Pronet Gaming избира Flows за AI-управляема автоматизация в над 50 марки

В бързо развиващия се свят на дигиталния хазарт, скоростта често е най-критичният фактор за успех. Pronet Gaming, основен играч в сферата на технологичните доставчици, сега предприема решителна стъпка, за да даде на своите партньори конкурентно предимство. Чрез интегрирането на платформата за оркестрация Flows, цялото портфолио от над 50 операторски марки се повишава технически. Вече не става въпрос само за предлагане на игри или спортни залагания; става въпрос за това как тези съдържания са свързани чрез интелигентна обработка на данни и елементи на геймификацията.

Партньорството цели да прекрати зависимостта от дълги цикли на разработка. Вместо да прекарват месеци в програмиране на всяка нова промоция или корекция на потребителския интерфейс, операторите вече могат да разчитат на автоматизирани работни процеси. В основата на това е способността за оркестриране на данни в реално време. Това означава, че действията на платформата могат да реагират незабавно на поведението на играчите, което значително подобрява задържането на клиенти на волатилни пазари в Азия и Европа.

Числа и факти

Pronet Gaming притежава впечатляващо портфолио, включващо повече от 10 000 казино игри и над един милион спортни събития. Платформата е свързана със 100+ доставчици и обслужва над 50 марки по света. Чрез използването на Flows, всяка от тези марки получава достъп до специализиран слой за геймификация. Централен компонент е Flo, AI слой, който позволява на екипите да изграждат автоматизации на живо чрез гласови или текстови команди. Компанията поддържа четири офис локации в Лондон, София, Любляна и Манила, наемайки над 100 индустриални експерти за по-нататъшно развитие на софтуера.

"Истинската стойност на Flows е, че дава на бизнеса свободата да мисли различно за това какво могат да изградят след това. Pronet Gaming пуска Flows в повече от 50 марки, което показва истинска увереност в това, което можем да направим в голям мащаб." - Дан де Соуза, VP Commercial във Flows

Предистория

Pronet Gaming се утвърди като глобален доставчик, предлагащ спортни книги, казина, борси за залагания и търговски решения. Фокусът е върху подпомагането на операторите да стартират на нови пазари чрез локализирани технологии. Платформата е проектирана да мащабира, докато партньорите растат. Flows, от друга страна, специализира в оркестрацията — координирането на различни софтуерни системи, така че те да работят безпроблемно заедно без ръчна намеса. Това намалява нивата на грешки и спестява огромни разходи в ИТ отделите.

"Нашият фокус винаги е да предоставяме на нашите оператори най-добрата технология за иновации и предоставяне на по-силни преживявания за играчите. Добавянето на Flows ни дава слой за оркестрация, който може да свързва дейността в нашата платформа." - Сам Фрейзър-Босъм, старши търговски ръководител в Pronet Gaming

Защо е важно за германските играчи

За германските клиенти, които играят на сайтове, лицензирани от Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), такива технически подобрения обещават предимно по-добро потребителско изживяване. Геймификацията обаче — включването на игрови елементи като класации или значки — е строго регулирана в Германия от Държавния договор за хазарта от 2021 г. (GlüStV 2021). Докато автоматизацията на фонов режим помага за наблюдението на лимитите за депозит от максимум 1000 евро на месец чрез системата LUGAS, системите за награди не трябва да насърчават прекомерния хазарт.

Играчите в Германия се възползват непряко от по-стабилни платформи и по-бързи отговори на клиентската поддръжка, ако възникнат технически проблеми. Тъй като лицензираните германски казина трябва да се придържат към строги правила като лимита от 1 евро на завъртане при онлайн слотове, гъвкава платформа като тази на Pronet Gaming предоставя необходимата техническа основа за чисто прилагане на тези регулаторни изисквания. Независимо от това, играчите винаги трябва да проверяват дали даден доставчик действително е в официалния списък на GGL, преди да се регистрират.

Какво означава това за казината с лиценз от GGL

За операторите, които са активни или планират да навлязат на германския пазар, това партньорство е сигнал за ефективност. Свързването с централни системи за блокиране като OASIS и наблюдението на 5-минутната пауза за игри изисква изключително отзивчива ИТ инфраструктура. Когато платформа като тази на Pronet Gaming може да обработва данни в реално време чрез Flows, рискът от нарушения на съответствието намалява. Автоматизираният работен процес би могъл например незабавно да се намеси, ако играч се опита да заобиколи лимитите между доставчиците. На пазар, където лицензите могат бързо да бъдат отнети за нарушения, безупречната автоматизация не е лукс, а стратегия за оцеляване.