OpenAI Bloqueia Anúncios de Jogo com Expansão da Publicidade do ChatGPT para a Europa

A inteligência artificial está a mudar fundamentalmente a forma como as pessoas interagem com conteúdos digitais, e a OpenAI está agora a mover-se para capitalizar esta mudança através da sua nova plataforma de publicidade. À medida que a empresa expande os seus anúncios ChatGPT para 31 mercados europeus, estabeleceu limites firmes sobre quais as indústrias que podem participar. As marcas de jogo, que vão desde casinos online a plataformas de apostas desportivas, estão atualmente excluídas deste novo canal de aquisição, forçando os profissionais de marketing a procurar formas alternativas de alcançar o público utilizador de IA.

O lançamento dos anúncios ChatGPT na Europa começou em mercados como os Países Baixos em 24 de agosto, seguido pela abertura de um Ads Manager de autoatendimento em 31 de agosto. Esta expansão abrange as principais economias, incluindo Alemanha, França, Espanha, Itália, Suécia e Dinamarca. No entanto, para os que se encontram no setor de apostas regulamentado, a plataforma continua a ser proibida. A OpenAI implementou uma restrição em dois níveis que visa tanto a identidade do anunciante como o contexto da conversa em que um anúncio pode ser exibido.

Números e factos

As restrições são abrangentes, cobrindo apostas desportivas online, lotarias, póquer e quaisquer plataformas de jogos que ofereçam prémios em dinheiro. Existe uma exceção muito restrita para resorts de casino físicos, que podem anunciar alojamento, viagens ou entretenimento geral, desde que o aspeto do jogo não seja o foco principal da campanha. Além disso, os jogos digitais que não apresentam apostas com dinheiro real ou prémios em dinheiro podem ser elegíveis para colocação de anúncios.

O inventário publicitário atual da OpenAI está limitado a utilizadores dos planos ChatGPT Free e Go. Aqueles que pagam por níveis premium sem anúncios não veem conteúdo patrocinado. Para anunciantes elegíveis, a OpenAI oferece um conjunto sofisticado de ferramentas, incluindo públicos personalizados e otimização de conversões. Estas ferramentas estão atualmente inacessíveis aos operadores de jogo e seus afiliados. Curiosamente, um anunciante do setor de jogo foi alegadamente rejeitado ao candidatar-se a uma conta, com a OpenAI a afirmar que os critérios de elegibilidade podem ser expandidos no futuro, embora não tenha sido fornecida uma data específica.

Contexto

A política de colocação de anúncios é particularmente rigorosa. A OpenAI afirma que os anúncios não devem aparecer ao lado de conversas ligadas a bens regulados, citando o jogo e o tabaco como exemplos primários. Isto significa que mesmo um anunciante de um setor completamente não relacionado, como a moda ou a tecnologia, não terá o seu anúncio exibido se o utilizador estiver atualmente a discutir estratégias de apostas ou análises de casino.

A privacidade e o consentimento estão no centro do lançamento europeu. De acordo com uma atualização da política de privacidade de 14 de agosto, a OpenAI está construindo seu negócio de publicidade europeu com base no consentimento explícito do usuário para cumprir o GDPR. Isso difere do mercado dos EUA, onde as leis de privacidade geralmente operam com base em opt-out. Na Europa, a OpenAI pedirá permissão aos usuários antes de usar seus dados pessoais para veicular anúncios direcionados. Os usuários que não consentirem ainda verão anúncios, mas estes serão baseados no contexto imediato da conversa, em vez de seu histórico pessoal ou dados de localização.

"A entrada da OpenAI na publicidade parece estar sendo construída com a regulamentação europeia em mente, e tem que ser, com governos cada vez mais focados na próxima fase do impacto social das plataformas à medida que entramos na era da IA." - Alex Tait, Fundador da Entropy Consulting

Por que isso é importante para jogadores alemães

Para os jogadores na Alemanha, esta proibição de publicidade oferece uma camada de proteção contra o tipo de marketing de alta pressão frequentemente encontrado em outras plataformas digitais. O Tratado Intergovernamental Alemão sobre Jogos de Azar de 2021 (GlüStV 2021) já estabelece altos padrões de proteção ao jogador, incluindo um limite de depósito mensal de 1.000 Euros e o sistema de rastreamento LUGAS. A decisão da OpenAI está alinhada com esses objetivos de proteção, impedindo que anúncios de jogos de azar não regulamentados ou agressivos apareçam em uma ferramenta que é frequentemente usada para coleta de informações.

No entanto, é importante notar que os resultados orgânicos não são afetados por esta proibição. Se um usuário perguntar ao ChatGPT sobre cassinos online, a IA ainda pode fornecer informações. Os jogadores devem permanecer vigilantes, pois a IA pode nem sempre distinguir entre operadores licenciados pela GGL e sites offshore ilegais. Sempre cruze qualquer recomendação de IA com a lista branca oficial da GGL para garantir que o provedor cumpra as leis alemãs, como o limite de 1 Euro por rodada para slots virtuais.

O que isso significa para os cassinos licenciados pela GGL

Os operadores alemães licenciados estão perdendo um canal de marketing de alta intenção assim que ele se abre para o mercado europeu em geral. Embora possam usar Google ou Meta sob condições específicas, o ChatGPT permanece uma porta fechada por enquanto. Isso valoriza a visibilidade orgânica e as estratégias de otimização de IA (AIO) em vez de simples cliques pagos.

"Um sinal de consentimento tem que viajar limpo por todos os parceiros na pilha de tecnologia do anunciante - e esse problema de transmissão é onde a tecnologia de publicidade tem lutado por anos." - Brian Kane, COO da Sourcepoint

A exclusão contínua do setor de jogos de azar pode mudar à medida que a OpenAI avança além desta fase inicial. Por enquanto, a consequência prática para os profissionais de marketing é a ausência de um canal de aquisição durante um período crucial de adoção de IA. Os operadores devem se concentrar em manter altos padrões de conformidade para estarem prontos se e quando a OpenAI decidir relaxar essas restrições para entidades licenciadas.