Turvalisema hasartmängu sõnumid ei jõua sageli naisteni: uus uuring paljastab lüngad

Mali spordiennustuse veebisaitide omanikud ja mängijad on nüüd sunnitud tegutsema, et vältida seaduserikkumisi.

Uus teadusuuringute aruanne näitab, et hasartmängufirmade teavitused mängijate kaitse kohta ei pruugi paljude naiste elu reaalsust kajastada. Nii järeldub Singapuris asuva konsultatsioonifirma Growth Exposed uuringust. Uurijad hindasid 13 Ühendkuningriigi täiskasvanu 23 spetsiifilist otsust, millega nad püüdsid suurendada või vähendada oma hasartmängukäitumise üle kontrolli. Tulemused näitavad, et hoiatus mõjub ainult siis, kui mängijad tunnevad, et sõnum on otseselt nende poole pöördunud. Paljud intervjueeritud naised väitsid, et pidasid teateid pigem ettevõtete bürokraatlikuks tegevuseks kui pakutavaks abiks nende isiklikus olukorras.

Abisaamise stigmatiseerimine on eriti märkimisväärne. Näiteks üks osaleja teatas, et pidas abi osutamist ainult tõsiste juhtumite jaoks, mis puudutasid enamasti vanemaid meesmängijaid. Kuna ta ei pidanud oma probleemi nii tõsiseks, kartis ta, et võtab nappide heategevusressursside arvelt ära abi neilt, kes seda enam vajavad. Tema arusaam muutus alles siis, kui ta puutus kokku teiste emade lugudega, kes rääkisid oma hasartmänguprobleemidest. Järsku tundus sekkumine asjakohane, usaldusväärne ja piisavalt turvaline, et sellele reageerida. See illustreerib, et üldised sõnumid sageli ebaõnnestuvad, kuna need ei paku äratundmiskohti.

"Ma ei arvanud, et see on minu jaoks. Arvasin, et see on kõigi jaoks." - Lily, Ühendkuningriigi uuringu osaleja (pseudonüüm)

Numbrid ja faktid

Growth Exposedi uuring põhines 23 taastatud otsusel hasartmängukontrolli kohta. Uurijad tuvastasid viis korduvat konteksti, milles mängijad püüavad oma käitumist kohandada. Nende hulka kuulub turvavõrgu loomine enne kontrolli kaotamist, puhkepausi võtmine spordist rõõmu tundmise taastamiseks ja tugevamate väliste tõkete otsimine pärast isiklike piiride ebaõnnestumist. Growth Exposedi asutaja Neil Burge rõhutab, et probleemseks mänguriks kujunemisel pole universaalset teekonda. Selle asemel püüavad inimesed lahendada väga erinevaid probleeme. Mõned tahavad lihtsalt veidi rohkem kontrolli, teised aga tunnevad, et spordiennustused on nende huvides enam mitte spordi keskmeks.

"On arusaadav, et tööstus veedab palju aega küsides, kas mängijad on näinud hasartmängu turvalisuse sõnumit. Meie intervjuud viitavad sellele, et kõigepealt on oluline hoopis teine küsimus: kas mängija tunnistas, et sõnum rääkis kellegagi temataolise?" - Neil Burge, Growth Exposedi asutaja

Taust

Varasemad uuringud on juba näidanud, et stigmatiseerimine ja hasartmänguprobleemide tajumine puhtalt meheliku nähtusena on naiste jaoks peamised barjäärid. Praegune Growth Exposedi uurimus aga läheneb teemale uuest vaatenurgast, analüüsides üksikute kontrollotsuste tegelikke ajajooni ja motivatsiooni. Selgus, et naismängijad peavad sageli turvahoiatusi pigem ettevõtete kohustuslikuks näitamiseks, mitte isikliku tähtsuse tõendiks. Kontrolli kaotus tunnistatakse sageli alles siis, kui sõnumeid edastavad inimesed, kes on mängijatele sarnased.

Miks see on Saksamaa mängijate jaoks oluline

Saksamaa mängijate jaoks on see teema väga oluline, kuna 2021. aasta riiklik hasartmänguleping (GlüStV 2021) seab mängijakaitsele ranged nõuded. Saksamaal on seaduslikult sätestatud sellised meetmed nagu kõigi operaatorite peamine sissemakselimiit 1000 eurot kuus ja keskne järelevalvesüsteem LUGAS. Uuring aga viitab, et üksnes tehnilised takistused ei piisa, kui psühholoogiline mõju puudub. Kui Saksa litsentsisaajad, kes on ühinenud riikide hasartmänguametiga (GGL), kuvavad ainult standardiseeritud hoiatusi, võivad naissoost sihtrühmad neid samamoodi ignoreerida, nagu täheldati Briti uuringus. 1 euro suurune panuselimiit mänguautomaatide keerutuse kohta ja kasumi ning kahjumi statistika kohustuslik kuvamine on abistavad vahendid, kuid nende aktsepteerimise suurendamiseks tuleb neid täiendada sihtrühmale vastava kommunikatsiooniga.

Mida see tähendab GGL-litsentsiga kasiinode jaoks

GGL-litsentsiga Saksa kasiinod seisavad silmitsi väljakutsega muuta oma ennetustöö tõhusamaks. Ametlike nõuete täitmisest ei piisa. Et sõltuvuse ennetamise juriidilist kohustust tõeliselt täita, peaksid pakkujad oma kommunikatsiooni mitmekesistama. See tähendab, et turundus- ja mängijakaitsealased sõnumid ei tohi näidata üksnes stereotüüpseid mängijaid. Pakkujad, kes kasutavad oma portaalides ohutusalaste sõnumite jaoks tõelisi lugusid või mitmekesiseid avatare, võivad saavutada suurema edu probleemse hasartmängukäitumise varajasel avastamisel. GGLi range reguleerimine pakub selleks juriidilist raamistikku, kuid operatiivne rakendamine nõuab sügavamat arusaamist erinevatest mängijatüüpidest, nagu nõuab Growth Exposed uuring.