ANJ Оперейторун Оюнчулардын Проблемалык Кумар Оюндарын Идентификациялоодогу Кемчиликтери Үчүн €500,000 Айлыкка Тартып Алды

Франциянын кумар оюндарына көзөмөл жүргүзүүчү органы, Autorité nationale des jeux (ANJ), ички "X компаниясы" деп аталган анонимдүү онлайн букмекерлик операторуна 500,000 евро өлчөмүндө олуттуу айып салды. Себеби: оператор көйгөйлүү кумар оюндарынын жүрүм-турумун көрсөткөн оюнчуларды адекваттуу аныктап жана колдой алган эмес. Бул ANJ тарабынан оюнчуларды коргоо боюнча көрсөтмөлөрүн олуттуу кабыл алаарын айкын көрсөтөт.

Иликтөө олуттуу кемчиликтерди аныктады. Жалпысынан 29 тобокелдиги жогору оюнчу компания тарабынан туура эмес аныкталган же туура эмес классификацияланган. Алты оюнчу толугу менен өткөрүп жиберилген, ал эми 23ү кумар оюндарынын адаттары талап кылганга караганда төмөн тобокелдик категориясына киргизилген. Көзөмөл органы жоболордун сакталышын канчалык кылдаттык менен көзөмөлдөй турганын көрсөтүп турат.

Сандар жана фактылар

ANJ административдик иликтөөсүн 2023-жылдын 1-октябрынан 2024-жылдын 31-мартына чейин жүргүзгөн. Ал оператордун эсептик маалыматтарын, "coffre-fort" деп аталган коопсуз маалымат кампасында сакталып турган маалыматтарды колдонгон. Депозиттин жыштыгы, коюмдардын интенсивдүүлүгү, жоготуулардын үлгүлөрү жана өзүн-өзү четтетүү тарыхы сыяктуу критерийлерге негизделген татаал баллдык система эң жогорку тобокелдик профили бар 30 оюнчуну аныктоого жардам берген.

Бул 30 оюнчунун 29уна карата жөнгө салуучу орган тарабынан расмий даттануулар болгон. X компаниясы бул оюнчулардын 25и үчүн кумар оюндарынын жүрүм-турумун жумшартуу үчүн жетиштүү пропорционалдуу жана жогорку деңгээлдеги колдоо чараларын көрсөтө алган эмес. Бул 29 оюнчунун натыйжасындагы таза жоготуулары жалпысынан 683,355 еврону түзгөн. X компаниясы бул мезгилде 190,501.86 евро таза пайда тапкан. ANJнын Санкциялар комитети 30-июнда маселени карап чыгуу үчүн чогулуп, айыптын адекваттуулугун баалоо үчүн жети индикаторду, анын ичинде депозиттин жыштыгын жана өзүн-өзү четтетүү куралдарын колдонууну колдонгон.

Таржымалы

Санкциялык комиссиянын чечими бир нече укуктук негиздерге негизделген. Буга 2010-жылдын 12-майындагы кумар оюндарынын мыйзамы (өзгөртүүлөр менен) жана Code de la sécurité intérieure кирет. Бул мыйзамдар лицензияланган онлайн операторлорун ашыкча же патологиялык кумар оюндарын аныктоого жана жабыр тарткан оюнчуларды колдоого милдеттендирет. Дагы бир маанилүү таяныч чекити 2021-жылдын 9-апрелиндеги министрлик reference framework. Бул милдеттүү болбогон, бирок авторитеттүү framework тобокелдикти аныктоо үчүн күтүлгөн индикаторлорду, анын ичинде коюмдардын жыштыгын, жоготууларга умтулууну, ыктыярдуу чектөөлөрдү жөнгө салууну, бир нече эсептерди жана оюнга кеткен убакытты камтыйт.

Комиссия тобокелдүү жүрүм-турумду аныктоо ("identification") жана адекваттуу колдоо чараларын көрсөтүү ("accompaniment") эки башка, өз алдынча аткарылуучу милдеттер экенин баса белгиледи. Бул багыттардын биринде кемчилик болсо, экинчисиндеги аткарууга карабастан санкцияларды актайт. ANJ ошондой эле текшерүү мезгилиндеги тобокелдик деңгээлин баалоодо өткөн окуяларды, мисалы, акыркы ыктыярдуу өзүн-өзү четтетүүлөрдү эске алууга укуктуу болчу.

