ja palvelee yli 50 brändiä maailmanlaajuisesti. Käyttämällä Flows-alustaa jokainen näistä brändeistä saa käyttöönsä erillisen pelillistämiskerroksen. Keskuskomponentti on Flo, tekoälykerros, jonka avulla tiimit voivat rakentaa automaatioita livenä ääni- tai tekstisyötteellä. Yrityksellä on neljä toimipistettä Lontoossa, Sofiassa, Ljubljanassa ja Manilassa, ja se työllistää yli 100 alan asiantuntijaa ohjelmistojen kehittämiseen.

"Flowsin todellinen arvo on siinä, että se antaa yrityksille vapauden ajatella toisin siitä, mitä ne voivat seuraavaksi rakentaa. Pronet Gamingin Flows-alustan käyttöönotto yli 50 brändissä osoittaa todellista luottamusta siihen, mihin pystymme skaalautuvasti." - Dan de Souza, VP Commercial, Flows

Tausta

Pronet Gaming on vakiinnuttanut asemansa globaalina palveluntarjoajana, joka tarjoaa urheiluvedonlyöntipalveluita, kasinoita, vedonlyöntipörssejä ja vähittäismyyntiratkaisuja. Keskitytään auttamaan operaattoreita lanseerautumaan uusille markkinoille paikallistetun teknologian avulla. Alusta on suunniteltu skaalautumaan kumppaneiden kasvaessa. Flows puolestaan on erikoistunut orkestrointiin – erilaisten ohjelmistojärjestelmien koordinointiin siten, että ne toimivat saumattomasti ilman manuaalista väliintuloa. Tämä vähentää virheitä ja säästää valtavasti kustannuksia IT-osastoilla.

"Keskitymme aina tarjoamaan operaattoreillemme parasta teknologiaa innovointiin ja vahvempien pelaajakokemusten tuottamiseen. Flowsin lisääminen tarjoaa meille orkestrointikerroksen, joka voi yhdistää toimintoja koko alustallamme." - Sam Frazer-Bossom, Senior Commercial Lead, Pronet Gaming

Miksi se on tärkeää Saksan pelaajille

Saksan asiakkaille, jotka pelaavat Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) -lisenssin alaisilla sivustoilla, tällaiset tekniset päivitykset lupaavat ensisijaisesti paremman käyttökokemuksen. Gamifikaatio – leikkisten elementtien, kuten tulostaulukoiden tai merkkien, sisällyttäminen – on kuitenkin Saksassa tiukasti säännelty vuoden 2021 uhkapelisopimuksella (GlüStV 2021). Vaikka taustalla oleva automaatio auttaa valvomaan enintään 1 000 euron talletusrajoja kuukaudessa LUGAS-järjestelmän kautta, palkintojärjestelmät eivät saa kannustaa liialliseen pelaamiseen.

Pelaajat Saksassa hyötyvät epäsuorasti vakaammista alustoista ja nopeammista asiakastukivastauksista teknisten ongelmien ilmetessä. Koska Saksan lisensoitujen kasinoiden on noudatettava tiukkoja sääntöjä, kuten 1 euron panosrajaa spinniä kohden online-kolikkopeleissä, joustava alusta, kuten Pronet Gamingin, tarjoaa tarvittavan teknisen perustan näiden sääntelyvaatimusten puhtaaseen toteuttamiseen. Pelaajien tulee kuitenkin aina tarkistaa, onko palveluntarjoaja todella GGL:n virallisella valkoisella listalla ennen rekisteröitymistä.

Mitä tämä tarkoittaa GGL-lisensoiduille kasinoille

Operaattoreille, jotka toimivat Saksan markkinoilla tai suunnittelevat niille tuloaan, tämä kumppanuus on tehokkuuden merkki. Yhteyden muodostaminen keskitettyihin estojärjestelmiin, kuten OASIS, ja 5 minuutin säännön noudattaminen pelitaukojen osalta vaatii erittäin reagoivaa IT-infrastruktuuria. Kun alusta, kuten Pronet Gamingin, pystyy käsittelemään tietoja reaaliajassa Flowsin kautta, vaatimustenmukaisuusrikkomusten riski pienenee. Automaattinen työnkulku voisi esimerkiksi puuttua välittömästi, jos pelaaja yrittää ohittaa toimittajien välisiä rajoituksia. Markkinoilla, joilla lisenssit voidaan nopeasti peruuttaa rikkomusten vuoksi, virheetön automaatio ei ole ylellisyyttä, vaan selviytymisstrategia.