AI Laban sa Adiksyon sa Pagsusugal: Sinasaliksik ng Mindway AI ang Epektibong Pamamagitan para sa mga Manlalaro

Ang mundo ng online gambling ay nasa isang teknolohikal na sangandaan patungkol sa proteksyon ng manlalaro. Habang ang pagtuklas ng problemadong pag-uugali sa pamamagitan ng mga algorithm ay advanced na, madalas may puwang pa rin sa kasunod na interbensyon. Kinuha ng Mindway AI ang tungkulin na punan ang kakulangang ito. Hindi na lamang tungkol sa pag-alam kung sino ang masyadong naglalaro, kundi kung paano matagumpay na mahikayat ang taong iyon na baguhin ang kanilang pag-uugali nang napapanatili. Sa ilalim ng pamumuno ni Will Mace, na sumali sa Mindway AI noong Hunyo bilang Head of Strategic Programmes, isang siyentipikong "aklat" para sa epektibong interaksyon ng manlalaro ang isinusulat ngayon.

Nagdala si Will Mace ng maraming taong karanasan mula sa mga posisyon sa pamumuno sa evoke plc (dating 888) at sa Kindred Group. Nauunawaan niya ang hamon na ang mga operator ay madalas na hindi mga behavioral psychologist. Ang kasalukuyang kasanayan ng pagpapadala ng mga generic na email sa libu-libong mga customer ay nagpapakita ng kaunting epekto. Ang bagong proyekto ay nakatuon sa pagsusuri ng mga motibasyon para sa pagsusugal at sinusuri kung paano gumagana ang mga naka-target na pagtulak para sa iba't ibang uri ng manlalaro. Isinasama nito ang data mula sa halos 16 milyong manlalaro buwan-buwan, na sinusubaybayan na ng GameScanner system sa mahigit 70 hurisdiksyon sa buong mundo.

Mga Numero at Katotohanan

Aktibo na ang Mindway AI sa 37 bansa sa apat na kontinente. Ang software ay batay sa mga machine-learning algorithm na pinagsama sa kadalubhasaan ng mga sikologo ng tao. Ang isang sentral na elemento ay ang Gamalyze tool, na gumagamit ng mga neuroscientific insight upang ipaalam sa mga manlalaro ang kanilang sariling risk profile sa pamamagitan ng isang simulation na parang laro. Sa US, nakikipagtulungan ang kumpanya sa National Council on Problem Gambling (NCPG) upang isama ang mga tool na ito sa ResponsiblePlay.org platform.

Ang pagkaapurahan ng ganitong mga sistema ay binibigyang-diin ng dami lamang ng mga kaso. Inilalarawan ni Rasmus Kjaergaard, CEO ng Mindway AI, ang sukat: ang isang malaking customer sa Europa ay may dalawang milyong aktibong manlalaro araw-araw. Sa tinatayang prevalence na isa hanggang dalawang porsyento para sa problem gambling, mayroong napakaraming tao na nangangailangan ng proteksyon. Dito rin pumapasok ang partnership sa Kindbridge Behavioral Health, isang telehealth clinic mula sa Tennessee, upang bumuo ng isang direktang tulay mula sa AI detection patungo sa therapeutic treatment.

Kaligiran

Ang motibasyon sa likod ng proyekto ay regulasyon din. Ang mga awtoridad sa buong mundo ay humihingi ng lalong mahigpit na mga hakbang. Gayunpaman, binibigyang-diin ni Will Mace na maraming operator ang nais na lumampas sa simpleng pag-tick ng mga kahon ng regulasyon. Naghahanap sila ng mga paraan na talagang gumagana.

"Paano mo babaguhin ang pag-uugali ng isang tao? Paano ka makikipag-ugnayan sa manlalaro upang bawasan ang kanilang antas ng panganib at magtanim ng napapanatili, malusog na mga gawi sa paglalaro? Kung mas personalized ang mensahe, kahit paano ito ipinakita, mas maganda. Kung maaari nating pag-usapan ang ginawa mo kahapon at kung bakit ito naiiba sa iyong normal, mas malamang na mapatigil ka at makapag-isip." - Will Mace, Head of Strategic Programmes sa Mindway AI

Sasakupin ng proyekto sa pananaliksik ang parehong mga online at land-based na casino pati na rin ang sports betting sa Europa at Hilagang Amerika. Malapit nang matapos ang isang teknikal na blueprint para sa pag-aaral, bagaman ang mga pagkakaiba sa kultura at regulasyon ay nagpapakita ng isang kumplikadong hamon.

Bakit ito mahalaga para sa mga manlalaro sa Germany

Para sa mga manlalaro sa Germany, ang inisyatiba ng Mindway AI ay kumakatawan sa isang potensyal na pagpapabuti sa kaligtasan sa mga lisensyadong operator. Mula nang magkabisa ang State Treaty on Gambling 2021 (GlüStV 2021), lahat ng legal na online casino sa Germany ay dapat na konektado sa sentral na OASIS exclusion system at sa LUGAS monitoring system. Bukod dito, mahigpit na mga limitasyon ang umiiral, tulad ng buwanang deposit limit na 1,000 euro at ang limitasyon na isang euro bawat spin para sa mga slot. Ang mga AI system tulad ng GameScanner ay maaaring umakma sa mga mahigpit na limitasyon na ito sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga maagang babala bago maabot ng isang manlalaro ang mga legal na hangganan o magtangkang habulin ang mga pagkalugi nang padalos-dalos.

Ano ang ibig sabihin nito para sa mga GGL-licensed casino

Ang mga casino na may lisensya mula sa Joint Gambling Authority of the Federal States (GGL) ay kinakailangang magpatupad ng isang social concept at aktibong tugunan ang mga manlalaro na nasa panganib. Ang mga natuklasan sa pananaliksik ng Mindway AI ay maaaring makatulong sa mga operator na ito na matugunan ang kanilang mga legal na tungkulin nang mas mahusay. Sa halip na magbigay lamang ng mga standardized na babala, ang mga lisensyadong provider ng GGL ay maaaring gumamit ng mga estratehiya sa komunikasyon na may siyentipikong batayan sa hinaharap. Binabawasan nito ang panganib ng mga maling alarma at pinapataas ang pagtanggap ng mga manlalaro sa mga panukala sa proteksyon, dahil ang komunikasyon ay itinuturing na kapaki-pakinabang na suporta sa halip na purong paternalismo.