Svenska Spel versterkt management: Katarina Borstedt benoemd tot Chief People Officer

Svenska Spel, de Zweedse staatsgokoperator, versterkt haar directieteam. Katarina Borstedt is benoemd tot de nieuwe Chief People and Culture Officer. Haar functie, die zij in september 2026 zal aanvaarden, is strategisch belangrijk voor de personeelszaken en organisatieontwikkeling van het bedrijf. Zij zal rechtstreeks rapporteren aan Anna Johnson, de Chief Executive.

Borstedt brengt uitgebreide ervaring mee uit diverse sectoren. Zij krijgt de taak om de organisatie, het leiderschap en de werkwijzen bij Svenska Spel verder te ontwikkelen. Dit onderstreept het belang dat Svenska Spel hecht aan menselijk kapitaal en bedrijfscultuur.

Cijfers en feiten

Katarina Borstedt komt over van Munters, waar zij sinds afgelopen februari Vice-President of People and Culture was. Daarvoor was zij twee jaar Chief People and Culture Officer bij Proxify en vier maanden Vice-President of People and Performance bij Instabox. Ook werkte zij bijna vier jaar bij Northvolt als Director of Growth en ruim een jaar bij Ahlstrom als Vice-President of Talent and Development. Haar vroege carrière begon bij Deloitte als Senior Consultant.

Haar diverse carrière bij bedrijven met verschillende eigendomsmodellen en groeiprofielen biedt Svenska Spel een leider met ervaring in verandermanagement, expansie en organisatieontwerp. Het bedrijf rapporteerde een stijging van 2 procent op jaarbasis van de netto spelomzet (NGR) tot 1,9 miljard Zweedse kronen in het eerste kwartaal van 2026. Deze groei werd gedreven door verbeteringen in alle speltypen.

Anna Johnson, CEO van Svenska Spel, uitte haar positieve visie op de benoeming:

“Ze heeft brede ervaring in het leiden van HR- en organisatorische vraagstukken in bedrijven die in verandering zijn en bouwen aan groei. Deze expertise zal belangrijk voor ons zijn terwijl we Svenska Spel blijven ontwikkelen met een focus op duurzame groei, klanttevredenheid en bedrijfscultuur.” - Anna Johnson, CEO van Svenska Spel

Katarina Borstedt kijkt ook uit naar haar nieuwe rol. Zij beoogt haar ervaring in te zetten bij de ontwikkeling van organisaties, leiderschap en werkwijzen tijdens groei- en verandertrajecten. Joakim Karlsson, die sinds oktober 2025 interim Chief People and Culture Officer was, keert terug naar zijn rol als Head of Talent Acquisition and Tech.

Achtergrond

De benoeming van Borstedt maakt deel uit van een bredere heroriëntatie bij Svenska Spel. Het bedrijf heeft de afgelopen jaren diverse belangrijke personele beslissingen genomen. In oktober 2023 kondigde Patrik Hofbauer, de toenmalige CEO, zijn vertrek aan. Erik Strand werd vervolgens interim CEO totdat Anna Johnson, voorheen CEO van Grant Thornton Sweden, het roer overnam in het voorjaar van 2024. Johnson wordt geprezen om haar vermogen om in teams te werken en haar focus op winstgevende groei.

In 2023 boekte Svenska Spel een lichte omzetdaling tot 8,03 miljard Zweedse kronen. Hoewel de segmenten loterijen en sport & casino groeiden, waren er dalingen bij Casino Cosmopol en Vegas. Dit leidde tot een daling van 2,7 procent in de nettowinst tot 1,94 miljard Zweedse kronen.

Zweden reguleerde zijn gokmarkt in januari 2019 opnieuw. De Zweedse Kansspelautoriteit (Spelinspektionen) staat steeds meer onder druk. Een audit door de National Audit Office moet duidelijk maken hoe effectief haar toezicht is. Dit is met name relevant omdat het verkeer naar illegale goksites sinds 2019 vertienvoudigd zou zijn. De channelisatiegraad voor gereguleerd online gokken in Q3 2023 was slechts tussen 70 en 82 procent.

Waarom het ertoe doet voor Duitse spelers

Hoewel de ontwikkelingen bij Svenska Spel geen directe gevolgen hebben voor Duitse spelers, aangezien het bedrijf geen diensten aanbiedt in Duitsland, benadrukken ze wel een trend. Gereguleerde gokaanbieders, zelfs in stabiele markt omgevingen, erkennen het belang van professioneel management en organisatieontwikkeling. Dit omvat het bevorderen van een robuuste bedrijfscultuur.

Voor Duitse spelers blijft het van cruciaal belang om uitsluitend zaken te doen met online casino's die zijn gelicentieerd door de Joint Gambling Authority of the Federal States (GGL) en die op de officiële whitelist staan. De Duitse markt, gereguleerd door de Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021), legt strikte maatregelen voor spelerbescherming op. Dit omvat een limiet van 1 Euro per spin voor online slots en een maandelijkse stortingslimiet van 1.000 Euro, gemonitord door het LUGAS-systeem. Naleving van GGL-gelicentieerde aanbieders garandeert wettelijke naleving en toegang tot deze essentiële bescherming.

Wat het betekent voor GGL-gelicentieerde casino's

Voor GGL-gelicentieerde casino's in Duitsland is het opzetten van sterke leiderschap en een gezonde bedrijfscultuur eveneens van cruciaal belang. De sterk gereguleerde Duitse markt vereist uitzonderlijke naleving en verantwoordelijkheid. Een goed gestructureerde HR-afdeling kan cruciaal zijn bij het trainen van medewerkers om te voldoen aan de strenge GlüStV 2021-regelgeving en het bevorderen van verantwoord gokgedrag. Dit omvat het juiste gebruik van LUGAS, de handhaving van stortingslimieten en algemene spelerbescherming. Dergelijke interne ontwikkelingen zijn essentieel om aan de markteisen te voldoen en het vertrouwen van spelers te winnen. Uiteindelijk dragen ze bij aan stabiliteit en duurzame groei binnen de gereguleerde Duitse markt.