William Hill Beskuldig in Gareth Evans se Dood: Dobbelverslawing het bygedra tot Sterfte

N Tragiese geval beklemtoon weereens die verantwoordelikheid van dobbelverskaffers in spelerbeskerming. In November 2021 is die 40-jarige Gareth Evans oorlede. 'n Geregtelike ondersoek, wat by Croydon Coroner's Court afgehandel is, het 'n skokkende gevolgtrekking bereik. HM assistent-koroner Adela Williams het bepaal dat dobbelversteuring deel was van die mediese oorsaak van Evans se dood. Verder het William Hill se gebrek aan ingryping bygedra tot hierdie tragiese uitkoms.

Sy familie het eers in 2013 bewus geword van Gareth Evans se dobbelprobleme. Hy het daarna hulp van Gamblers Anonymous gesoek en homself verwys na die National Problem Gambling Clinic (NPGC). 'n Desperaat poging wat ongelukkig nie genoeg was om hom te red van die verwoestende gevolge van sy verslawing nie.

Syfers en feite

Die hofverrigtinge het onthul dat Gareth Evans homself in 2020 via GAMSTOP van aanlyn dobbelary, hoofsaaklik deur William Hill, uitgesluit het. 'n Jaar later, in 2021, het hy 'n klag by die boekmaker ingedien. Daarin het hy die beduidende impak van sy jare van dobbelverliese op sy geestelike gesondheid beskryf. Hierdie klag is egter deur William Hill verwerp. Evans het daarna weer begin dobbel in William Hill se kleinhandelwinkels vanaf April 2021, en groot kontantonttrekkings gemaak van OTM's naby die winkels. Hierdie onttrekkings is glo befonds deur 'n reeks HSBC-banklenings, waarvan sy familie tot met sy dood onbewus was.

Voor hy weer kleinhandel dobbelary hervat het, het Evans se aanlyn aktiwiteit met William Hill reeds merkbare patrone getoon. Byvoorbeeld, die verlies van ongeveer £18,000 binne slegs drie weke het 'n telefooninteraksie van William Hill se veiliger dobbelspan veroorsaak. Daarna het Evans versoek om sy rekening te sluit.

Agtergrond

Dobbelverwante selfmoorde het 'n hoogs sensitiewe onderwerp geword in regulasie- en beleidsbesprekings in die VK. Gedurende die geregtelike ondersoek, het William Hill beweer dat hulle geen rekord het van Evans se dobbelary in hul kleinhandelwinkels vanaf 2021 nie. Dit is veral krities, aangesien Coroner Adela Williams benadruk het dat die gebrek aan ingryping deur William Hill ook tot Evans se dood bygedra het.

Tony Evans, Gareth Evans se pa, het diepe hartseer uitgespreek en gevolge geëis:

"Vier en 'n half jaar sedert Gareth sy eie lewe geneem het, het die geregtelike proses bevestig wat ons as familie altyd geweet het: dat sy dood direk veroorsaak is deur die dobbelbedryf en sy gevaarlik verslawende produkte, en dat William Hill versuim het in hul pligte om hom te beskerm. Ons is ook bly dat die Koroner 'n Prevention of Future Death verslag sal uitreik." - Tony Evans, Pa van Gareth Evans

'n Woordvoerder vir Evoke, die huidige eienaar van William Hill sedert Julie 2022, het spyt betuig: "Ons wil ons opregte medelye aan mnr Evans se familie betuig in hierdie tragiese saak. Veiliger dobbelary is die kern van evoke se besigheid." Die woordvoerder het verseker dat hulle hul veiliger dobbelprosesse sedert die verkryging deurlopend verbeter het om aan veranderende bedryfswye regulasies te voldoen. Dit moet opgemerk word dat William Hill onder ander eienaarskap en bestuur was ten tyde van Evans se dood.

Tim Miller, uitvoerende direkteur van die Gambling Commission, het bevestig dat die omstandighede van Evans se saak ooreenstem met versuime wat geïdentifiseer is in William Hill se beleide en prosedures in 'n aparte oorsig wat na die saak gedoen is. Hoewel hierdie spesifieke saak nie deel van daardie oorsig gevorm het nie, het dit gelei tot die grootste finansiële boete ooit deur die Kommissie in Maart 2023 uitgereik. Evans se familie is deur die regsfirma Leigh Day by die geregtelike ondersoek verteenwoordig, wat die afgelope paar jaar 'n aantal dobbelakesse aangepak het.

Waarom dit saak maak vir Duitse spelers

In Duitsland het dobbelwetgewing ook beduidend verander met die Staatsverdrag oor Dobbelary 2021 (GlüStV 2021). Die Gesamentlike Dobbelowerheid van die Federale State (GGL) is verantwoordelik vir regulering en lisensiëring. Dit onderhou 'n amptelike witlys van gelisensieerde verskaffers. Duitse spelers moet uitsluitlik casino's gebruik wat op hierdie witlys gelys is om 'n minimum vlak van sekuriteit en spelerbeskerming te verseker. Ongelukkig is Duitse regulering ook nie perfek nie.

Die GlüStV 2021 sluit belangrike spelerbeskermingsmaatreëls in, soos die 1-euro insetsperk per draai op slotmasjiene en die maandelikse deposito limiet van 1,000 euro. Verder monitor die oorkoepelende dobbeltoesigstelsel (LUGAS) die nakoming van hierdie perke en is bedoel om die uitsluiting van spelers van meerdere casino's gelyktydig moontlik te maak. Nietemin bewys die Evans-saak dat tegniese maatreëls alleen nie voldoende is nie. Die verantwoordelikheid van verskaffers om merkbare dobbelpatrone te herken en aktief in te gryp, bly deurslaggewend. Hierdie saak is 'n herinnering dat selfs met die beste regulasies, die menslike komponent en die proaktiewe verantwoordelikheid van verskaffers onmisbaar is.

Wat dit beteken vir GGL-gelisensieerde casino's

Die Gareth Evans-saak onderstreep die behoefte vir GGL-gelisensieerde casino's om hul spelerbeskermingsmeganismes deurlopend te hersien en te verbeter. Selfs al is Duitse reëls met LUGAS en insetsperke strenger as in die VK, moet personeelbewustheid van tekens van probleem dobbelary bevorder word. Proaktiewe ingrypings en om spelerklagtes ernstig op te neem, is noodsaaklik. 'n Spelerverantwoordelikheidspan wat nie net formele kontakte maak nie, maar ook opregte gesprekke voer en hulp aanbied, is deurslaggewend. Duitse verskaffers moet uit sulke tragedies leer en hul verpligtinge nakom om spelers te beskerm om soortgelyke gevalle te voorkom en vertroue in die gereguleerde dobbelmark te versterk.