Pronet Gaming väljer Flows för AI-driven automation över 50+ varumärken

I den snabbrörliga digitala spelvärlden är snabbhet ofta den mest kritiska faktorn för framgång. Pronet Gaming, en stor aktör inom leverantörer av teknologilösningar, tar nu ett avgörande steg för att ge sina partners den där konkurrensfördelen. Genom att integrera orkestreringsplattformen Flows höjs hela portföljen av över 50 operatörsmärken tekniskt. Det handlar inte längre bara om att erbjuda spel eller sportvadslagning; det handlar om hur dessa innehåll kopplas samman genom intelligent databehandling och gamification-element.

Partnerskapet syftar till att göra slut på beroendet av långa utvecklingscykler. Istället för att spendera månader på att programmera varje ny kampanj eller justering av användargränssnittet, kan operatörer nu förlita sig på automatiserade arbetsflöden. Kärnan i detta är förmågan att orkestrera data i realtid. Det innebär att åtgärder på plattformen omedelbart kan svara på spelares beteende, vilket avsevärt förbättrar kundlojaliteten på volatila marknader i Asien och Europa.

Siffror och fakta

Pronet Gaming stoltserar med en imponerande portfölj med mer än 10 000 kasinospel och över en miljon sportevenemang. Plattformen är ansluten till mer än 100 leverantörer och betjänar över 50 varumärken globalt. Genom att använda Flows får vart och ett av dessa varumärken tillgång till ett dedikerat gamification-lager. En central komponent är Flo, ett AI-lager som gör det möjligt för team att bygga automatiseringar live via röst- eller textinmatning. Företaget har fyra kontor i London, Sofia, Ljubljana och Manila, och sysselsätter över 100 branschexperter för att vidareutveckla programvaran.

"Det verkliga värdet av Flows är att ge företag friheten att tänka annorlunda kring vad de kan bygga härnäst. Att Pronet Gaming rullar ut Flows över mer än 50 varumärken visar verkligt förtroende för vad vi kan göra i stor skala." - Dan de Souza, VP Commercial på Flows

Bakgrund

Pronet Gaming har etablerat sig som en global leverantör och erbjuder sportspel, kasinon, bettingbörser och retail-lösningar. Fokus ligger på att hjälpa operatörer att lansera på nya marknader genom lokaliserad teknologi. Plattformen är designad för att skalas i takt med att partners växer. Flows, å andra sidan, specialiserar sig på orkestrering – att samordna olika mjukvarusystem så att de fungerar sömlöst tillsammans utan manuell inblandning. Detta minskar felfrekvensen och sparar enorma kostnader inom IT-avdelningar.

"Vårt fokus ligger alltid på att ge våra operatörer den bästa tekniken för att innovera och leverera starkare spelarupplevelser. Att lägga till Flows ger oss ett orkestreringslager som kan koppla samman aktivitet över vår plattform." - Sam Frazer-Bossom, Senior Commercial Lead på Pronet Gaming

Varför det spelar roll för tyska spelare

För tyska kunder som spelar på sajter licensierade av Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), lovar sådana tekniska uppgraderingar främst en bättre användarupplevelse. Gamification – införandet av lekfulla element som topplistor eller märken – är dock strikt reglerat i Tyskland genom State Treaty on Gambling 2021 (GlüStV 2021). Medan bakgrundsautomatisering hjälper till att övervaka insättningsgränser på maximalt 1 000 euro per månad via LUGAS-systemet, får belöningssystem inte uppmuntra till överdrivet spel.

Spelare i Tyskland drar indirekt nytta av stabilare plattformar och snabbare svar från kundsupport om tekniska problem uppstår. Eftersom tyska licensierade kasinon måste följa strikta regler som insatsgränsen på 1 euro per snurr på onlineslots, ger en flexibel plattform som Pronet Gamings den nödvändiga tekniska grunden för att implementera dessa regulatoriska krav rent. Trots detta bör spelare alltid kontrollera om en leverantör faktiskt finns på den officiella GGL-vitlistan innan registrering.

Vad det innebär för GGL-licensierade kasinon

För operatörer som är verksamma på eller planerar att gå in på den tyska marknaden är detta partnerskap en signal om effektivitet. Att ansluta till centrala blockeringssystem som OASIS och övervaka 5-minutersregeln för spelpauser kräver en extremt responsiv IT-infrastruktur. När en plattform som Pronet Gamings kan bearbeta data i realtid via Flows minskar risken för efterlevnadsbrott. En automatiserad arbetsflöde kan till exempel omedelbart ingripa om en spelare försöker kringgå gränser över flera leverantörer. På en marknad där licenser snabbt kan återkallas för överträdelser, är felfri automatisering inte en lyx utan en överlevnadsstrategi.