OpenAI zabranio kockarske oglase dok se oglašavanje ChatGPT-a širi Europom

Umjetna inteligencija fundamentalno mijenja način na koji ljudi komuniciraju s digitalnim sadržajem, a OpenAI sada namjerava iskoristiti ovaj pomak putem svoje nove platforme za oglašavanje. Kako tvrtka proširuje svoje ChatGPT oglase na 31 europsko tržište, postavila je čvrste granice u pogledu toga koje industrije mogu sudjelovati. Marketeri koji se bave kockanjem, od online kockarnica do platformi za sportsko klađenje, trenutno su isključeni iz ovog novog kanala akvizicije, što prisiljava marketinške stručnjake da traže alternativne načine za dopiranje do publike koja koristi AI.

Pokretanje ChatGPT oglasa u Europi započelo je na tržištima poput Nizozemske 24. kolovoza, a slijedilo je otvaranje samoposlužnog Ads Managera 31. kolovoza. Ovo širenje obuhvaća velika gospodarstva uključujući Njemačku, Francusku, Španjolsku, Italiju, Švedsku i Dansku. Međutim, za one u reguliranom sektoru klađenja, platforma ostaje nedostupna. OpenAI je implementirao dvostruko ograničenje koje cilja kako identitet oglašivača, tako i kontekst razgovora u kojem se oglas može prikazati.

Brojke i činjenice

Ograničenja su sveobuhvatna, obuhvaćajući online sportsko klađenje, lutriju, poker i sve platforme za igre koje nude novčane nagrade. Postoji vrlo uski izuzetak za fizička kasino odmarališta, koja mogu oglašavati smještaj, putovanja ili opću zabavu, pod uvjetom da kockanje nije primarni fokus kampanje. Dodatno, digitalne igre koje ne uključuju klađenje pravim novcem ili novčane nagrade mogu potencijalno biti prihvatljive za prikazivanje oglasa.

Trenutni oglasni inventar OpenAI-ja ograničen je na korisnike planova ChatGPT Free i Go. Oni koji plaćaju premium pretplate bez oglasa ne vide sponzorirani sadržaj. Za prihvatljive oglašivače, OpenAI nudi sofisticirani paket alata uključujući prilagođene publike i optimizaciju konverzija. Ovim alatima trenutno nisu dostupni operateri kockanja i njihovi pridruženi subjekti. Zanimljivo je da je oglašivač iz sektora kockanja navodno odbijen prilikom prijave za račun, s izjavom OpenAI-ja da bi kriteriji prihvatljivosti mogli biti prošireni u budućnosti, iako nije naveden nikakav specifičan datum.

Pozadina

Politika prikazivanja oglasa je posebno stroga. OpenAI navodi da se oglasi ne bi trebali prikazivati uz razgovore povezane s reguliranom robom, navodeći kockanje i duhan kao glavne primjere. To znači da se čak ni oglas oglašivača iz potpuno nepovezanog sektora, poput mode ili tehnologije, neće prikazati ako korisnik trenutno raspravlja o strategijama klađenja ili recenzijama kasina.

Privatnost i pristanak su u srcu europskog lansiranja. Prema ažuriranju politike privatnosti od 14. kolovoza, OpenAI gradi svoje europsko oglašivačko poslovanje na izričitom pristanku korisnika kako bi bio u skladu s GDPR-om. Ovo se razlikuje od američkog tržišta, gdje zakoni o privatnosti često djeluju na temelju isključivanja (opt-out). U Europi, OpenAI će tražiti dopuštenje od korisnika prije korištenja njihovih osobnih podataka za prikazivanje ciljanih oglasa. Korisnici koji ne pristanu i dalje će vidjeti oglase, ali oni će se temeljiti na neposrednom kontekstu razgovora, a ne na njihovoj osobnoj povijesti ili podacima o lokaciji.

"OpenAI-jev ulazak u oglašavanje čini se da je izgrađen s europskim propisima na umu, a mora biti, s vladama koje se sve više fokusiraju na sljedeću fazu društvenog utjecaja platformi dok ulazimo u eru umjetne inteligencije." - Alex Tait, Osnivač Entropy Consulting

Zašto je to važno za njemačke igrače

Za igrače u Njemačkoj, ovaj zabrana oglašavanja pruža sloj zaštite od vrste marketinga visokog pritiska koji se često nalazi na drugim digitalnim platformama. Njemački Među-državni ugovor o kockanju 2021. (GlüStV 2021) već postavlja visoke standarde za zaštitu igrača, uključujući mjesečni limit depozita od 1.000 eura i LUGAS sustav praćenja. Odluka OpenAI-a u skladu je s tim zaštitnim ciljevima sprječavanjem pojavljivanja nereguliranih ili agresivnih oglasa za kockanje u alatu koji se često koristi za prikupljanje informacija.

Međutim, važno je napomenuti da ova zabrana ne utječe na organske rezultate. Ako korisnik pita ChatGPT o online kasinima, AI još uvijek može pružiti informacije. Igrači bi trebali ostati budni, jer AI možda neće uvijek razlikovati između GGL-licenciranih operatera i ilegalnih offshore stranica. Uvijek provjerite bilo koju AI preporuku s GGL-ovim službenim popisom dopuštenih stranica kako biste osigurali da pružatelj usluga poštuje njemačke zakone, kao što je limit od 1 eura po okretaju za virtualne automate.

Što to znači za GGL-licencirana kasina

Licencirani njemački operateri gube marketinški kanal visokog namjera upravo kad se otvara širem europskom tržištu. Dok mogu koristiti Google ili Meta pod određenim uvjetima, ChatGPT za sada ostaje zatvorena vrata. Ovo stavlja naglasak na organsku vidljivost i AI-optimizacijske (AIO) strategije umjesto jednostavnih plaćenih klikova.

"Signal pristanka mora čisto proći kroz svakog partnera u tehnološkom stogu oglašivača - i taj problem prijenosa je ono s čime se ad tech bori godinama." - Brian Kane, COO u Sourcepoint

Neprekidno isključenje sektora kockanja moglo bi se promijeniti kako OpenAI prođe ovu početnu fazu. Za sada, praktična posljedica za marketinške stručnjake je nedostatak kanala za stjecanje korisnika tijekom ključnog razdoblja usvajanja AI. Operateri moraju se usredotočiti na održavanje visokih standarda usklađenosti kako bi bili spremni ako i kada OpenAI odluči ublažiti ta ograničenja za licencirane subjekte.