N1 Partners สร้างการเติบโต 155% ในกลยุทธ์ทราฟฟิก Facebook

โลกของการตลาดแบบพันธมิตร (affiliate marketing) สำหรับการพนันออนไลน์ต้องเผชิญกับความท้าทายอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากเครือข่ายสังคมออนไลน์ปรับปรุงอัลกอริทึมอยู่เป็นประจำ Meta โดยเฉพาะได้เปิดตัวการอัปเดตสำหรับ Facebook เมื่อเร็วๆ นี้ ทำให้ทีมซื้อสื่อแบบเดิมๆ ยากที่จะขยายทราฟฟิกอย่างมีเสถียรภาพและทำกำไรได้ ต้นทุนการหาลูกค้าเพิ่มสูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ขณะที่อายุการใช้งานของแคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จก็สั้นลง ในสภาพตลาดที่ยากลำบากนี้ โครงการล่าสุดโดย N1 Partners แสดงให้เห็นถึงความสำคัญอย่างยิ่งของการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดระหว่างผู้ให้บริการ (operator) และนักการตลาด (marketer)

ทีมซื้อสื่อ (media buying team) ที่มีประสบการณ์สี่ปีในภาคส่วน iGaming ได้ร่วมมือกับ N1 Partners เพื่อรักษาเสถียรภาพของประสิทธิภาพในตลาดที่เรียกว่า Tier-1 ตลาดเหล่านี้รวมถึงแคนาดา เยอรมนี และนิวซีแลนด์ เป็นต้น เป้าหมายของการทำงานร่วมกันเป็นเวลาเก้าเดือนคือการทะลวงผ่านอุปสรรคในการขยายขนาด (scaling barriers) ทั่วไปที่หลายทีมไม่สามารถเอาชนะได้ การใช้แบรนด์หลายแบรนด์ภายในระบบนิเวศเดียวกันช่วยให้สามารถดูดซับความผันผวนของผลิตภัณฑ์แต่ละตัวได้โดยไม่กระทบต่อการไหลของทราฟฟิกทั้งหมด แนวทางที่ยืดหยุ่นนี้พิสูจน์แล้วว่าเป็นคันโยกสำคัญสำหรับความสามารถในการทำกำไรในภายหลัง

ตัวเลขและข้อเท็จจริง

ผลลัพธ์ของการทำงานร่วมกันหลังจากเก้าเดือนได้รับการสนับสนุนด้วยตัวชี้วัดหลักที่จับต้องได้ จำนวนผู้ฝากครั้งแรก (FTDs) รายเดือนเพิ่มขึ้นจากเดิม 450 ราย เป็น 1,150 ราย ซึ่งเป็นการเพิ่มขึ้น 155% ในขณะเดียวกัน ผู้เชี่ยวชาญก็ประสบความสำเร็จในการลดต้นทุนต่อการได้มาซึ่งลูกค้า (CPA) เฉลี่ยลง 22% สำหรับประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของโครงการ ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) มีความสำคัญอย่างยิ่ง ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 86% เป็น 135% รายได้รวมเพิ่มขึ้นประมาณ 2.5 เท่าในช่วงเวลาที่สังเกตการณ์

ปัจจัยสำคัญสำหรับความสำเร็จนี้คือการตระหนักว่าการเพิ่มงบประมาณอย่างรวดเร็วมักทำให้เสถียรภาพของแคมเปญตกอยู่ในความเสี่ยง แต่ละงบประมาณถูกเพิ่มขึ้นทีละน้อย ขณะที่คุณภาพของผู้เล่นที่ได้รับมาถูกตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของผู้เล่น (Player Lifetime Value - LTV) เพิ่มขึ้น 25% แบรนด์ต่างๆ เช่น N1 Bet, RollXO, Lucky Hunter และ Retro Bet ถูกนำมาทดสอบเพื่อค้นหาว่าผลิตภัณฑ์ใดให้ผลตอบแทนที่ดีที่สุดในภูมิภาคใด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแคนาดา สื่อโฆษณาที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นแสดงให้เห็นผลอย่างมหาศาลและเพิ่มจำนวนผู้ฝากเงินเป็นสองเท่าภายในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์

เบื้องหลัง

ปัญหาหลักสำหรับทีมการตลาดจำนวนมากคือการพึ่งพาข้อเสนอโฆษณาแต่ละรายการ หากผลิตภัณฑ์ไม่สามารถสร้างผลตอบแทนได้อีกต่อไป ธุรกิจทั้งหมดก็ล่มสลาย Polina Bogatko, Affiliate Manager ที่ N1 Partners เน้นย้ำถึงความสำคัญของความหลากหลายของแบรนด์ภายในองค์กร:

"การทำงานกับหลายแบรนด์พร้อมกันทำให้ทีมมีความยืดหยุ่นมากขึ้น เมื่อใดก็ตามที่ผลิตภัณฑ์หนึ่งเริ่มสูญเสียประสิทธิภาพ เราสามารถเปลี่ยนเส้นทางทราฟฟิกไปยังอีกแบรนด์หนึ่งได้อย่างรวดเร็วโดยไม่กระทบต่อกิจกรรมการซื้อของเรา" - Polina Bogatko, Affiliate Manager ที่ N1 Partners

