Pronet Gaming обирає Flows для автоматизації на основі ШІ для понад 50 брендів

У світі цифрових азартних ігор, де швидкість є ключовим фактором успіху, Pronet Gaming, головний гравець у сфері технологічних постачальників, робить рішучий крок, щоб надати своїм партнерам конкурентну перевагу. Інтегруючи платформу оркестровки Flows, технічно вдосконалюється весь портфель з понад 50 операторських брендів. Йдеться вже не просто про пропозицію ігор чи ставок на спорт; йдеться про те, як цей контент пов’язаний через інтелектуальну обробку даних та елементи гейміфікації.

Партнерство спрямоване на припинення залежності від тривалих циклів розробки. Замість того, щоб місяцями програмувати кожну нову акцію чи коригування користувацького інтерфейсу, оператори тепер можуть покладатися на автоматизовані робочі процеси. В основі цього лежить здатність оркеструвати дані в реальному часі. Це означає, що дії на платформі можуть миттєво реагувати на поведінку гравців, що значно покращує утримання клієнтів на нестабільних ринках Азії та Європи.

Цифри та факти

Pronet Gaming може похвалитися вражаючим портфоліо, що включає понад 10 000 казино-ігор та понад мільйон спортивних подій. Платформа підключена до понад 100 провайдерів і обслуговує понад 50 брендів по всьому світу. Використовуючи Flows, кожен із цих брендів отримує доступ до спеціального шару гейміфікації. Центральним компонентом є Flo, шар ШІ, який дозволяє командам створювати автоматизацію в прямому ефірі за допомогою голосового або текстового введення. Компанія має чотири офіси в Лондоні, Софії, Любляні та Манілі, де працює понад 100 галузевих експертів для подальшого розвитку програмного забезпечення.

"Справжня цінність Flows полягає в тому, що він дає бізнесам свободу по-іншому мислити про те, що вони можуть створити далі. Впровадження Flows Pronet Gaming у понад 50 брендах демонструє справжню впевненість у тому, що ми можемо робити в масштабі." - Ден де Соуза, віце-президент з комерційних питань Flows

Передумови

Pronet Gaming зарекомендувала себе як глобальний постачальник, що пропонує букмекерські контори, казино, біржі ставок та роздрібні рішення. Основна увага зосереджена на допомозі операторам виходити на нові ринки за допомогою локалізованих технологій. Платформа розроблена для масштабування разом із зростанням партнерів. Flows, з іншого боку, спеціалізується на оркестровці — координації різних програмних систем, щоб вони працювали бездоганно без ручного втручання. Це знижує рівень помилок та значно заощаджує витрати в ІТ-відділах.

"Наша увага завжди зосереджена на наданні нашим операторам найкращих технологій для інновацій та покращення досвіду гравців. Додавання Flows дає нам шар оркестровки, який може пов'язувати діяльність на нашій платформі." - Сем Фрейзер-Боссом, старший комерційний керівник Pronet Gaming

Чому це важливо для німецьких гравців

Для німецьких клієнтів, які грають на сайтах, ліцензованих Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), такі технічні оновлення в основному обіцяють кращий користувацький досвід. Однак гейміфікація — включення ігрових елементів, таких як таблиці лідерів або значки — суворо регулюється в Німеччині Державним договором про азартні ігри 2021 року (GlüStV 2021). У той час як фонова автоматизація допомагає відстежувати ліміти депозитів у розмірі максимум 1 000 євро на місяць через систему LUGAS, системи винагород не повинні заохочувати надмірну гру.

Гравці в Німеччині опосередковано виграють від більш стабільних платформ та швидших відповідей служби підтримки клієнтів у разі виникнення технічних проблем. Оскільки казино з німецькою ліцензією повинні дотримуватися суворих правил, таких як ліміт ставки 1 євро за спін в онлайн-слотах, гнучка платформа, подібна до Pronet Gaming, надає необхідну технічну основу для чистої реалізації цих нормативних вимог. Тим не менш, гравці завжди повинні перевіряти, чи є провайдер фактично у офіційному списку GGL перед реєстрацією.

Що це означає для казино з ліцензією GGL

Для операторів, які працюють або планують вийти на німецький ринок, це партнерство є сигналом ефективності. Підключення до центральних систем блокування, таких як OASIS, та моніторинг 5-хвилинного правила перерв у грі вимагає надзвичайно чутливої ІТ-інфраструктури. Коли платформа, подібна до Pronet Gaming, може обробляти дані в режимі реального часу через Flows, ризик порушення відповідності зменшується. Автоматизований робочий процес може, наприклад, негайно втрутитися, якщо гравець спробує обійти міжпровайдерські ліміти. На ринку, де ліцензії можуть бути швидко відкликані за порушення, безпомилкова автоматизація — це не розкіш, а стратегія виживання.