Kompanitë Amerikane të Lojërave të Fatit Padi për Dizajne Aplikacionesh Addiktive

Sistemi ligjor amerikan aktualisht po përballet me një valë padish kundër kompanive të basteve sportive. Akuza: ofruesit dyshohet se po dizajnojnë aplikacione për të shfrytëzuar lojtarët me tendenca addiktive. Kjo strategji e re ligjore mund të ndryshojë rrënjësisht industrinë. Më parë, padi të tilla shpesh hidheshin poshtë për shkak të mungesës së detyrës së kujdesit. Tani fokusi po zhvendoset te dizajni i vetë aplikacioneve.

Whitney Ray Di Bona, avokate dhe avokate për sigurinë e konsumatorëve në Drugwatch, sheh një paralele me paditë e fundit kundër gjigantëve të mediave sociale. Ajo shpreson se kjo do të çojë në një lëvizje të ardhshme të aksionit kolektiv. Gjykata e New Mexico tashmë e shpalli Meta përgjegjëse për një gjobë civile prej 375 milionë dollarësh, në lidhje me deklaratat mashtruese rreth sigurisë së platformave online.

Numra dhe fakte

Rreth 80 padi në nivel shtetëror i referohen vendimit të Meta, duke hapur potencialisht rrugën për rezultate të ngjashme. Paditësinë e shohin aplikacionet e basteve si produkte të pajisura qëllimisht me tipare addiktive për t'i mbajtur përdoruesit në platforma. Kjo mund të çojë në shqetësime emocionale, ankth, depresion dhe vetë-dëmtim. Për më tepër, ata që preken shpesh humbasin shuma të konsiderueshme parash. Për shembull, paditësinë Christopher Sage dhe Terry Thompson kërkojnë 2 milionë dollarë nga FanDuel dhe DraftKings në Pensilvani. Këta ofrues dyshohet se bashkëpunojnë me NFL dhe Genius Sports për të ofruar një produkt të njohur addiktiv, veçanërisht mikro-baste gjatë lojës.

Një rast tjetër i rëndësishëm përfshin Daniel Arroyo kundër DraftKings dhe FanDuel në Massachusetts. Ai pretendon se ka humbur rreth 160,000 dollarë me FanDuel dhe 20,000 dollarë me DraftKings, duke zhvilluar një varësi nga lojërat e fatit sepse FanDuel dyshohet se përdor të dhëna të aplikacionit, si koha e kaluar në bast, për të krijuar algoritme të personalizuara. Këto algoritme pastaj e bombarduan atë me njoftime dhe reklama të targetuara, duke nxitur më tej bastet.

"Ata thonë në thelb se vetë aplikacionet janë produkte që janë krijuar qëllimisht me këto tipare addiktive që i burgosin këta përdorues në platforma, dhe më pas u shkaktojnë atyre shqetësime emocionale, ankth, depresion, në disa raste vetë-dëmtim, dhe sigurisht, duke bërë që këta njerëz të humbasin shumë, shumë para." - Whitney Ray Di Bona, Avokate dhe Avokate për Sigurinë e Konsumatorëve në Drugwatch

Kompanitë e lojërave të fatit nuk i janë përgjigjur ende akuzave. Avokatët e tyre argumentojnë se ligjet e përgjegjësisë për produktin nuk zbatohen sepse platformat e basteve janë shërbime. Ky argument nuk ka pasur sukses në Pensilvani dhe Illinois.

Sfondi

Vala e fundit e padive kryesisht synon FanDuel dhe DraftKings, të cilat së bashku kontrollojnë të paktën 80% të tregut ligjor të basteve sportive në Shtetet e Bashkuara. Që kur u anulua Professional and Amateur Sports Protection Act në 2018, kompanitë e lojërave të fatit kanë shpenzuar miliona për të projektuar aplikacione për të mbajtur klientët, për të bërë lojën "pa fërkim" dhe për të nxitur besnikërinë përmes një theksi më të shtuar te përvojat sociale. Megjithatë, këto zhvillime tani mund të kthehen kundër tyre. Veprimet ligjore kundër këtyre kompanive mund të kenë implikime të rëndësishme për dizajnin e aplikacioneve.

