A Svenska Spel erősíti vezetőségét: Katarina Borstedt lett a humánerőforrás-igazgató

A Svenska Spel, a svéd állami szerencsejáték-szolgáltató megerősíti vezetői csapatát. Katarina Borstedtet nevezték ki az új Chief People and Culture Officer pozícióba. Feladatköre, amelyet 2026 szeptemberében vesz át, stratégiai fontosságú a vállalat humánerőforrás- és szervezetfejlesztése szempontjából. Közvetlenül Anna Johnsonnak, a vezérigazgatónak fog beszámolni.

Borstedt kiterjedt tapasztalattal érkezik a legkülönbözőbb iparágakból. Feladata a Svenska Spel szervezetének, vezetőségének és munkamódszereinek további fejlesztése lesz. Ez jól mutatja, mekkora jelentőséget tulajdonít a Svenska Spel a humán tőkének és a vállalati kultúrának.

Számok és tények

Katarina Borstedt a Munterstől igazol a Svenska Spelhez, ahol tavaly február óta a People and Culture alelnökeként tevékenykedett. Ezt megelőzően két évig Chief People and Culture Officer volt a Proxifynál, előtte pedig négy hónapig a People and Performance részleg alelnöke az Instaboxnál. Közel négy évet töltött a Northvoltnál mint Director of Growth, és több mint egy évet az Ahlstromnál mint Vice-President of Talent and Development. Karrierje kezdetén a Deloitte-nál volt Senior Consultant.

A különböző tulajdonosi modellekkel és növekedési profillal rendelkező vállalatoknál szerzett sokrétű tapasztalata révén a Svenska Spel egy olyan vezetővel gazdagodik, aki jártas a változásmenedzsmentben, a terjeszkedésben és a szervezetfejlesztésben. A vállalat nettó szerencsejáték-bevétele (NGR) 2 százalékkal, 1,9 milliárd svéd koronára nőtt az előző év azonos időszakához képest 2026 első negyedévében. Ez a növekedés valamennyi szegmens javulásának köszönhető.

Anna Johnson, a Svenska Spel vezérigazgatója pozitívan nyilatkozott a kinevezésről:

„Széles körű tapasztalattal rendelkezik a HR és a szervezeti kérdések vezetésében olyan vállalatoknál, amelyek átalakuláson mennek keresztül és a növekedésre építenek. Ez a szakértelem fontos lesz számunkra, miközben tovább fejlesztjük a Svenska Spel vállalatot, a fenntartható növekedésre, az ügyfél-elégedettségre és a vállalati kultúrára összpontosítva.” - Anna Johnson, a Svenska Spel vezérigazgatója

Katarina Borstedt szintén várakozással tekint új feladatai elé. Célja, hogy tapasztalataival hozzájáruljon a szervezet, a vezetés és a munkamódszerek fejlesztéséhez a növekedési és átalakulási szakaszokban. Joakim Karlsson, aki 2025 októbere óta ideiglenes Chief People and Culture Officer-ként tevékenykedett, visszatér korábbi, Head of Talent Acquisition and Tech pozíciójába.

Háttér

Borstedt kinevezése a Svenska Spel tágabb átszervezésének része. A vállalat az elmúlt években több fontos személyi döntést is hozott. 2023 októberében Patrik Hofbauer akkori vezérigazgató bejelentette távozását. Ezt követően Erik Strand lett az ideiglenes vezérigazgató, amíg Anna Johnson, a Grant Thornton Sweden korábbi vezérigazgatója át nem vette a vezetést 2024 tavaszán. Johnsont elismerték a csapatmunkára való képességéért és a nyereséges növekedésre való összpontosításáért.

2023-ban a Svenska Spel bevétele enyhe visszaesést mutatott, 8,03 milliárd svéd koronára csökkent. Miközben a lottó, valamint a sport és kaszinó szegmensek nőttek, a Casino Cosmopol és a Vegas esetében visszaesés volt tapasztalható. Ez nettó nyereségük 2,7 százalékos csökkenését eredményezte, ami így 1,94 milliárd svéd koronát tett ki.

Svédország 2019 januárjában szabályozta újra szerencsejáték-piacát. A Svéd Szerencsejáték Hatóság (Spelinspektionen) egyre inkább górcső alá kerül. Az Állami Számvevőszék ellenőrzése hivatott tisztázni, mennyire hatékony a felügyeletük. Ez különösen annak fényében lényeges, hogy az engedély nélküli szerencsejáték-oldalak forgalma a hírek szerint tízszeresére nőtt 2019 óta. A szabályozott online szerencsejátékok csatornázási aránya 2023 harmadik negyedévében mindössze 70 és 82 százalék között mozgott.

Miért fontos ez a német játékosoknak

Bár a Svenska Spel fejleményei közvetlenül nem érintik a német játékosokat, mivel a vállalat nem kínálja szolgáltatásait Németországban, rávilágítanak egy trendre. A szabályozott szerencsejáték-szolgáltatók még stabil piaci környezetben is felismerik a professzionális menedzsment és a szervezetfejlesztés fontosságát. Ez magában foglalja az erős vállalati kultúra ápolását is.

A német játékosok számára továbbra is a kulcsfontosságú, hogy kizárólag a Közös Szerencsejáték Hatóság (GGL) által engedélyezett, a hivatalos feketelistán (whitelist) szereplő online kaszinókkal lépjenek kapcsolatba. A német piac, amelyet a Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) szabályoz, szigorú játékosvédelmi intézkedéseket ír elő. Ezek közé tartozik az online nyerőgépek esetében a pörgetésenkénti 1 eurós limit, valamint az 1000 eurós havi befizetési limit, amelyet a LUGAS rendszer felügyel. A GGL-engedéllyel rendelkező szolgáltatókhoz való ragaszkodás biztosítja a jogi megfelelést és a hozzáférést ezekhez a létfontosságú védelmi intézkedésekhez.

Mit jelent ez a GGL-engedéllyel rendelkező kaszinók számára

A németországi GGL-engedéllyel rendelkező kaszinók számára az erős vezetés és a szilárd vállalati kultúra kialakítása szintén alapvető fontosságú. A szigorúan szabályozott német piac kivételes megfelelést és felelősségvállalást követel meg. Egy jól strukturált HR-osztály kulcsszerepet játszhat a munkavállalók képzésében, hogy megfeleljenek a szigorú GlüStV 2021 előírásoknak, és népszerűsítsék a felelősségteljes játékgyakorlatot. Ez magában foglalja a LUGAS megfelelő használatát, a befizetési limitek betartatását és az általános játékosvédelmet. Az ilyen belső fejlesztések kritikus fontosságúak a piaci igények kielégítése és a játékosok bizalmának elnyerése szempontjából. Végső soron ezek hozzájárulnak a stabilitáshoz és a fenntartható növekedéshez a szabályozott német piacon.