Pronet Gaming velger Flows for AI-drevet automasjon på tvers av 50+ merkevarer

I den raske verdenen av digital gambling er hastighet ofte den mest kritiske faktoren for suksess. Pronet Gaming, en stor aktør innen teknologileverandører, tar nå et avgjørende skritt for å gi sine partnere den konkurransefordelen. Ved å integrere orkestreringsplattformen Flows, blir hele porteføljen av over 50 operatørmerker teknisk hevet. Det handler ikke lenger bare om å tilby spill eller sportsveddemål; det handler om hvordan disse innholdene kobles sammen gjennom intelligent databehandling og gamification-elementer.

Partnerskapet har som mål å avslutte avhengigheten av lange utviklingssykluser. I stedet for å bruke måneder på å programmere hver nye kampanje eller justering av brukergrensesnittet, kan operatører nå stole på automatiserte arbeidsflyter. Kjernen i dette er evnen til å orkestrere data i sanntid. Dette betyr at handlinger på plattformen kan respondere umiddelbart på spilleratferd, noe som betydelig forbedrer kundebevaring i volatile markeder i Asia og Europa.

Tall og fakta

Pronet Gaming har en imponerende portefølje med mer enn 10 000 kasinospill og over én million sportsarrangementer. Plattformen er koblet til over 100 leverandører og betjener over 50 merker over hele verden. Ved å bruke Flows får hvert av disse merkene tilgang til et dedikert gamification-lag. En sentral komponent er Flo, et AI-lag som lar team bygge automatiseringer live via tale- eller tekstinput. Selskapet har fire kontorer i London, Sofia, Ljubljana og Manila, og sysselsetter over 100 bransjeeksperter for videreutvikling av programvaren.

"Den virkelige verdien av Flows er å gi bedrifter friheten til å tenke annerledes om hva de kan bygge videre. At Pronet Gaming ruller ut Flows på tvers av mer enn 50 merker viser ekte tillit til hva vi kan gjøre i stor skala." - Dan de Souza, VP Commercial hos Flows

Bakgrunn

Pronet Gaming har etablert seg som en global leverandør, og tilbyr sportsbøker, kasinoer, bettingbørser og detaljløsninger. Fokuset er på å hjelpe operatører med å lansere i nye markeder gjennom lokalisert teknologi. Plattformen er designet for å skalere etter hvert som partnere vokser. Flows spesialiserer seg derimot på orkestrering – koordinering av ulike programvaresystemer slik at de fungerer sømløst sammen uten manuell inngripen. Dette reduserer feilrater og sparer massive kostnader i IT-avdelinger.

"Vårt fokus er alltid på å gi våre operatører den beste teknologien for å innovere og levere sterkere spiller­opplevelser. Å legge til Flows gir oss et orkestreringslag som kan koble aktivitet på tvers av plattformen vår." - Sam Frazer-Bossom, Senior Commercial Lead hos Pronet Gaming

Hvorfor det betyr noe for tyske spillere

For tyske kunder som spiller på nettsteder lisensiert av Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), lover slike tekniske oppgraderinger primært en bedre brukeropplevelse. Gamification – inkludering av lekne elementer som ledertavler eller merker – er imidlertid strengt regulert i Tyskland av State Treaty on Gambling 2021 (GlüStV 2021). Mens bakgrunnsautomatisering bidrar til å overvåke innskuddsgrenser på maksimalt 1000 euro per måned via LUGAS-systemet, må belønningssystemer ikke oppmuntre til overdreven spilling.

Spillere i Tyskland drar indirekte nytte av mer stabile plattformer og raskere kundestøttesvar hvis tekniske problemer oppstår. Siden tyske lisensierte kasinoer må overholde strenge regler som 1-euro innsatsgrensen per spinn på online spilleautomater, gir en fleksibel plattform som Pronet Gamings det nødvendige tekniske grunnlaget for å implementere disse regulatoriske kravene rent. Likevel bør spillere alltid sjekke om en leverandør faktisk er på den offisielle GGL-hvitlisten før de registrerer seg.

Hva det betyr for GGL-lisensierte kasinoer

For operatører som er aktive i eller planlegger å gå inn i det tyske markedet, er dette partnerskapet et signal om effektivitet. Tilkobling til sentrale blokkeringssystemer som OASIS og overvåking av 5-minuttersregelen for spillpauser krever en ekstremt responsiv IT-infrastruktur. Når en plattform som Pronet Gamings kan behandle data i sanntid via Flows, reduseres risikoen for brudd på regelverket. En automatisert arbeidsflyt kan for eksempel gripe inn umiddelbart hvis en spiller forsøker å omgå grenser på tvers av leverandører. I et marked der lisenser raskt kan trekkes tilbake for brudd, er feilfri automatisering ikke en luksus, men en overlevelsesstrategi.