Çështja Meta ndryshonte nga shumica e padive për lojërat e fatit pasi kishte të bënte me shfrytëzimin e të miturve. Për bastet sportive, mosha minimale në shumicën e shteteve të SHBA-së është 21 vjeç. Lance Oliver, një avokat në Motley Rice, thekson përgjegjësinë e shtuar për ofruesit e produkteve addiktive. Megjithëse disa raste përfshijnë të mitur, shumica e paditësinë në paditë aktuale për lojërat e fatit janë të rritur. Mbetet për t'u parë nëse jurit do të tregojnë të njëjtën simpati për paditësinë e rritur siç bëjnë për fëmijët me trura të pazhvilluar, gjë që shpesh ndodh.

Ligjet në Japoni ilustrojnë një qasje të ndryshme. Atje, vëmendje e shtuar do t'i kushtohet parandalimit të varësisë nga lojërat e fatit online. Në Gjermani, ndërkohë, 33 licencues të basteve sportive po padisin shtetin e Hesës. Ata e perceptojnë kushtet e tregut gjerman si shumë kufizuese, duke përfshirë limitin e depozitës prej 1000 Euro dhe kufizimet në bastet gjatë lojës, duke argumentuar se kjo i shtyn lojtarët drejt tregut të zi. Në Wisconsin, po zhvillohet gjithashtu një projektligj për bastet sportive online, duke adresuar çështje si mikro-baset dhe problemet me lojërat e fatit.

Pse ka rëndësi për lojtarët gjermanë

Mbrojtja e lojtarëve është gjithashtu një çështje qendrore në Gjermani. Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) prezantoi rregulla strikte, duke përfshirë një limit mujor depozite prej 1.000 Euro dhe një limit basti prej 1 Euro për rrotullim për lojërat elektronike online. Këto limite monitorohen përmes sistemit kombëtar të vetë-përjashtimit LUGAS. Lojtarët që vendosin kufij të tyre ose vetë-përjashtohen, bllokohen nga të gjithë ofruesit e licencuar. Këto masa synojnë të mbrojnë lojtarët nga rreziqet e varësisë nga lojërat e fatit. Megjithatë, paditë në SHBA tregojnë se edhe implementimi teknik i masave të mbrojtjes së lojtarëve luan një rol vendimtar. Dispute të tilla ligjore mund të shtrihen në Evropë, duke rritur presionin mbi zhvilluesit e softuerit për të shmangur dizajne që nxisin varësinë. Për lojtarët gjermanë, kjo do të thotë se të dhënat e tyre janë të mbrojtura me ofruesit e licencuar nga GGL. Kërkesat strikte të GlüStV 2021 janë krijuar për të mbrojtur lojtarët nga humbjet e tepërta dhe rreziku i varësisë nga lojërat e fatit. Për shembull, "stimujt"personalizuar të bonusit" dhe "njoftimet 'push'" të kritikuar nga Daniel Arroyo në SHBA, rregullohen ose ndalohen nga shumë ofrues të licencuar nga GGL në Gjermani për të kufizuar angazhimin manipulues të klientëve.

Çfarë do të thotë për kazinotë e licencuara nga GGL

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) licencojë dhe mbikëqyr ofruesit e lojërave të fatit online në Gjermani, duke siguruar përputhjen me GlüStV 2021. Zhvillimet aktuale në SHBA mund të nxisin gjithashtu GGL të shqyrtojë edhe më nga afër dizajnin e aplikacioneve të lojërave të fatit. Tashmë, kërkesat për parandalimin e varësisë nga lojërat e fatit janë një komponent qendror i licencimit. Algoritmet manipuluese ose dizajne që synojnë shfrytëzimin e mekanizmave të varësisë janë rreptësisht të ndaluara. Lista e bardhë e GGL liston të gjithë ofruesit ligjorë. Lojtarët duhet të luajnë vetëm me këta ofrues për të siguruar mbrojtjen maksimale. Nëse argumentet e paditësinë në SHBA fitojnë, kjo mund të ndikojë përfundimisht kërkesat për zhvilluesit e softuerit dhe operatorët e platformave në mbarë botën. Edhe nëse rregulloret gjermane janë tashmë shumë strikte, fokusi te dizajni i aplikacionit mund të çojë në përshtatje të mëtejshme dhe udhëzime edhe më të hollësishme.

"Jam e sigurt se do të gjejmë ndoshta shumë informacione interesante për atë që ka ndodhur në prapaskenë me njerëzit që kanë zhvilluar këto aplikacione dhe vendimet që janë marrë dhe pse i kanë marrë ato vendime." - Whitney Ray Di Bona, Avokate dhe Avokate për Sigurinë e Konsumatorëve në Drugwatch