आ-आफ्ना एपको अम्मली डिजाइनका कारण अमेरिकी जुवा कम्पनीहरूमाथि मुद्दा

अमेरिकी कानूनी प्रणाली हाल खेल सट्टाबाजी कम्पनीहरू विरुद्ध मुद्दाहरूको लहरको सामना गरिरहेको छ। आरोप: प्रदायकहरूले लत लाग्ने प्रवृत्ति भएका खेलाडीहरूलाई शोषण गर्न एपहरू डिजाइन गरिरहेका छन्। यो नयाँ कानूनी रणनीतिले उद्योगलाई मौलिक रूपमा परिवर्तन गर्न सक्छ। यसअघि, यस्ता मुद्दाहरू कर्तव्यको अभावका कारण प्रायः खारेज गरिन्थ्यो। अब ध्यान एपहरूको डिजाइनमा नै केन्द्रित भइरहेको छ।

Drugwatch मा एक अधिवक्ता र उपभोक्ता सुरक्षा अधिवक्ता Whitney Ray Di Bona ले सामाजिक सञ्जालका दिग्गजहरू विरुद्ध हालैका मुद्दाहरूमा समानता देख्नुहुन्छ। उहाँले यसले भविष्यमा क्लास-एक्सन आन्दोलनलाई नेतृत्व गर्ने आशा गर्नुहुन्छ। नयाँ मेक्सिकोको अदालतले Meta लाई अनलाइन प्लेटफर्महरूको सुरक्षाबारे गलत बयान दिएकोमा ३७५ मिलियन डलरको सिभिल दण्डको लागि जिम्मेवार ठहर गरिसकेको छ।

संख्या र तथ्यहरू

करिब ८० राज्य-स्तरीय मुद्दाहरूले Meta को निर्णयलाई सन्दर्भित गर्दछ, जसले समान परिणामहरूको लागि मार्ग प्रशस्त गर्न सक्छ। वादीहरूले सट्टाबाजी एपहरूलाई जानाजानी लत लाग्ने सुविधाहरूले सुसज्जित उत्पादनको रूपमा हेर्छन् ताकि प्रयोगकर्ताहरूलाई प्लेटफर्महरूमा राख्न सकियोस्। यसले भावनात्मक संकट, चिन्ता, डिप्रेसन र आत्म-हानि निम्त्याउन सक्छ। यसबाहेक, पीडितहरूले प्रायः ठूलो मात्रामा पैसा गुमाउँछन्। उदाहरणका लागि, वादी क्रिस्टोफर सेज र टेरी थम्पसनले पेन्सिलभेनियामा FanDuel र DraftKings बाट २ मिलियन डलर मागिरहेका छन्। यी प्रदायकहरूले NFL र Genius Sports सँग सहकार्य गरी विशेष गरी इन-गेम माइक्रो-बेटिङ जस्ता ज्ञात लत लाग्ने उत्पादनहरू प्रदान गर्ने आरोप लगाइएको छ।

अर्को महत्त्वपूर्ण मुद्दामा म्यासाचुसेट्समा ड्यानियल आरोयो बनाम DraftKings र FanDuel समावेश छ। उनले FanDuel सँग करिब १६०,००० डलर र DraftKings सँग २०,००० डलर गुमाएको दाबी गरेका छन्, जसले गर्दा जुवाको लत लागेको छ किनभने FanDuel ले एप डेटा, जस्तै सट्टाबाजीमा बिताएको समय, व्यक्तिगत एल्गोरिदमहरू सिर्जना गर्न प्रयोग गर्छ। यी एल्गोरिदमहरूले त्यसपछि उनलाई लक्षित सूचनाहरू र विज्ञापनहरूले बमबारी गर्यो, जसले थप सट्टाबाजीको लागि प्रेरित गर्यो।

“उनीहरू मूलतः भनिरहेका छन् कि एपहरू आफैं उत्पादनहरू हुन् जसलाई जानाजानी यी लत लाग्ने सुविधाहरूले बनाइएको छ जसले यी प्रयोगकर्ताहरूलाई प्लेटफर्महरूमा फसाउँछ, र त्यसपछि उनीहरूलाई भावनात्मक संकट, चिन्ता, डिप्रेसन, केही अवस्थामा आत्म-हानि, र स्पष्ट रूपमा, यी मानिसहरूलाई ठूलो मात्रामा पैसा गुमाउन लगाउँछ।” - Whitney Ray Di Bona, Attorney and Consumer Safety Advocate at Drugwatch

