OpenAI zakazuje reklamu na hazard, ChatGPT rozšiřuje inzerci do Evropy

Umělá inteligence zásadně mění způsob, jakým lidé interagují s digitálním obsahem, a OpenAI se nyní snaží tento posun využít prostřednictvím své nové reklamní platformy. Jak společnost rozšiřuje své ChatGPT Ads do 31 evropských trhů, stanovila pevné hranice ohledně toho, které obory se mohou účastnit. Sázkové značky, od online kasin po platformy pro sportovní sázení, jsou v současné době z tohoto nového akvizičního kanálu vyloučeny, což nutí marketéry hledat alternativní způsoby, jak oslovit publikum využívající AI.

Spuštění ChatGPT Ads v Evropě začalo na trzích, jako je Nizozemsko, 24. srpna, následované otevřením samoobslužného Ads Manageru 31. srpna. Toto rozšíření pokrývá hlavní ekonomiky včetně Německa, Francie, Španělska, Itálie, Švédska a Dánska. Pro ty, kteří působí v regulovaném sázkovém sektoru, však platforma zůstává mimo dosah. OpenAI zavedla dvoubodové omezení, které se zaměřuje jak na identitu inzerenta, tak na kontext konverzace, kde by se reklama mohla zobrazit.

Čísla a fakta

Omezení jsou komplexní a zahrnují online sportovní sázení, loterie, poker a jakékoli herní platformy, které nabízejí peněžní výhry. Existuje velmi úzká výjimka pro fyzické kasino resorty, které mohou inzerovat ubytování, cestování nebo obecnou zábavu, pokud hazardní aspekt není primárním zaměřením kampaně. Kromě toho digitální hry, které nenabízejí sázení o skutečné peníze ani peněžní výhry, mohou potenciálně mít nárok na umístění reklamy.

Současný inventář reklam OpenAI je omezen na uživatele bezplatných plánů a plánu Go. Ti, kteří platí za prémiové úrovně bez reklam, nevidí sponzorovaný obsah. Pro oprávněné inzerenty nabízí OpenAI sofistikovaný balíček nástrojů, včetně vlastních publík a optimalizace konverzí. Tyto nástroje jsou v současné době pro provozovatele hazardních her a jejich přidružené společnosti nepřístupné. Zajímavé je, že inzerent z oboru hazardních her byl údajně odmítnut při žádosti o účet, přičemž OpenAI uvedla, že kritéria oprávněnosti mohou být v budoucnu rozšířena, ačkoli nebylo uvedeno žádné konkrétní datum.

Pozadí

Pravidlo pro umísťování reklam je obzvláště přísné. OpenAI uvádí, že reklamy by se neměly zobrazovat vedle konverzací souvisejících s regulovanými produkty, přičemž jako hlavní příklady uvádí hazardní hry a tabák. To znamená, že ani inzerent z naprosto nesouvisejícího sektoru, jako je móda nebo technologie, nebude mít svou reklamu zobrazenu, pokud uživatel právě diskutuje o sázkových strategiích nebo recenzích kasin.

Soukromí a souhlas jsou jádrem evropského spuštění. Podle aktualizace zásad ochrany osobních údajů ze 14. srpna společnost OpenAI buduje svůj evropský reklamní byznys na výslovném souhlasu uživatelů, aby splnila požadavky GDPR. To se liší od trhu v USA, kde zákony o ochraně osobních údajů často fungují na principu opt-out (možnost odhlášení). V Evropě bude OpenAI žádat uživatele o povolení před použitím jejich osobních údajů k zobrazování cílených reklam. Uživatelé, kteří nesouhlasí, budou stále vidět reklamy, ale ty budou založeny na bezprostředním kontextu konverzace, nikoli na jejich osobní historii nebo údajích o poloze.

"Vstup OpenAI do reklamy vypadá, jako by byl postaven s ohledem na evropskou regulaci, a musí být, protože vlády se stále více zaměřují na další fázi společenského dopadu platforem, jak vstupujeme do éry AI." - Alex Tait, zakladatel Entropy Consulting

Proč je to důležité pro německé hráče

Pro hráče v Německu poskytuje tento zákaz reklamy vrstvu ochrany proti marketingovému nátlaku, který je často k vidění na jiných digitálních platformách. Německá mezistátní smlouva o hazardních hrách 2021 (GlüStV 2021) již stanoví vysoké standardy pro ochranu hráčů, včetně měsíčního limitu vkladů 1 000 eur a systému sledování LUGAS. Rozhodnutí společnosti OpenAI je v souladu s těmito ochrannými cíli tím, že zabraňuje zobrazování neregulovaných nebo agresivních reklam na hazardní hry v nástroji, který se často používá pro shromažďování informací.

Je však důležité si uvědomit, že organické výsledky nejsou tímto zákazem dotčeny. Pokud se uživatel zeptá ChatGPT na online kasina, AI může stále poskytnout informace. Hráči by měli zůstat ostražití, protože AI nemusí vždy rozlišovat mezi operátory s licencí GGL a nelegálními offshore stránkami. Vždy si ověřte jakékoli doporučení AI proti oficiálnímu bílému seznamu GGL, abyste se ujistili, že poskytovatel dodržuje německé zákony, jako je například limit 1 euro na zatočení u virtuálních automatů.

Co to znamená pro kasina s licencí GGL

Licencovaní němečtí operátoři přicházejí o marketingový kanál s vysokým zájmem právě v okamžiku, kdy se otevírá širšímu evropskému trhu. Zatímco mohou využívat Google nebo Meta za specifických podmínek, ChatGPT pro ně zůstává prozatím zavřenými dveřmi. To klade důraz na organickou viditelnost a strategie optimalizace pro AI (AIO) spíše než na jednoduché placené kliky.

"Signál souhlasu musí čistě projít přes každého partnera v technologickém zásobníku inzerenta – a s tímto problémem přenosu se reklamní technologie potýká roky." - Brian Kane, COO ve společnosti Sourcepoint

Pokračující vyloučení sektoru hazardních her se může změnit, jakmile OpenAI překoná tuto počáteční fázi. Prozatím je praktickým důsledkem pro marketéry chybějící akviziční kanál během klíčového období adopce AI. Operátoři se musí soustředit na udržování vysokých standardů dodržování předpisů, aby byli připraveni, pokud a až se OpenAI rozhodne zmírnit tato omezení pro licencované subjekty.