Pronet Gaming בוחרת ב-Flows לאוטומציה מבוססת AI ביותר מ-50 מותגים

בעולם המהיר של הימורים דיגיטליים, מהירות היא לעתים קרובות הגורם הקריטי ביותר להצלחה. Pronet Gaming, שחקנית מרכזית בתחום ספקי הטכנולוגיה, נוקטת כעת צעד נחרץ כדי להעניק לשותפותיה את היתרון התחרותי הזה. על ידי שילוב פלטפורמת ה-orchestration Flows, כל הפורטפוליו של למעלה מ-50 מותגי מפעילים עובר שדרוג טכני. זה כבר לא רק להציע משחקים או הימורי ספורט; מדובר באופן שבו תכנים אלו מקושרים באמצעות עיבוד נתונים חכם ואלמנטים של gamification.

השותפות נועדה לסיים את התלות במחזורי פיתוח ארוכים. במקום להשקיע חודשים בתכנות כל מבצע חדש או התאמת ממשק משתמש, מפעילים יכולים כעת להסתמך על תהליכי עבודה אוטומטיים. בלב זה עומדת היכולת לתזמר נתונים בזמן אמת. משמעות הדבר היא שפעולות בפלטפורמה יכולות להגיב באופן מיידי להתנהגות השחקנים, מה שמשפר משמעותית את שימור הלקוחות בשווקים תנודתיים ברחבי אסיה ואירופה.

מספרים ועובדות

Pronet Gaming מתהדרת בפורטפוליו מרשים הכולל למעלה מ-10,000 משחקי קזינו ולמעלה ממיליון אירועי ספורט. הפלטפורמה מחוברת ליותר מ-100 ספקים ומשרתת למעלה מ-50 מותגים ברחבי העולם. באמצעות שימוש ב-Flows, כל אחד מהמותגים הללו מקבל גישה לשכבת gamification ייעודית. רכיב מרכזי הוא Flo, שכבת AI המאפשרת לצוותים לבנות אוטומציות בשידור חי באמצעות קלט קולי או טקסט. החברה מפעילה ארבעה משרדים בלונדון, סופיה, לובליאנה ומנילה, ומעסיקה למעלה מ-100 מומחי תעשייה לפיתוח נוסף של התוכנה.

"הערך האמיתי של Flows הוא מתן חופש לעסקים לחשוב אחרת על מה שהם יכולים לבנות הלאה. Pronet Gaming שמוציאה את Flows על פני יותר מ-50 מותגים מראה ביטחון אמיתי במה שאנחנו יכולים לעשות בקנה מידה גדול." - דן דה סוזה, VP Commercial ב-Flows

רקע

Pronet Gaming ביססה את עצמה כספקית גלובלית, המציעה ספרי ספורט, קזינו, בורסות הימורים ופתרונות קמעונאיים. הפוקוס הוא על סיוע למפעילים להשיק בשווקים חדשים באמצעות טכנולוגיה מקומית. הפלטפורמה מתוכננת להתרחב ככל שהשותפים גדלים. Flows, לעומת זאת, מתמחה בתזמור - תיאום מערכות תוכנה שונות כך שיפעלו יחד בצורה חלקה ללא התערבות ידנית. זה מפחית שיעורי שגיאה וחוסך עלויות עצומות במחלקות IT.

"הפוקוס שלנו הוא תמיד על מתן הטכנולוגיה הטובה ביותר למפעילים שלנו לחדש ולספק חוויות שחקנים חזקות יותר. הוספת Flows נותנת לנו שכבת תזמור שיכולה לחבר פעילות ברחבי הפלטפורמה שלנו." - סם פרייזר-בוסום, Senior Commercial Lead ב-Pronet Gaming

למה זה משנה עבור שחקנים גרמנים

עבור לקוחות גרמניים המשחקים באתרים המורשים על ידי Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), שדרוגים טכניים כאלה מבטיחים בעיקר חווית משתמש טובה יותר. עם זאת, גיימיפיקציה—הכללת אלמנטים משחקיים כמו טבלאות מובילים או תגים—מוסדרת בקפדנות בגרמניה על ידי צו המדינות בנושא הימורים 2021 (GlüStV 2021). בעוד שאוטומציה ברקע מסייעת בניטור מגבלות הפקדה של עד 1,000 אירו בחודש דרך מערכת LUGAS, מערכות תגמול אסורות לעודד הימורים מופרזים.

שחקנים בגרמניה מרוויחים בעקיפין מפלטפורמות יציבות יותר ותגובות מהירות יותר של שירות לקוחות אם מתעוררות בעיות טכניות. מכיוון שבתי קזינו מורשים בגרמניה חייבים לדבוק בכללים מחמירים כמו מגבלת הימור של אירו אחד לסיבוב במשבצות מקוונות, פלטפורמה גמישה כמו Pronet Gaming מספקת את הבסיס הטכני הנדרש ליישום דרישות רגולטוריות אלה בצורה נקייה. למרות זאת, שחקנים תמיד צריכים לבדוק אם ספק נמצא למעשה ברשימת האישורים הרשמית של GGL לפני ההרשמה.

מה זה אומר עבור בתי קזינו מורשים על ידי GGL

עבור מפעילים הפעילים בשוק הגרמני או מתכננים להיכנס אליו, שותפות זו היא אות ליעילות. חיבור למערכות חסימה מרכזיות כמו OASIS וניטור כלל 5 הדקות להפסקות משחק דורש תשתית IT רספונסיבית ביותר. כאשר פלטפורמה כמו Pronet Gaming יכולה לעבד נתונים בזמן אמת דרך Flows, הסיכון להפרות ציות פוחת. זרימת עבודה אוטומטית יכולה, למשל, להתערב באופן מיידי אם שחקן מנסה לעקוף מגבלות בין-ספקים. בשוק שבו רישיונות יכולים להישלל במהירות בגין הפרות, אוטומציה ללא שגיאות אינה מותרות אלא אסטרטגיית הישרדות.