जुवा कम्पनीहरूले आरोपहरूको जवाफ दिएका छैनन्। उनीहरूका वकिलहरूले तर्क गर्छन् कि उत्पादन दायित्व कानूनहरू लागू हुँदैनन् किनभने सट्टाबाजी प्लेटफर्महरू सेवाहरू हुन्। यो तर्क पेन्सिल्भेनिया र इलिनोइसमा सफल भएको छैन।

पृष्ठभूमि

मुद्दाहरूको हालैको लहरले मुख्य रूपमा FanDuel र DraftKings लाई लक्षित गर्दछ, जसले संयुक्त राज्य अमेरिकामा कानूनी खेल सट्टाबाजी बजारको कम्तीमा ८०% नियन्त्रण गर्छन्। सन् २०१८ मा व्यावसायिक र एमेच्योर खेलकुद संरक्षण ऐन खारेज भएदेखि, जुवा कम्पनीहरूले ग्राहकहरूलाई कायम राख्न, खेल्नलाई 'घर्षणरहित' बनाउन, र सामाजिक अनुभवहरूमा बढ्दो जोड मार्फत वफादारी बढाउन एपहरू डिजाइन गर्न लाखौं खर्च गरेका छन्। यद्यपि, यी विकासहरूले अब उल्टो प्रभाव पार्न सक्छ। यी कम्पनीहरू विरुद्ध कानूनी कार्यवाहीले एप डिजाइनको लागि महत्त्वपूर्ण प्रभाव पार्न सक्छ।

Meta को मामला अधिकांश जुवा मुद्दाहरू भन्दा फरक थियो किनभने यसले नाबालिगहरूको शोषणसँग सम्बन्धित थियो। खेल सट्टाबाजीको लागि, अधिकांश अमेरिकी राज्यहरूमा न्यूनतम उमेर २१ वर्ष छ। Motley Rice का अधिवक्ता Lance Oliver ले लत लाग्ने उत्पादनहरूका प्रदायकहरूको लागि बढेको जिम्मेवारीमा जोड दिनुहुन्छ। यद्यपि केही मुद्दाहरूमा नाबालिगहरू समावेश छन्, हालको जुवा मुद्दाहरूमा अधिकांश वादीहरू वयस्क हुन्। बाल्यकालमा विकसित नभएका मस्तिष्क भएका बच्चाहरूका लागि जुन सहानुभूति जूरीले प्रायः देखाउँछन्, वयस्क वादीहरूको लागि त्यही सहानुभूति देखाउँछन् कि देख्दैनन् भन्ने कुरा हेर्न बाँकी छ।

जापानका कानूनहरूले फरक दृष्टिकोण देखाउँछन्। त्यहाँ, अनलाइन जुवाको लतको रोकथाममा बढी ध्यान दिइनेछ। जर्मनीमा, यसैबीच, ३३ खेल सट्टाबाजी लाइसेन्सधारीहरूले हेस्से राज्यमाथि मुद्दा दायर गरिरहेका छन्। उनीहरूले जर्मन बजारको अवस्थालाई धेरै प्रतिबन्धात्मक ठान्छन्, जसमा १,००० युरोको जम्मा सीमा र इन-प्ले सट्टाबाजीमा प्रतिबन्धहरू समावेश छन्, तर्क गर्दै कि यसले खेलाडीहरूलाई कालो बजारमा धकेल्छ। विस्कन्सिनमा, अनलाइन खेल सट्टाबाजीको लागि एक विधेयक पनि विकास भइरहेको छ, जसले माइक्रो-बेटिङ र समस्या जुवा जस्ता मुद्दाहरूलाई सम्बोधन गर्दछ।

