აშშ-ს სათამაშო კომპანიებს უჩივიან დანამატის აპლიკაციების დიზაინის გამო

ამერიკული იურიდიული სისტემა ამჟამად აწყდება საჩივრების ტალღას სპორტული ფსონების კომპანიების წინააღმდეგ. ბრალდება: პროვაიდერები, სავარაუდოდ, შეიმუშავებენ აპლიკაციებს, რათა გამოიყენონ მოთამაშეები ნარკოტიკული ტენდენციებით. ამ ახალმა იურიდიულმა სტრატეგიამ შეიძლება ფუნდამენტურად შეცვალოს ინდუსტრია. ადრე, ასეთი საჩივრები ხშირად უარყოფილი იყო ზრუნვის მოვალეობის არარსებობის გამო. აქცენტი ახლა გაკეთებულია თავად აპლიკაციების დიზაინზე.

უიტნი რეი დი ბონა, ადვოკატი და მომხმარებელთა უსაფრთხოების დამცველი Drugwatch-ში, პარალელს ხედავს სოციალური მედიის გიგანტების წინააღმდეგ ბოლო სარჩელებთან. იგი იმედოვნებს, რომ ეს გამოიწვევს მომავალ კოლექტიური სარჩელის მოძრაობას. ნიუ-მექსიკოს სასამართლომ უკვე ცნო Meta პასუხისმგებლად 375 მილიონი დოლარის სამოქალაქო ჯარიმის გამო, რომელიც დაკავშირებულია ონლაინ პლატფორმების უსაფრთხოებასთან დაკავშირებულ შეცდომაში შემყვან განცხადებებთან.

რიცხვები და ფაქტები

დაახლოებით 80 სახელმწიფო დონის სარჩელი ეხება Meta-ს გადაწყვეტილებას, რაც პოტენციურად გზას უხსნის მსგავს შედეგებს. სარჩელის ავტორები სათამაშო აპლიკაციებს განიხილავენ, როგორც პროდუქტებს, რომლებიც განზრახ აღჭურვილია დამოკიდებულების გამომწვევი ფუნქციებით, რათა მომხმარებლები პლატფორმებზე შეინარჩუნონ. ამან შეიძლება გამოიწვიოს ემოციური სტრესი, შფოთვა, დეპრესია და თვითდაზიანება. გარდა ამისა, დაზარალებულები ხშირად კარგავენ მნიშვნელოვან თანხებს. მაგალითად, სარჩელის ავტორები კრისტოფერ სეიჯი და ტერი ტომპსონი პენსილვანიაში FanDuel-ისა და DraftKings-ისგან 2 მილიონ დოლარს ითხოვენ. ეს პროვაიდერები, სავარაუდოდ, თანამშრომლობენ NFL-თან და Genius Sports-თან, რათა შესთავაზონ ცნობილი დამოკიდებულების გამომწვევი პროდუქტი, განსაკუთრებით თამაშშიდა მიკრო-ფსონები.

კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი საქმე ეხება დანიელ აროიოს წინააღმდეგ DraftKings-ისა და FanDuel-ის წინააღმდეგ მასაჩუსეტსში. ის აცხადებს, რომ დაახლოებით 160,000 დოლარი დაკარგა FanDuel-ით და 20,000 დოლარი DraftKings-ით, განუვითარდა სათამაშო დამოკიდებულება, რადგან FanDuel, სავარაუდოდ, იყენებს აპლიკაციის მონაცემებს, როგორიცაა ფსონების განთავსებისთვის დახარჯული დრო, პერსონალიზებული ალგორითმების შესაქმნელად. ეს ალგორითმები შემდეგ ბომბავდნენ მას მიზანმიმართული შეტყობინებებითა და რეკლამებით, რაც შემდგომ ფსონების განთავსებას უბიძგებდა.

