Pinili ng Pronet Gaming ang Flows para sa AI-Driven Automation sa Mahigit 50 Brands

Sa mabilis na mundo ng digital gambling, ang bilis ay kadalasang ang pinakamahalagang salik para sa tagumpay. Ang Pronet Gaming, isang malaking manlalaro sa espasyo ng technology provider, ay gumagawa na ngayon ng mapagpasyang hakbang upang mabigyan ang kanilang mga kasosyo ng competitive edge na iyon. Sa pamamagitan ng pagsasama ng orchestration platform na Flows, ang buong portfolio ng mahigit 50 operator brand ay teknikal na itinataas. Hindi na lamang ito tungkol sa pag-aalok ng mga laro o sports betting; ito ay tungkol sa kung paano nauugnay ang mga nilalamang ito sa pamamagitan ng matalinong pagproseso ng data at mga elemento ng gamification.

Ang layunin ng partnership ay wakasan ang pag-asa sa mahahabang development cycle. Sa halip na gumugol ng mga buwan sa pag-program ng bawat bagong promosyon o pagsasaayos ng user interface, ang mga operator ay maaari nang umasa sa mga automated workflow. Sa puso nito ay ang kakayahang i-orchestrate ang data sa real time. Nangangahulugan ito na ang mga aksyon sa platform ay maaaring agad na tumugon sa pag-uugali ng manlalaro, na makabuluhang nagpapabuti sa customer retention sa mga pabago-bagong merkado sa buong Asia at Europe.

Mga Numero at katotohanan

Ipinagmamalaki ng Pronet Gaming ang isang kahanga-hangang portfolio na nagtatampok ng mahigit 10,000 casino game at mahigit isang milyong sporting event. Ang platform ay konektado sa mahigit 100 provider at nagsisilbi sa mahigit 50 brand sa buong mundo. Sa paggamit ng Flows, ang bawat isa sa mga brand na ito ay nagkakaroon ng access sa isang nakalaang gamification layer. Ang isang sentral na bahagi ay ang Flo, isang AI layer na nagpapahintulot sa mga team na bumuo ng mga automation nang live sa pamamagitan ng voice o text input. Ang kumpanya ay may apat na lokasyon ng opisina sa London, Sofia, Ljubljana, at Manila, na nag-eempleyo ng mahigit 100 industry expert upang higit pang paunlarin ang software.

"Ang tunay na halaga ng Flows ay nagbibigay ng kalayaan sa mga negosyo na mag-isip nang iba tungkol sa kung ano ang maaari nilang buuin sa susunod. Ang pag-roll out ng Pronet Gaming ng Flows sa mahigit 50 brand ay nagpapakita ng tunay na kumpiyansa sa kung ano ang maaari naming gawin sa malaking sukat." - Dan de Souza, VP Commercial sa Flows

Background

Naitatag ng Pronet Gaming ang sarili nito bilang isang pandaigdigang provider, na nag-aalok ng mga sportsbook, casino, betting exchange, at retail solution. Ang pagtuon ay sa pagtulong sa mga operator na maglunsad sa mga bagong merkado sa pamamagitan ng localized na teknolohiya. Ang platform ay idinisenyo upang mag-scale habang lumalaki ang mga kasosyo. Ang Flows, sa kabilang banda, ay nag-specialize sa orchestration—pag-coordinate ng iba't ibang software system upang gumana sila nang magkasama nang walang manu-manong interbensyon. Binabawasan nito ang mga error rate at nakakatipid ng malaking gastos sa mga IT department.

"Ang aming pagtuon ay palaging sa pagbibigay sa aming mga operator ng pinakamahusay na teknolohiya upang magbago at makapaghatid ng mas malakas na mga karanasan ng manlalaro. Ang pagdaragdag ng Flows ay nagbibigay sa amin ng isang orchestration layer na maaaring magkonekta ng aktibidad sa aming platform." - Sam Frazer-Bossom, Senior Commercial Lead sa Pronet Gaming

Bakit ito mahalaga para sa mga manlalaro sa Germany

Para sa mga customer sa Germany na naglalaro sa mga site na lisensyado ng Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), ang mga teknikal na pag-upgrade na ito ay pangunahing nangangako ng mas magandang karanasan ng user. Gayunpaman, ang gamification—ang pagsasama ng mga elementong tulad ng mga leaderboard o badge—ay mahigpit na kinokontrol sa Germany ng State Treaty on Gambling 2021 (GlüStV 2021). Habang ang background automation ay tumutulong sa pagsubaybay sa mga limitasyon sa deposito na may maximum na 1,000 Euros bawat buwan sa pamamagitan ng LUGAS system, ang mga sistema ng gantimpala ay hindi dapat mag-udyok ng labis na pagsusugal.

Ang mga manlalaro sa Germany ay nakikinabang nang hindi direkta mula sa mas matatag na mga platform at mas mabilis na mga tugon ng suporta sa customer kung magkaroon ng mga teknikal na isyu. Dahil ang mga lisensyadong casino sa Germany ay dapat sumunod sa mahigpit na mga patakaran tulad ng 1-Euro na limitasyon ng taya bawat spin sa mga online slot, ang isang flexible na platform tulad ng Pronet Gaming ay nagbibigay ng kinakailangang teknikal na pundasyon upang maipatupad ang mga kinakailangan sa regulasyon nang malinis. Gayunpaman, dapat laging suriin ng mga manlalaro kung ang isang provider ay aktwal na nasa opisyal na GGL whitelist bago magrehistro.

Ano ang ibig sabihin nito para sa mga casino na may lisensya ng GGL

Para sa mga operator na aktibo sa o nagpaplanong pumasok sa merkado ng Germany, ang partnership na ito ay isang senyales ng kahusayan. Ang pagkonekta sa mga sentral na blocking system tulad ng OASIS at pagsubaybay sa 5-minutong patakaran para sa mga break sa laro ay nangangailangan ng isang napaka-responsive na IT infrastructure. Kapag ang isang platform tulad ng Pronet Gaming ay maaaring magproseso ng data sa real time sa pamamagitan ng Flows, ang panganib ng mga paglabag sa pagsunod ay nababawasan. Ang isang automated na workflow ay, halimbawa, maaaring agad na makialam kung ang isang manlalaro ay sumusubok na bypass ang mga cross-provider na limitasyon. Sa isang merkado kung saan ang mga lisensya ay maaaring mabilis na bawiin para sa mga paglabag, ang error-free na automation ay hindi isang luho ngunit isang diskarte sa kaligtasan.