OpenAI חוסמת פרסומות להימורים עם הרחבת הפרסום של ChatGPT לאירופה

בינה מלאכותית משנה באופן יסודי את האופן שבו אנשים מתקשרים עם תוכן דיגיטלי, ו-OpenAI עוברת כעת לנצל שינוי זה באמצעות פלטפורמת הפרסום החדשה שלה. ככל שהחברה מרחיבה את ChatGPT Ads שלה ל-31 שווקים אירופאיים, היא קבעה גבולות ברורים לגבי אילו תעשיות יכולות להשתתף. מותגי הימורים, החל מבתי קזינו מקוונים ועד לפלטפורמות הימורי ספורט, אינם נכללים כעת בערוץ הרכישה החדש הזה, מה שמאלץ משווקים לחפש דרכים חלופיות להגיע לקהל המשתמש ב-AI.

ההשקה של ChatGPT Ads באירופה החלה בשווקים כמו הולנד ב-24 באוגוסט, ולאחריה פתיחת מנהל מודעות בשירות עצמי ב-31 באוגוסט. הרחבה זו מכסה כלכלות גדולות כולל גרמניה, צרפת, ספרד, איטליה, שוודיה ודנמרק. עם זאת, עבור אלו במגזר ההימורים המוסדר, הפלטפורמה נותרת מחוץ לתחום. OpenAI יישמה הגבלה דו-שלבית המתמקדת הן בזהות המפרסם והן בהקשר של השיחה שבה עשויה להופיע מודעה.

מספרים ועובדות

ההגבלות מקיפות, מכסות הימורי ספורט מקוונים, הגרלות, פוקר, וכל פלטפורמת משחקים המציעה פרסים כספיים. קיימת חריגה צרה מאוד עבור אתרי קזינו פיזיים, אשר עשויים לפרסם לינה, נסיעות או בידור כללי כל עוד היבט ההימורים אינו המיקוד העיקרי של הקמפיין. בנוסף, משחקים דיגיטליים שאינם כוללים הימורי כסף אמיתי או פרסים כספיים עשויים להיות זכאים למיקום מודעה.

מלאי הפרסום הנוכחי של OpenAI מוגבל למשתמשים בתוכניות ChatGPT Free ו-Go. אלו המשלמים עבור רמות פרימיום ללא פרסומות אינם רואים תוכן ממומן. עבור מפרסמים זכאים, OpenAI מציעה חבילה מתוחכמת של כלים הכוללים קהלים מותאמים אישית ואופטימיזציה של המרות. כלים אלו אינם נגישים כעת למפעילי הימורים ולבעלי הברית שלהם. מעניין לציין, כי מפרסם ממגזר ההימורים נדחה לכאורה בעת הגשת בקשה לחשבון, כאשר OpenAI ציינה כי קריטריוני הזכאות עשויים להתרחב בעתיד, אם כי לא נמסר תאריך ספציפי.

רקע

המדיניות לגבי מיקום מודעות מחמירה במיוחד. OpenAI מצהירה כי מודעות אינן אמורות להופיע ליד שיחות הקשורות למוצרים מוסדרים, תוך ציון הימורים וטבק כדוגמאות עיקריות. משמעות הדבר היא שאפילו מפרסם מתחום שאינו קשור כלל, כגון אופנה או טכנולוגיה, לא יראה את המודעה שלו אם המשתמש דן כעת באסטרטגיות הימורים או בביקורות קזינו.

פרטיות והסכמה עומדות בלב ההשקה האירופית. על פי עדכון מדיניות פרטיות מ-14 באוגוסט, OpenAI בונה את עסקי הפרסום האירופיים שלה על הסכמה מפורשת של המשתמש כדי לעמוד בדרישות ה-GDPR. זה שונה מהשוק האמריקאי, שם חוקי הפרטיות פועלים לעיתים קרובות על בסיס "opt-out" (אי-התנגדות). באירופה, OpenAI תבקש מהמשתמשים רשות לפני השימוש בנתונים האישיים שלהם להצגת פרסומות ממוקדות. משתמשים שלא יסכימו עדיין יראו פרסומות, אך אלו יתבססו על ההקשר המיידי של השיחה ולא על היסטורייתם האישית או נתוני מיקום.

"הכניסה של OpenAI לפרסום נראית כאילו היא נבנית מתוך מחשבה על הרגולציה האירופית, וכך חייב להיות, כאשר ממשלות מתמקדות יותר ויותר בשלב הבא של ההשפעה החברתית של הפלטפורמות כשאנו נכנסים לעידן ה-AI." - אלכס טייט, מייסד Entropy Consulting

למה זה משנה לשחקנים בגרמניה

עבור שחקנים בגרמניה, איסור פרסום זה מספק שכבת הגנה מפני סוג השיווק הלחצני שנמצא לעיתים קרובות בפלטפורמות דיגיטליות אחרות. האמנה הבין-מדינתית הגרמנית להימורים 2021 (GlüStV 2021) כבר קובעת סטנדרטים גבוהים להגנת שחקנים, כולל מגבלת הפקדה חודשית של 1,000 אירו ומערכת המעקב LUGAS. ההחלטה של OpenAI מתיישבת עם יעדים מגנים אלה על ידי מניעת הופעתן של פרסומות להימורים לא מפוקחים או אגרסיביים בכלי המשמש לעיתים קרובות לאיסוף מידע.

עם זאת, חשוב לציין שתוצאות אורגניות אינן מושפעות מאיסור זה. אם משתמש ישאל את ChatGPT על קזינו מקוון, ה-AI עדיין יכול לספק מידע. שחקנים צריכים להישאר ערניים, כיוון שה-AI עשוי לא תמיד להבחין בין מפעילי GGL ברישיון לבין אתרים לא חוקיים בחו"ל. תמיד יש להצליב כל המלצת AI עם הרשימה הרשמית של GGL כדי להבטיח שהספק עומד בחוקים הגרמניים, כגון מגבלת סיבוב של 1 אירו עבור מכונות מזל וירטואליות.

מה זה אומר עבור קזינו עם רישיון GGL

מפעילים גרמנים עם רישיון מאבדים ערוץ שיווקי עם כוונה גבוהה בדיוק כאשר הוא נפתח לשוק האירופי הרחב יותר. בעוד שהם יכולים להשתמש בגוגל או מטא בתנאים מסוימים, ChatGPT נותר דלת סגורה לעת עתה. זה שם דגש על נראות אורגנית ואסטרטגיות אופטימיזציה ל-AI (AIO) ולא על קליקים בתשלום פשוטים.

"אות הסכמה צריך לעבור בצורה נקייה דרך כל שותף במחסנית הטכנולוגית של המפרסם - ובעיית השידור הזו היא המקום בו טכנולוגיית הפרסום נאבקת במשך שנים." - בריאן קיין, COO ב-Sourcepoint

ההדרה המתמשכת של מגזר ההימורים עשויה להשתנות ככל ש-OpenAI תתקדם מעבר לשלב הראשוני הזה. לעת עתה, התוצאה המעשית עבור משווקים היא ערוץ רכישה חסר בתקופה קריטית של אימוץ AI. מפעילי מערכות חייבים להתמקד בשמירה על סטנדרטים גבוהים של תאימות כדי להיות מוכנים אם וכאשר OpenAI תחליט להקל על הגבלות אלו עבור ישויות עם רישיון.