„ისინი ძირითადად ამბობენ, რომ თავად აპლიკაციები არის პროდუქტები, რომლებიც განზრახ შექმნილია ამ დამოკიდებულების გამომწვევი ფუნქციებით, რომლებიც ხაფანგში აგდებენ ამ მომხმარებლებს პლატფორმებზე, შემდეგ კი იწვევენ მათ ემოციურ სტრესს, შფოთვას, დეპრესიას, ზოგიერთ შემთხვევაში თვითდაზიანებას, და აშკარად, აიძულებენ ამ ადამიანებს დაკარგონ ბევრი, ბევრი ფული.“ - უიტნი რეი დი ბონა, ადვოკატი და მომხმარებელთა უსაფრთხოების დამცველი Drugwatch-ში

სათამაშო კომპანიებს ბრალდებებზე ჯერ არ უპასუხიათ. მათი ადვოკატები ამტკიცებენ, რომ პროდუქტის პასუხისმგებლობის კანონები არ მოქმედებს, რადგან სათამაშო პლატფორმები სერვისებია. ეს არგუმენტი არ ყოფილა წარმატებული პენსილვანიასა და ილინოისში.

ფონი

სარჩელების ბოლო ტალღა ძირითადად მიმართულია FanDuel-სა და DraftKings-ის წინააღმდეგ, რომლებიც ერთობლივად აკონტროლებენ შეერთებულ შტატებში ლეგალური სპორტული ფსონების ბაზრის მინიმუმ 80%-ს. მას შემდეგ, რაც პროფესიული და სამოყვარულო სპორტის დაცვის აქტი 2018 წელს გაუქმდა, სათამაშო კომპანიებმა მილიონები დახარჯეს აპლიკაციების დიზაინში მომხმარებლების შესანარჩუნებლად, თამაშის „უპრობლემოდ“ გასაუმჯობესებლად და ლოიალობის გასაღრმავებლად სოციალურ გამოცდილებაზე გაზრდილი აქცენტის მეშვეობით. თუმცა, ამ განვითარებამ შესაძლოა ახლა უკუშედეგი გამოიღოს. ამ კომპანიების წინააღმდეგ იურიდიულმა ქმედებებმა შეიძლება მნიშვნელოვანი გავლენა მოახდინოს აპლიკაციის დიზაინზე.

Meta-ს საქმე განსხვავდებოდა სათამაშო სარჩელების უმეტესობისგან, რადგან ის ეხებოდა არასრულწლოვანთა ექსპლუატაციას. სპორტული ფსონებისთვის, მინიმალური ასაკი აშშ-ს უმეტეს შტატში არის 21 წელი. ლენს ოლივერი, Motley Rice-ის ადვოკატი, ხაზს უსვამს გაზრდილ პასუხისმგებლობას ნარკოტიკული პროდუქტების პროვაიდერებისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთი საქმე მოიცავს არასრულწლოვნებს, მიმდინარე სათამაშო სარჩელებში მოსარჩელეების უმრავლესობა მოზრდილები არიან. ჯერჯერობით გაურკვეველია, გამოავლენენ თუ არა ნაფიც მსაჯულები იმავე სიმპათიას ზრდასრული მოსარჩელეების მიმართ, როგორც ბავშვების მიმართ განუვითარებელი ტვინით, რაც ხშირად ხდება.

იაპონიაში კანონები სხვა მიდგომას აჩვენებს. იქ გაიზრდება ყურადღება ონლაინ აზარტული თამაშებისადმი დამოკიდებულების პრევენციაზე. გერმანიაში, ამასობაში, 33 სპორტული ფსონების ლიცენზიატი ჰესეს შტატს უჩივის. ისინი გერმანიის ბაზრის პირობებს ზედმეტად შემზღუდველად მიიჩნევენ, მათ შორის 1000 ევროს დეპოზიტის ლიმიტს და თამაშშიდა ფსონებზე შეზღუდვებს, ამტკიცებენ, რომ ეს მოთამაშეებს შავ ბაზარზე უბიძგებს. ვისკონსინში, ასევე შემუშავებულია კანონპროექტი ონლაინ სპორტული ფსონებისთვის, რომელიც ეხება ისეთ საკითხებს, როგორიცაა მიკრო-ფსონები და პრობლემური აზარტული თამაშები.

