Svenska Spel renforce sa direction : Katarina Borstedt nommée Chief People Officer

Svenska Spel, l'opérateur de jeux d'argent public suédois, renforce son équipe de direction. Katarina Borstedt a été nommée nouvelle Chief People and Culture Officer. Son poste, qu'elle occupera en septembre 2026, revêt une importance stratégique pour les ressources humaines et le développement organisationnel de l'entreprise. Elle rendra compte directement à Anna Johnson, la Directrice Générale.

Borstedt possède une vaste expérience dans diverses industries. Elle est chargée de développer davantage l'organisation, le leadership et les méthodes de travail chez Svenska Spel. Ceci souligne l'importance accordée par Svenska Spel au capital humain et à la culture d'entreprise.

Chiffres et faits

Katarina Borstedt rejoint Svenska Spel en provenance de Munters, où elle occupait le poste de Vice-présidente People and Culture depuis février dernier. Avant cela, elle a passé deux ans en tant que Chief People and Culture Officer chez Proxify et quatre mois en tant que Vice-présidente People and Performance chez Instabox. Elle a également travaillé près de quatre ans chez Northvolt comme Directrice de la Croissance et plus d'un an chez Ahlstrom comme Vice-présidente du Talent et du Développement. Sa carrière a débuté chez Deloitte en tant que Consultante Senior.

Sa carrière diversifiée au sein d'entreprises aux modèles de propriété et aux profils de croissance variés offre à Svenska Spel une dirigeante expérimentée en gestion du changement, en expansion et en conception organisationnelle. L'entreprise a enregistré une augmentation de 2 % de son revenu net de jeu (NGR) en glissement annuel pour atteindre 1,9 milliard de SEK au premier trimestre 2026. Cette croissance a été tirée par des améliorations dans tous les secteurs d'activité.

Anna Johnson, CEO de Svenska Spel, a exprimé son point de vue positif sur cette nomination :

« Elle possède une large expérience dans la direction des RH et des questions organisationnelles dans des entreprises en mutation et en phase de croissance. Cette expertise nous sera précieuse alors que nous continuons à développer Svenska Spel en mettant l'accent sur la croissance durable, la satisfaction client et la culture d'entreprise. » - Anna Johnson, CEO de Svenska Spel

Katarina Borstedt se réjouit également de son nouveau rôle. Elle vise à apporter son expérience dans le développement des organisations, du leadership et des méthodes de travail pendant les phases de croissance et de changement. Joakim Karlsson, qui a occupé le poste de Chief People and Culture Officer par intérim depuis octobre 2025, retournera à son rôle de Responsable de l'Acquisition de Talents et de la Technologie.

Contexte

La nomination de Borstedt s'inscrit dans le cadre d'un recentrage plus large chez Svenska Spel. L'entreprise a pris plusieurs décisions importantes concernant son personnel ces dernières années. En octobre 2023, Patrik Hofbauer, alors CEO, a annoncé son départ. Erik Strand est ensuite devenu CEO par intérim jusqu'à ce qu'Anna Johnson, anciennement CEO de Grant Thornton Suède, prenne ses fonctions au printemps 2024. Johnson a été saluée pour sa capacité à travailler en équipe et son orientation vers la croissance rentable.

En 2023, Svenska Spel a enregistré une légère baisse de ses revenus, s'élevant à 8,03 milliards de SEK. Si les segments de la loterie et du sport & casino ont progressé, le Casino Cosmopol et Vegas ont connu des baisses. Cela a entraîné une diminution de 2,7 % du bénéfice net, à 1,94 milliard de SEK.

La Suède a re-réglementé son marché des jeux d'argent en janvier 2019. L'Autorité suédoise des jeux (Spelinspektionen) fait l'objet d'une surveillance croissante. Un audit de l'Office national d'audit doit clarifier l'efficacité de sa supervision. Ceci est particulièrement pertinent car le trafic vers les sites de jeux d'argent sans licence aurait été multiplié par dix depuis 2019. Le taux de canalisation vers les jeux d'argent en ligne réglementés au T3 2023 n'était que de 70 à 82 pour cent.

Pourquoi c'est important pour les joueurs allemands

Bien que les développements chez Svenska Spel n'affectent pas directement les joueurs allemands, car l'entreprise n'offre pas ses services en Allemagne, ils soulignent une tendance. Les fournisseurs de jeux réglementés, même dans des environnements de marché stables, reconnaissent l'importance d'une gestion professionnelle et du développement organisationnel. Cela inclut la promotion d'une culture d'entreprise solide.

Pour les joueurs allemands, l'essentiel reste de s'engager uniquement avec les casinos en ligne autorisés par l'Autorité conjointe des jeux des États fédéraux (GGL), répertoriés sur sa liste officielle. Le marché allemand, régi par le Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021), impose des mesures strictes de protection des joueurs. Celles-ci comprennent une limite de 1 Euro par tour pour les machines à sous en ligne et une limite de dépôt mensuel de 1 000 Euros, surveillée par le système LUGAS. Le respect des fournisseurs agréés par la GGL garantit la conformité légale et l'accès à ces protections vitales.

Ce que cela signifie pour les casinos agréés par la GGL

Pour les casinos agréés par la GGL en Allemagne, l'établissement d'un leadership fort et d'une culture d'entreprise saine est tout aussi crucial. Le marché allemand hautement réglementé exige une conformité et une responsabilité exceptionnelles. Un service RH bien structuré peut jouer un rôle déterminant dans la formation des employés au respect des réglementations strictes du GlüStV 2021 et à la promotion de pratiques de jeu responsable. Cela comprend l'utilisation appropriée de LUGAS, l'application des limites de dépôt et la protection générale des joueurs. De tels développements internes sont essentiels pour répondre aux demandes du marché et gagner la confiance des joueurs. En fin de compte, ils contribuent à la stabilité et à la croissance durable au sein du marché réglementé allemand.