जर्मन खेलाडीहरूको लागि यो किन महत्त्वपूर्ण छ

खेलाडी सुरक्षा जर्मनीमा पनि केन्द्रीय मुद्दा हो। Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) ले कडा नियमहरू प्रस्तुत गर्‍यो, जसमा १,००० युरोको मासिक जम्मा सीमा र अनलाइन स्लटहरूको लागि प्रति स्पिन १ युरोको हिस्सेदारी सीमा समावेश छ। यी सीमाहरू राष्ट्रव्यापी आत्म-बहिष्करण प्रणाली LUGAS मार्फत निगरानी गरिन्छ। आफ्नै सीमा तोक्ने वा आत्म-बहिष्करण गर्ने खेलाडीहरूलाई सबै इजाजतपत्र प्राप्त प्रदायकहरूबाट रोकिन्छ। यी उपायहरूको उद्देश्य खेलाडीहरूलाई जुवाको लतको खतराबाट बचाउनु हो। यद्यपि, अमेरिकामा भएका मुद्दाहरूले खेलाडी सुरक्षा उपायहरूको प्राविधिक कार्यान्वयनले पनि महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छ भनेर देखाउँछ। यस्ता कानूनी विवादहरू युरोपमा विस्तार हुन सक्छ, जसले सफ्टवेयर विकासकर्ताहरूमाथि लत-बढाउने डिजाइनहरूबाट बच्न दबाब बढाउन सक्छ। जर्मन खेलाडीहरूको लागि, यसको अर्थ उनीहरूको डेटा GGL-इजाजतपत्र प्राप्त प्रदायकहरूसँग सुरक्षित छ। GlüStV 2021 को कडा आवश्यकताहरू खेलाडीहरूलाई अत्यधिक नोक्सानी र जुवाको लतको जोखिमबाट बचाउन डिजाइन गरिएका छन्। उदाहरणका लागि, अमेरिकामा ड्यानियल आरोयोले आलोचना गरेको “व्यक्तिगत ‘बोनस’ प्रोत्साहन र ‘पुश’ सूचनाहरू” लाई जर्मनीमा धेरै GGL-इजाजतपत्र प्राप्त प्रदायकहरूले हेरफेर ग्राहक संलग्नता सीमित गर्न नियमन वा निषेध गर्छन्।

GGL-इजाजतपत्र प्राप्त क्यासिनोहरूको लागि यसको अर्थ के हो

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) ले जर्मनीमा अनलाइन जुवा प्रदायकहरूलाई इजाजतपत्र दिन्छ र निरीक्षण गर्दछ, GlüStV 2021 को अनुपालन सुनिश्चित गर्दछ। अमेरिकामा हालको विकासले GGL लाई जुवा एपहरूको डिजाइनलाई अझ नजिकबाट केलाउन प्रेरित गर्न सक्छ। पहिले नै, जुवाको लत रोकथामका लागि आवश्यकताहरू इजाजतपत्रको एक केन्द्रीय घटक हुन्। हेरफेर गर्ने एल्गोरिदमहरू वा लत संयन्त्रहरू शोषण गर्ने उद्देश्यले गरिएका डिजाइनहरू कडा रूपमा निषेध गरिएको छ। GGL श्वेतसूचीले सबै कानूनी प्रदायकहरूलाई सूचीबद्ध गर्दछ। खेलाडीहरूले अधिकतम सुरक्षा सुनिश्चित गर्न यी प्रदायकहरूसँग मात्र खेल्नुपर्छ। यदि अमेरिकामा वादीहरूको तर्क सफल भयो भने, यसले अन्ततः विश्वव्यापी रूपमा सफ्टवेयर विकासकर्ताहरू र प्लेटफर्म अपरेटरहरूका लागि आवश्यकताहरूलाई प्रभाव पार्न सक्छ। जर्मनीका नियमहरू पहिले नै धेरै कडा भए पनि, एप डिजाइनमा फोकसले थप समायोजन र अझ विस्तृत दिशानिर्देशहरू निम्त्याउन सक्छ।

“म पक्का छु कि हामीले यी एपहरू विकास गर्ने मानिसहरूको पछाडि के भएको छ र लिइएका निर्णयहरू र उनीहरूले ती निर्णयहरू किन गरे भन्ने बारे धेरै रोचक जानकारी पत्ता लगाउनेछौं।” - Whitney Ray Di Bona, Attorney and Consumer Safety Advocate at Drugwatch