Pronet Gaming、50以上のブランドでAI駆動型自動化のためにFlowsを選択

デジタルのギャンブルが目まぐるしく進化する世界において、成功にとって最も重要な要素はスピードであることが少なくありません。テクノロジープロバイダー分野の大手であるPronet Gamingは、パートナーにその競争優位性を与えるための決定的な一歩を踏み出しました。オーケストレーションプラットフォームFlowsを統合することにより、50以上のオペレーターブランドの全ポートフォリオが技術的に向上しています。もはやゲームやスポーツベッティングを提供するだけでなく、インテリジェントなデータ処理やゲーミフィケーション要素を通じてこれらのコンテンツがどのように連携されるかが重要となります。

この提携は、長い開発サイクルの依存を終わらせることを目的としています。新しいプロモーションやユーザーインターフェイスの調整をすべてプログラムするために数ヶ月を費やす代わりに、オペレーターは自動化されたワークフローに頼ることができます。この中核となるのは、リアルタイムでデータをオーケストレーションする能力です。これは、プラットフォーム上でのアクションがプレイヤーの行動に即座に応答できることを意味し、アジアとヨーロッパの変動の激しい市場における顧客維持率を大幅に向上させます。

数字と事実

Pronet Gamingは、10,000以上のカジノゲームと100万以上のスポーツイベントを特徴とする印象的なポートフォリオを誇っています。このプラットフォームは100以上のプロバイダーに接続されており、世界中の50以上のブランドにサービスを提供しています。Flowsを使用することにより、これらの各ブランドは専用のゲーミフィケーションレイヤーにアクセスできます。中心的なコンポーネントは、チームが音声またはテキスト入力経由でライブで自動化を構築できるAIレイヤーであるFloです。同社はロンドン、ソフィア、リュブリャナ、マニラに4つのオフィスを構え、100人以上の業界専門家を雇用してソフトウェアをさらに開発しています。

"Flowsの真の価値は、企業が次に構築できることについて、別の考え方をする自由を与えることです。Pronet Gamingが50以上のブランドにFlowsを展開していることは、私たちが大規模で何ができるかに対する真の自信を示しています。" - Dan de Souza, VP Commercial at Flows

背景

Pronet Gamingは、スポーツブック、カジノ、ベッティングエクスチェンジ、リテールソリューションを提供するグローバルプロバイダーとしての地位を確立しています。ローカライズされたテクノロジーを通じてオペレーターが新しい市場に参入するのを支援することに重点を置いています。プラットフォームは、パートナーが成長するにつれてスケールするように設計されています。一方、Flowsはオーケストレーションを専門としており、さまざまなソフトウェアシステムを手動介入なしでシームレスに連携するように調整します。これにより、エラー率が低下し、IT部門のコストが大幅に削減されます。

"私たちの焦点は、常にオペレーターに革新し、より強力なプレイヤーエクスペリエンスを提供するための最良のテクノロジーを提供することです。Flowsを追加することで、プラットフォーム全体のアクティビティを接続できるオーケストレーションレイヤーが得られます。" - Sam Frazer-Bossom, Senior Commercial Lead at Pronet Gaming

ドイツのプレイヤーにとってなぜ重要なのか

ドイツの規制当局であるGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder（GGL）のライセンスを持つサイトでプレイするドイツの顧客にとって、このような技術的アップグレードは主にユーザーエクスペリエンスの向上を約束するものです。しかし、ゲーミフィケーション（リーダーボードやバッジのような遊びの要素の導入）は、2021年のギャンブル州条約（GlüStV 2021）によってドイツで厳しく規制されています。バックエンドの自動化はLUGASシステムを介して月額最大1,000ユーロの入金制限を監視するのに役立ちますが、報酬システムは過度のギャンブルを助長してはなりません。

ドイツのプレイヤーは、技術的な問題が発生した場合、より安定したプラットフォームと迅速なカスタマーサポートの応答から間接的に恩恵を受けます。ドイツでライセンスされたカジノは、オンラインスロットの1スピンあたりの1ユーロの賭け金制限のような厳格な規則を遵守しなければならないため、Pronet Gamingのような柔軟なプラットフォームは、これらの規制要件をクリーンに実装するために必要な技術的基盤を提供します。それにもかかわらず、プレイヤーは登録する前に、プロバイダーが公式のGGLホワイトリストに実際に載っているかどうかを常に確認する必要があります。

GGLライセンスカジノにとっての意味

ドイツ市場で活動している、または参入を計画しているオペレーターにとって、このパートナーシップは効率性のシグナルです。OASISのような中央ブロックシステムに接続し、ゲームブレークの5分ルールを監視するには、非常に応答性の高いITインフラストラクチャが必要です。Pronet GamingのようなプラットフォームがFlowsを介してリアルタイムでデータを処理できる場合、コンプライアンス違反のリスクは減少します。例えば、自動化されたワークフローは、プレイヤーがプロバイダー間の制限を回避しようとした場合に即座に介入することができます。ライセンスが違反によって迅速に剥奪される可能性のある市場では、エラーのない自動化は贅沢ではなく、生存戦略です。