เพื่อให้แน่ใจถึงความสำเร็จ หน้า Landing Page เฉพาะถูกสร้างขึ้นสำหรับแต่ละภูมิภาค แทนที่จะใช้ funnel แบบสากล การกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายที่แคบถูกหลีกเลี่ยงเพื่อประโยชน์ของกลุ่มเป้าหมายที่กว้าง เพื่อให้ Algorithm ของ Meta มีพื้นที่มากขึ้นสำหรับการปรับปรุง นอกจากนี้ ครีเอทีฟวิดีโอยังได้รับความนิยมมากกว่าแบนเนอร์แบบคงที่ เนื่องจากมักจะได้รับการตอบรับที่ดีกว่า การประสานงานอย่างใกล้ชิดในแต่ละวันระหว่างผู้จัดการพันธมิตรและทีม ช่วยให้สามารถหยุดพักแคมเปญที่แสดงผลลัพธ์ไม่ดีหลังจาก 48 ชั่วโมงได้ทันที

เหตุผลสำหรับผู้เล่นชาวเยอรมัน

สำหรับผู้เล่นชาวเยอรมัน กลยุทธ์การตลาดเชิงรุกนี้หมายถึงสิ่งเดียวเป็นหลัก นั่นคือการมองเห็นข้อเสนอในสื่อสังคมออนไลน์มากขึ้น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ในเยอรมนีต้องระมัดระวังอย่างยิ่ง กฎหมายว่าด้วยการพนันแห่งรัฐเยอรมันปี 2021 (GlüStV 2021) กำหนดข้อจำกัดที่เข้มงวดสำหรับการโฆษณาและข้อเสนอด้านการพนันเอง แบรนด์จำนวนมากที่กล่าวถึงในรายงาน N1 Partners ยังไม่มีใบอนุญาตเยอรมันจากหน่วยงานร่วมด้านการพนันแห่งรัฐ (GGL) ในขณะนี้ ผู้เล่นชาวเยอรมันควรเล่นเฉพาะบนแพลตฟอร์มที่อยู่ในรายชื่ออนุญาตอย่างเป็นทางการของ GGL เท่านั้น

คาสิโนที่ได้รับใบอนุญาตในเยอรมนีจะต้องปฏิบัติตามกฎที่เข้มงวด เช่น การจำกัดวงเงินฝาก 1,000 ยูโรต่อเดือนในทุกผู้ให้บริการ ซึ่งได้รับการตรวจสอบโดยระบบ LUGAS นอกจากนี้ ยังมีข้อจำกัดการเดิมพันสูงสุด 1 ยูโรต่อการหมุนสล็อตแมชชีนเสมือน ผู้รับโฆษณาที่ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ไม่มีใบอนุญาตมีความเสี่ยงที่จะถูกดำเนินคดีตามกฎหมายในเยอรมนี สำหรับผู้เล่น คาสิโนที่ได้รับใบอนุญาตจาก GGL เท่านั้นที่ให้การคุ้มครองที่แท้จริงผ่านระบบบล็อกผู้เล่นเช่น OASIS และรับประกันการจ่ายเงินภายใต้การกำกับดูแลของเยอรมนี

ความหมายสำหรับคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาตจาก GGL

เรื่องราวความสำเร็จของ N1 Partners แสดงให้เห็นถึงแรงกดดันทางการแข่งขันมหาศาลที่คาสิโนที่ได้รับใบอนุญาตจาก GGL ต้องเผชิญ ในขณะที่แบรนด์ต่างประเทศใช้เงินทุนจำนวนมากในการโฆษณา Facebook และดึงดูดด้วยรูปแบบ CPA ที่ยืดหยุ่นสูงถึง 700 ยูโร ผู้ให้บริการชาวเยอรมันถูกจำกัดโดยแนวทางการโฆษณาที่เข้มงวด ตัวอย่างเช่น คาสิโน GGL ไม่อนุญาตให้โฆษณาสล็อตออนไลน์ทางทีวีระหว่างเวลา 21.00 น. ถึง 6.00 น. และต้องแน่ใจในสื่อสังคมออนไลน์ว่าไม่เข้าถึงผู้เยาว์

อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการชาวเยอรมันสามารถเรียนรู้จากข้อมูลเชิงเทคนิคได้ การปรับเนื้อหาโฆษณาให้เข้ากับท้องถิ่นและการปรับปรุงตามคุณภาพของผู้เล่นแทนที่จะเป็นเพียงจำนวนคลิก ก็มีความเกี่ยวข้องสำหรับตลาดเยอรมันที่มีการควบคุมเช่นกัน ความร่วมมือกับทีมพันธมิตรที่มีประสบการณ์มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างมีกำไรภายในกรอบกฎหมาย อย่างไรก็ตาม จุดเน้นที่นี่จะต้องเป็นเรื่องของความโปร่งใสและการปฏิบัติตามข้อกำหนดการคุ้มครองเยาวชนอย่างเคร่งครัด เพื่อไม่ให้กระทบต่อสัมปทานอันมีค่าในเยอรมนี