هوش مصنوعی علیه اعتیاد به قمار: Mindway AI به دنبال تحقیقات برای مداخلات مؤثر بازیکنان
تولیدشده با هوش مصنوعیMindway AI ماهانه ۱۶ میلیون بازیکن را با ابزار GameScanner خود تجزیه و تحلیل میکند. اکنون، این شرکت قصد دارد به طور علمی ثابت کند که چگونه اپراتورها میتوانند به بهترین نحو با مشتریان در معرض خطر مداخله کنند.
دنیای قمار آنلاین در نقطه عطف فناوری در زمینه حفاظت از بازیکن قرار دارد. در حالی که تشخیص رفتار مشکلساز از طریق الگوریتمها در حال حاضر پیشرفته است، اغلب در مداخله متعاقب آن شکافی باقی میماند. Mindway AI وظیفه پر کردن این خلاء را بر عهده گرفته است. دیگر فقط دانستن اینکه چه کسی بیش از حد قمار میکند مهم نیست، بلکه چگونه با موفقیت آن شخص را به تغییر پایدار رفتار خود تشویق کنیم. تحت رهبری ویل میس، که در ماه ژوئن به عنوان رئیس برنامههای استراتژیک به Mindway AI پیوست، اکنون در حال نوشتن یک "کتاب" علمی برای تعاملات مؤثر با بازیکنان هستیم.
ویل میس سالها تجربه از سمتهای رهبری در evoke plc (قبلاً 888) و گروه Kindred دارد. او چالش عدم تخصص روانشناسان رفتاری در اپراتورها را درک میکند. روش فعلی ارسال ایمیلهای عمومی به هزاران مشتری، تأثیر کمی نشان میدهد. پروژه جدید بر تجزیه و تحلیل انگیزههای قمار تمرکز دارد و بررسی میکند که چگونه فشارهای هدفمند برای انواع مختلف بازیکنان مؤثر است. این پروژه دادههای تقریباً ۱۶ میلیون بازیکن ماهانه را شامل میشود که در حال حاضر توسط سیستم GameScanner در بیش از ۷۰ حوزه قضایی در سراسر جهان نظارت میشوند.
اعداد و حقایق
Mindway AI در حال حاضر در ۳۷ کشور در چهار قاره فعال است. نرمافزار بر اساس الگوریتمهای یادگیری ماشین همراه با تخصص روانشناسان انسانی بنا شده است. یک عنصر مرکزی ابزار Gamalyze است که از بینشهای علوم اعصاب برای آگاه ساختن بازیکنان از پروفایل ریسک خود از طریق یک شبیهسازی بازیگونه استفاده میکند. در ایالات متحده، این شرکت با شورای ملی قمار مشکلدار (NCPG) همکاری میکند تا این ابزارها را در پلتفرم ResponsiblePlay.org ادغام کند.
فوریت چنین سیستمهایی با حجم عظیم پروندهها برجسته میشود. راسْموس کیارگارد، مدیر عامل Mindway AI، مقیاس را نشان میدهد: یکی از مشتریان اصلی در اروپا روزانه دو میلیون بازیکن فعال دارد. با شیوع تخمینی یک تا دو درصد برای قمار مشکلدار، تعداد عظیمی از افراد نیازمند حفاظت وجود دارند. اینجاست که همکاری با Kindbridge Behavioral Health، یک کلینیک سلامت از راه دور از تنسی، برای ایجاد یک پل مستقیم از تشخیص هوش مصنوعی به درمان درمانی وارد عمل میشود.
پیشزمینه
انگیزه پشت پروژه نیز ماهیت نظارتی دارد. مقامات در سراسر جهان خواستار اقدامات سختگیرانهتری هستند. با این حال، ویل میس تأکید میکند که بسیاری از اپراتورها فراتر از صرفاً تیک زدن جعبههای نظارتی میخواهند. آنها به دنبال راههایی هستند که واقعاً کار کنند.