რატომ არის მნიშვნელოვანი გერმანელი მოთამაშეებისთვის

მოთამაშის დაცვა ასევე ცენტრალური საკითხია გერმანიაში. Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) შემოიღო მკაცრი წესები, მათ შორის ყოველთვიური დეპოზიტის ლიმიტი 1000 ევრო და ფსონის ლიმიტი 1 ევრო თითო სპინზე ონლაინ სლოტებისთვის. ეს ლიმიტები კონტროლდება LUGAS-ის ეროვნული თვითგამორიცხვის სისტემის მეშვეობით. მოთამაშეები, რომლებიც ადგენენ საკუთარ ლიმიტებს ან თავს ირიცხავენ, ბლოკირებული არიან ყველა ლიცენზირებული პროვაიდორისგან. ეს ზომები მიზნად ისახავს მოთამაშეების დაცვას აზარტული თამაშებისადმი დამოკიდებულების საშიშროებისგან. თუმცა, აშშ-ში არსებული სარჩელები აჩვენებს, რომ მოთამაშის დაცვის ზომების ტექნიკური განხორციელება ასევე გადამწყვეტ როლს თამაშობს. ასეთმა იურიდიულმა დავებმა შეიძლება გავრცელდეს ევროპაში, რაც გაზრდის ზეწოლას პროგრამული უზრუნველყოფის დეველოპერებზე, რათა თავიდან აიცილონ დამოკიდებულების გამომწვევი დიზაინი. გერმანელი მოთამაშეებისთვის ეს ნიშნავს, რომ მათი მონაცემები დაცულია GGL-ლიცენზირებული პროვაიდორებით. GlüStV 2021-ის მკაცრი მოთხოვნები მიზნად ისახავს მოთამაშეების დაცვას გადაჭარბებული ზარალისა და აზარტული თამაშებისადმი დამოკიდებულების რისკისგან. მაგალითად, „პერსონალიზებული „ბონუს“ წახალისებები და „ბიძგის“ შეტყობინებები“, რომლებიც დანიელ აროიომ აშშ-ში გააკრიტიკა, რეგულირდება ან აკრძალულია GGL-ლიცენზირებული მრავალი პროვაიდორის მიერ გერმანიაში მანიპულაციური მომხმარებლის ჩართულობის შესაზღუდად.

რას ნიშნავს GGL-ლიცენზირებული კაზინოებისთვის

Glücksspielbehörde der Länder (GGL) ალიცენზირებს და ზედამხედველობს ონლაინ აზარტული თამაშების პროვაიდერებს გერმანიაში, უზრუნველყოფს GlüStV 2021-თან შესაბამისობას. აშშ-ში არსებულმა მიმდინარე მოვლენებმა შეიძლება GGL-ს უბიძგოს, უფრო მჭიდროდ შეისწავლოს აზარტული თამაშების აპლიკაციების დიზაინი. უკვე, აზარტული თამაშებისადმი დამოკიდებულების პრევენციის მოთხოვნები ლიცენზირების ცენტრალური კომპონენტია. მანიპულაციური ალგორითმები ან დიზაინები, რომლებიც მიზნად ისახავს დამოკიდებულების მექანიზმების ექსპლუატაციას, მკაცრად აკრძალულია. GGL-ის თეთრი სიაში ჩამოთვლილია ყველა ლეგალური პროვაიდერი. მოთამაშეებმა უნდა ითამაშონ მხოლოდ ამ პროვაიდორებთან მაქსიმალური დაცვის უზრუნველსაყოფად. თუ აშშ-ში მოსარჩელეების არგუმენტები გაიმარჯვებს, ამან საბოლოოდ შეიძლება გავლენა მოახდინოს პროგრამული უზრუნველყოფის დეველოპერებზე და პლატფორმის ოპერატორებზე მთელ მსოფლიოში. მაშინაც კი, თუ გერმანიის რეგულაციები უკვე ძალიან მკაცრია, აპლიკაციის დიზაინზე ფოკუსირებამ შეიძლება გამოიწვიოს შემდგომი კორექტირება და კიდევ უფრო დეტალური მითითებები.

„დარწმუნებული ვარ, რომ ალბათ ბევრ ნამდვილად საინტერესო ინფორმაციას ვიპოვით იმის შესახებ, თუ რა ხდებოდა კულისებში იმ ადამიანებთან, ვინც შეიმუშავეს ეს აპლიკაციები და რა გადაწყვეტილებები იქნა მიღებული და რატომ მიიღეს ეს გადაწყვეტილებები.“ - უიტნი რეი დი ბონა, ადვოკატი და მომხმარებელთა უსაფრთხოების დამცველი Drugwatch-ში