Pronet Gaming تختار Flows للأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر أكثر من 50 علامة تجارية

في عالم المقامرة الرقمية سريع الخطى، غالبًا ما يكون عامل السرعة هو العامل الأكثر أهمية للنجاح. تسعى Pronet Gaming، وهي لاعب رئيسي في مجال مزودي التكنولوجيا، الآن إلى اتخاذ خطوة حاسمة لمنح شركائها تلك الميزة التنافسية. من خلال دمج منصة التنسيق Flows، يتم الارتقاء تقنيًا بمجموعة المنتجات الكاملة لأكثر من 50 علامة تجارية تشغيلية. لم يعد الأمر يتعلق فقط بتقديم الألعاب أو المراهنات الرياضية؛ بل يتعلق بكيفية ربط هذه المحتويات من خلال معالجة البيانات الذكية وعناصر الألعاب (gamification).

تهدف الشراكة إلى إنهاء الاعتماد على دورات التطوير الطويلة. بدلاً من قضاء أشهر في برمجة كل عرض ترويجي جديد أو تعديل لواجهة المستخدم، يمكن للمشغلين الآن الاعتماد على سير العمل الآلي. في صميم هذا هو القدرة على تنسيق البيانات في الوقت الفعلي. هذا يعني أن الإجراءات على المنصة يمكن أن تستجيب فورًا لسلوك اللاعب، مما يحسن بشكل كبير من الاحتفاظ بالعملاء في الأسواق المتقلبة عبر آسيا وأوروبا.

الأرقام والحقائق

تفتخر Pronet Gaming بمجموعة منتجات رائعة تضم أكثر من 10000 لعبة كازينو وأكثر من مليون حدث رياضي. المنصة متصلة بأكثر من 100 مزود وتخدم أكثر من 50 علامة تجارية في جميع أنحاء العالم. باستخدام Flows، تحصل كل من هذه العلامات التجارية على حق الوصول إلى طبقة ألعاب (gamification) مخصصة. المكون المركزي هو Flo، وهي طبقة ذكاء اصطناعي تسمح للفرق ببناء الأتمتة مباشرة عبر الإدخال الصوتي أو النصي. تحتفظ الشركة بأربعة مواقع مكتبية في لندن وصوفيا وليوبليانا ومانيلا، وتوظف أكثر من 100 خبير في الصناعة لتطوير البرمجيات بشكل أكبر.

"القيمة الحقيقية لـ Flows هي منح الشركات حرية التفكير بشكل مختلف حول ما يمكنهم بناؤه بعد ذلك. إطلاق Pronet Gaming لـ Flows عبر أكثر من 50 علامة تجارية يظهر ثقة حقيقية فيما يمكننا القيام به على نطاق واسع." - دان دي سوزا، نائب الرئيس التجاري في Flows

الخلفية

أسست Pronet Gaming نفسها كمزود عالمي، حيث تقدم كازينوهات رياضية وكازينوهات ومنصات تبادل المراهنات وحلول بيع بالتجزئة. ينصب التركيز على مساعدة المشغلين على الانطلاق في أسواق جديدة من خلال التكنولوجيا المحلية. تم تصميم المنصة للتوسع مع نمو الشركاء. من ناحية أخرى، تتخصص Flows في التنسيق - تنسيق أنظمة البرامج المختلفة بحيث تعمل معًا بسلاسة دون تدخل يدوي. هذا يقلل من معدلات الخطأ ويوفر تكاليف هائلة في أقسام تكنولوجيا المعلومات.

"ينصب تركيزنا دائمًا على تزويد مشغلينا بأفضل تقنية للابتكار وتقديم تجارب لاعبين أقوى. إضافة Flows يمنحنا طبقة تنسيق يمكنها ربط النشاط عبر منصتنا." - سام فرايزر-بوسوم، كبير المسؤولين التجاريين في Pronet Gaming

لماذا هذا مهم للاعبين الألمان

بالنسبة للعملاء الألمان الذين يلعبون في مواقع مرخصة من قبل Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)، تعد هذه الترقيات التقنية في المقام الأول بتحسين تجربة المستخدم. ومع ذلك، فإن التلعيب - وهو إدراج عناصر لعب مثل لوحات المتصدرين أو الشارات - يخضع لرقابة صارمة في ألمانيا بموجب المعاهدة الحكومية بشأن المقامرة لعام 2021 (GlüStV 2021). وفي حين أن الأتمتة الخلفية تساعد في مراقبة حدود الإيداع بحد أقصى 1000 يورو شهريًا عبر نظام LUGAS، يجب ألا تشجع أنظمة المكافآت على المقامرة المفرطة.

يستفيد اللاعبون في ألمانيا بشكل غير مباشر من منصات أكثر استقرارًا واستجابات أسرع لدعم العملاء إذا نشأت مشكلات فنية. نظرًا لأن الكازينوهات المرخصة في ألمانيا يجب أن تلتزم بقواعد صارمة مثل حد الرهان البالغ 1 يورو لكل دورة على ماكينات القمار عبر الإنترنت، فإن منصة مرنة مثل Pronet Gaming توفر الأساس التقني اللازم لتطبيق هذه المتطلبات التنظيمية بشكل نظيف. ومع ذلك، يجب على اللاعبين دائمًا التحقق مما إذا كان المزود موجودًا بالفعل على القائمة البيضاء الرسمية لـ GGL قبل التسجيل.

ماذا يعني ذلك للكازينوهات المرخصة من GGL

بالنسبة للمشغلين النشطين في السوق الألمانية أو الذين يخططون لدخولها، تعد هذه الشراكة إشارة إلى الكفاءة. يتطلب الاتصال بأنظمة الحظر المركزية مثل OASIS ومراقبة قاعدة الخمس دقائق لفترات راحة اللعب بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات سريعة الاستجابة للغاية. عندما تتمكن منصة مثل Pronet Gaming من معالجة البيانات في الوقت الفعلي عبر Flows، ينخفض خطر انتهاكات الامتثال. يمكن لسير العمل المؤتمت، على سبيل المثال، التدخل على الفور إذا حاول لاعب التحايل على الحدود بين مقدمي الخدمات. في سوق يمكن فيه سحب التراخيص بسرعة بسبب الانتهاكات، فإن الأتمتة الخالية من الأخطاء ليست رفاهية بل استراتيجية بقاء.