"چگونه رفتار کسی را تغییر میدهید؟ چگونه با بازیکن تعامل میکنید تا سطح ریسک او را کاهش دهید و عادات قمار سالم و پایدار را در او نهادینه کنید؟ هرچه پیام شخصیتر باشد، صرف نظر از نحوه ارائه آن، بهتر است. اگر بتوانیم در مورد کاری که دیروز انجام دادید و چرا با حالت عادی شما متفاوت است صحبت کنیم، احتمال بیشتری دارد که باعث شود بایستید و فکر کنید." - ویل میس، رئیس برنامههای استراتژیک در Mindway AI
این پروژه تحقیقاتی هم شامل کازینوهای آنلاین و هم کازینوهای حضوری و همچنین شرطبندی ورزشی در اروپا و آمریکای شمالی خواهد شد. طرح فنی این مطالعه در حال تکمیل است، اگرچه تفاوتهای فرهنگی و نظارتی چالشی پیچیده را ایجاد میکنند.
چرا برای بازیکنان آلمانی اهمیت دارد
برای بازیکنان آلمانی، ابتکار Mindway AI نشاندهنده بهبود احتمالی ایمنی در اپراتورهای دارای مجوز است. از زمانی که معاهده ایالتی قمار 2021 (GlüStV 2021) لازمالاجرا شد، تمامی کازینوهای آنلاین قانونی در آلمان باید به سیستم مرکزی محرومیت OASIS و سیستم نظارت LUGAS متصل باشند. علاوه بر این، محدودیتهای سختگیرانهای اعمال میشود، مانند سقف واریز ماهانه 1000 یورو و محدودیت یک یورویی برای هر چرخش در اسلاتها. سیستمهای هوش مصنوعی مانند GameScanner میتوانند با ارائه هشدارهای اولیه قبل از اینکه بازیکن به مرزهای قانونی برسد یا به طور ناگهانی به دنبال جبران ضررها باشد، این محدودیتهای سخت را تکمیل کنند.
پیامدهای آن برای کازینوهای دارای مجوز GGL
کازینوهایی که مجوز اداره مشترک قمار ایالتها (GGL) را دارند، موظف به اجرای یک مفهوم اجتماعی و رسیدگی فعالانه به بازیکنان در معرض خطر هستند. یافتههای تحقیقاتی Mindway AI میتواند به این اپراتورها کمک کند تا وظایف قانونی خود را با کارایی بیشتری انجام دهند. به جای صدور صرف هشدارهای استاندارد، ارائهدهندگان دارای مجوز GGL میتوانند در آینده از استراتژیهای ارتباطی علمی استفاده کنند. این امر خطر هشدارهای کاذب را کاهش داده و پذیرش اقدامات حمایتی توسط بازیکنان را افزایش میدهد، زیرا ارتباط به عنوان یک پشتیبانی مفید تلقی میشود تا صرفاً رویکرد قیممآبانه.
پرسشهای متداول
Mindway AI کیست و این شرکت چه کاری انجام میدهد؟
Mindway AI یک ارائهدهنده نرمافزار دانمارکی متخصص در هوش مصنوعی برای تشخیص زودهنگام رفتار قمار مشکلساز است. ابزارهایی مانند GameScanner و Gamalyze از یادگیری ماشین و علوم اعصاب برای ارزیابی ریسک تقریباً 16 میلیون بازیکن در ماه استفاده میکنند.
چرا تحقیق در مورد تعامل با بازیکن مهم است؟
تا به امروز، کمبود شواهد علمی در مورد اینکه کدام نوع ارتباطات واقعاً یک بازیکن در معرض خطر را به تغییر رفتار خود وادار میکند، وجود دارد. Mindway AI قصد دارد راهنمایی را توسعه دهد تا اپراتورها بتوانند به جای صرفاً پر کردن جعبههای نظارتی، کمک مؤثر و شخصیسازی شدهای ارائه دهند.
ویل میس چه نقشی در این پروژه دارد؟
ویل میس از ژوئن به عنوان رئیس برنامههای استراتژیک در Mindway AI فعالیت میکند و رهبری پروژه تحقیقاتی را بر عهده دارد. او تجربه گستردهای از دوران فعالیت خود در evoke plc (William Hill، 888) و در کارگروههای کمیسیون قمار انگلستان دارد.