X компаниясы Франция мыйзамында "ашыкча" же "патологиялык" кумар оюндарынын мыйзамдуу аныктамасы жок экенин, бул милдеттенмелерди бүдөмүк кылаарын жүйө келтирген. Оператор конкреттүү индикаторлорду колдонууга каршы чыгып, автоматташтырылган эскертүү электрондук каттары, айрым жарнамалардан четтетүү жана алдамчылыкка байланыштуу убактылуу токтотуулар ылайыктуу жогорку деңгээлдеги кийлигишүүлөрдү түзгөнүн айткан. Компания ошондой эле аныктоо алгоритмин жаңыртуу жана оюнчуларды коргоо тобун кеңейтүү сыяктуу жакшыртууларды баса белгилеген. Ал чоң айыпка каршы далил катары таза жоготуулардын орточо 28%га кыскарганын айткан. Бул аргументтер комиссия тарабынан четке кагылган.

"Айрым оюнчулар тобокелдик катары аныкталган эмес, ал эми башкалары кумар оюндарынын адаттарына негиздеп, жетишсиз тобокелдик деңгээлине киргизилген." - ANJ Санкциялар комиссиясы, Пресс-релиз

Бул немис оюнчулары үчүн эмне үчүн маанилүү

Франциядагы бул иш Европада оюнчуларды коргоонун өсүп жаткан маанисин баса белгилейт. Германияда да жөнгө салуучу органдар абдан активдүү. 2021-жылдагы Кумар оюндары боюнча Мамлекеттик Келишим (GlüStV 2021) оюнчуларды кумар оюндарына көз карандылыктын коркунучтарынан коргоо үчүн онлайн кумар оюндары үчүн катуу эрежелерди киргизген. Федералдык штаттардын Биргелешкен Кумар оюндары органынын (GGL) ак тизмесиндеги немис онлайн казинолору бул эрежелерди так сактоого тийиш. Буга слот машиналарында бир айлантууга 1 евро чектөө жана айлык 1,000 евро депозит чектөө кирет, ал LUGAS борбордук мониторинг системасы аркылуу көзөмөлдөнөт.

GGL, Франциядагы ANJге окшош, бул эрежелердин сакталышын көзөмөлдөйт. Ал эреже бузуулар болгон учурда катуу чараларды көрө алат. GGL лицензиясы бар немис казинолорундагы оюнчулар бул кеңири коргоо чараларынан пайда алышат. Алар, мисалы, MGA же Curacao лицензиясы бар казинолорго караганда көбүрөөк коопсуздукту жана ачыктыкты алышат. Бул эл аралык лицензиялар көп учурда оюнчуларды коргоонун жана ачыктыктын бирдей деңгээлин сунуштабайт, анткени алар немис эрежелерине баш ийбейт. Немис оюнчулары үчүн бул, алар GGL казинолорунда бир топ жакшыраак абалда экенин билдирет, анткени орган оюнчуларды коргоо чараларын үзгүлтүксүз көзөмөлдөйт.

GGL лицензиясы бар казинолор үчүн эмнени билдирет

GGLдин көзөмөлүндөгү Германиядагы онлайн казинолор үчүн ANJдин чечими ачык эскертүү болуп саналат. GGL ошондой эле операторлордон тобокелдиги жогору оюнчуларды аныктоо жана жардам берүү үчүн күчтүү системаны ишке ашырууну күтөт. Жөнөкөй мониторинг жетишсиз. Жогорку деңгээлдеги жана натыйжалуу кийлигишүү чаралары да көрүлүшү керек. Эгерде GGL казинолору француз X компаниясына окшош кемчиликтерди көрсөтсө, алар да катуу жазага тартылышы мүмкүн. Бул жөнгө салынган немис рыногунда оюнчулардын ишенимин бекемдөө жана оюнчуларды коргоонун жогорку стандарттарын сактоо үчүн маанилүү.