Mindway AI با کدام سازمانها همکاری میکند؟
این شرکت با شورای ملی قمار مشکلساز در ایالات متحده و کلینیک مخابرات سلامت Kindbridge، در میان دیگران، همکاری میکند. هدف، پیوند دادن تشخیص ریسک مبتنی بر هوش مصنوعی مستقیماً با خدمات مشاوره و درمان حرفهای است.
بازیکنان در آلمان چگونه از این سیستمهای هوش مصنوعی بهرهمند میشوند؟
در آلمان، ارائهدهندگان دارای مجوز GGL باید از قوانین سختگیرانه GlüStV 2021 پیروی کنند، از جمله محدودیت سپرده ۱۰۰۰ یورویی. تحقیقات Mindway AI به شناسایی رفتار مشکوک در این محدودیتها به طور سریعتر کمک کرده و حفاظت فراتر از حداقل استانداردهای قانونی را از طریق ارتباطات سفارشی بهبود میبخشد.
اشتراکگذاری
درباره نویسنده
Lisa Lustich
سردبیر و آزمونگر کازینو
لیزا لوستیش از سال ۱۹۹۷ کازینوهای آنلاین آلمانیزبان را بررسی میکند و سردبیری Lustich.de را بر عهده دارد. بیش از ۴۰۰ نقد منتشرشده و مشاور دارای گواهی حمایت از بازیکنان (دوره BZgA، ۲۰۱۹).
همه مقالههای لیزا لوستیش →منابع و مطالعه بیشتر
فهرست سفید اپراتورهای مجاز آنلاین
دستورالعملهای تحریریه Lustich.de
خط کمک BZgA برای اعتیاد به قمار: 0800 1 372 700
قمار میتواند اعتیادآور باشد. مسئولانه بازی کنید. کمک: 0800 1 372 700 (BZgA، رایگان و ناشناس).
این مقاله را به 45 زبان بخوانید
- آلمانی
- پرتغالی
- فرانسوی
- ایتالیایی
- اسپانیایی
- ژاپنی
- لهستانی
- عربی
- هلندی
- روسی
- ترکی استانبولی
- سوئدی
- دانمارکی
- نروژی
- فنلاندی
- کرهای
- هندی
- اندونزیایی
- تایلندی
- ویتنامی
- چینی
- چکی
- مجاری
- رومانیایی
- یونانی
- اوکراینی
- کروات
- بلغاری
- فیلیپینی
- اسلواکی
- صربی
- عبری
- فارسی
- مالایی
- اردو
- آلبانیایی
- آفریکانس
- لیتوانیایی
- لتونیایی
- استونیایی
- اسلوونیایی
- ازبکی
- سواحیلی
- ترکی آذربایجانی
- هوسایی
موضوعات مرتبط
مطالب بیشتر
تولیدشده با هوش مصنوعیPTSD و قمار: مطالعه جدید به امدادگران اول ایالات متحده برای ماه آگاهی از قمار مسئولانه هشدار میدهد
مطالعهای توسط موسسه تحقیقاتی Kindbridge ارقام خیرهکنندهای را آشکار میکند: 44 درصد از امدادگران اول ایالات متحده مورد بررسی، معیارهای قمار مشکلدار را برآورده میکنند.
تولیدشده با هوش مصنوعیهارد راک و سمنول گیمینگ برنامه PlayersEdge خود را برای حفاظت از بازیکنان گسترش میدهند
با تعیین ابتکارات ماه اوت ۲۰۲۶، هارد راک اینترنشنال کمپین Chance را راهاندازی کرده و اپلیکیشن Almond Digital Health را برای ارتقای ابزارهای قمار مسئولانه به صورت آزمایشی به کار میگیرد.
تولیدشده با هوش مصنوعیکارکنان کازینوهای آتلانتیک سیتی در بحبوحه ترس از دست دادن شغل، خواستار ممنوعیت سیگار شدند
کارکنان کازینو در آتلانتیک سیتی استدلال میکنند که ممنوعیت سیگار میتواند با جذب افراد غیرسیگاری، صنعت را نجات دهد، علیرغم گزارشهایی که افت ۱۱ درصدی درآمد را پیشبینی میکنند.
