William Hill-ს გარეთ ევანსის სიკვდილში ადანაშაულებენ: აზარტულ თამაშებზე დამოკიდებულებამ მის სიკვდილს შეუწყო ხელი

ტრაგიკული შემთხვევა კიდევ ერთხელ უსვამს ხაზს აზარტული თამაშების მომწოდებლების პასუხისმგებლობას მოთამაშეთა დაცვაში. 2021 წლის ნოემბერში 40 წლის გარეთ ევანსი გარდაიცვალა. სასამართლო გამოძიებამ, რომელიც კროიდონის კორონერის სასამართლოში დასრულდა, შოკისმომგვრელი დასკვნა გამოიტანა. მისი უდიდებულესობის ასისტენტმა კორონერმა ადელა უილიამსმა დაადგინა, რომ აზარტული თამაშების დარღვევა ევანსის სიკვდილის სამედიცინო მიზეზის ნაწილი იყო. გარდა ამისა, William Hill-ის ჩარევის არქონამ ამ ტრაგიკულ შედეგს შეუწყო ხელი.

მისმა ოჯახმა გარეთ ევანსის აზარტული თამაშების პრობლემების შესახებ პირველად 2013 წელს შეიტყო. შემდგომში მან დახმარება სთხოვა Gamblers Anonymous-ს და მიმართა ეროვნულ პრობლემური აზარტული თამაშების კლინიკას (NPGC). სასოწარკვეთილი მცდელობა, რომელიც სამწუხაროდ, არ იყო საკმარისი იმისათვის, რომ იგი მისი დამოკიდებულების გამანადგურებელი შედეგებისგან გადაერჩინა.

რიცხვები და ფაქტები

სასამართლო პროცესებმა გამოავლინა, რომ გარეთ ევანსმა 2020 წელს GAMSTOP-ის საშუალებით თვითგამორიცხვა მოახდინა ონლაინ აზარტული თამაშებიდან, ძირითადად William Hill-ის მეშვეობით. ერთი წლის შემდეგ, 2021 წელს, მან საჩივარი შეიტანა ტოტალიზატორთან. მასში მან აღწერა მრავალწლიანი აზარტული ზარალის მნიშვნელოვანი გავლენა მის ფსიქიკურ ჯანმრთელობაზე. თუმცა, ეს საჩივარი უარყო William Hill-მა. ევანსმა შემდგომში განაახლა აზარტული თამაშები William Hill-ის საცალო მაღაზიებში 2021 წლის აპრილიდან, ახდენდა დიდი რაოდენობით ფულადი თანხის განაღდებას მაღაზიებთან ახლოს მდებარე ბანკომატებიდან. ეს განაღდებები, გავრცელებული ინფორმაციით, დაფინანსებული იყო HSBC-ის საბანკო სესხების სერიით, რის შესახებაც მისმა ოჯახმა არ იცოდა მის სიკვდილამდე.

საცალო აზარტული თამაშების განახლებამდე, ევანსის ონლაინ აქტივობა William Hill-თან უკვე აჩვენებდა შესამჩნევ ნიმუშებს. მაგალითად, დაახლოებით 18,000 ფუნტის დაკარგვამ სულ რაღაც სამ კვირაში გამოიწვია William Hill-ის უსაფრთხო თამაშის გუნდის სატელეფონო ურთიერთობა. ამის შემდეგ, ევანსმა მოითხოვა ანგარიშის დახურვა.

ფონი

აზარტულ თამაშებთან დაკავშირებული სუიციდები დიდ ბრიტანეთში რეგულირებისა და პოლიტიკის განხილვებში მეტად მგრძნობიარე თემა გახდა. გამოძიების დროს William Hill-მა განაცხადა, რომ მას არ გააჩნდა ევანსის აზარტული თამაშების ჩანაწერები მისი საცალო მაღაზიებში 2021 წლიდან. ეს განსაკუთრებით კრიტიკულია, რადგან კორონერ ადელა უილიამსმა ხაზი გაუსვა, რომ William Hill-ის ჩარევის არქონამ ასევე შეუწყო ხელი ევანსის სიკვდილს.

ტონი ევანსმა, გარეთ ევანსის მამამ, ღრმა მწუხარება გამოხატა და შედეგები მოითხოვა:

„ოთხნახევარი წელი გავიდა მას შემდეგ, რაც გარეთმა თავი მოიკლა, კორონერის პროცესმა დაადასტურა ის, რაც ჩვენ, როგორც ოჯახმა, ყოველთვის ვიცოდით: მისი სიკვდილი უშუალოდ გამოწვეული იყო აზარტული თამაშების ინდუსტრიის და მისი საშიშად დამოკიდებულების გამომწვევი პროდუქტებით, და რომ William Hill-მა ვერ შეასრულა თავისი მოვალეობები მის დასაცავად. ჩვენ ასევე მოხარულები ვართ, რომ კორონერი მოამზადებს მომავალი სიკვდილის პრევენციის ანგარიშს.“ - ტონი ევანსი, გარეთ ევანსის მამა

Evoke-ის, William Hill-ის ამჟამინდელი მფლობელის, რომელიც 2022 წლის ივლისიდან ფლობს მას, წარმომადგენელმა სინანული გამოთქვა: „ჩვენ გვსურს გამოვხატოთ ჩვენი გულწრფელი სამძიმარი მისტერ ევანსის ოჯახს ამ ტრაგიკულ შემთხვევაში. უსაფრთხო აზარტული თამაშები evoke-ის ბიზნესის საფუძველია.“ წარმომადგენელმა დაარწმუნა, რომ მათ უწყვეტად გააუმჯობესეს უსაფრთხო აზარტული თამაშების პროცესები შეძენის შემდეგ, რათა დაეცვათ ინდუსტრიის მასშტაბით ცვალებადი რეგულაციები. უნდა აღინიშნოს, რომ William Hill ევანსის სიკვდილის დროს სხვა მფლობელობისა და მართვის ქვეშ იყო.

ტიმ მილერი, აზარტული თამაშების კომისიის აღმასრულებელი დირექტორი, დაადასტურა, რომ ევანსის შემთხვევის გარემოებები შეესაბამებოდა William Hill-ის პოლიტიკისა და პროცედურების გამოვლენილ ხარვეზებს ცალკეულ მიმოხილვაში, რომელიც ჩატარდა ამ შემთხვევის შემდეგ. მიუხედავად იმისა, რომ ეს კონკრეტული შემთხვევა არ იყო ამ მიმოხილვის ნაწილი, მან გამოიწვია კომისიის მიერ 2023 წლის მარტში დაკისრებული უდიდესი ფინანსური ჯარიმა. ევანსის ოჯახს გამოძიებისას წარმოადგენდა იურიდიული ფირმა Leigh Day, რომელმაც ბოლო წლებში არაერთი აზარტული თამაშების საქმე აიღო.

რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი გერმანელი მოთამაშეებისთვის

გერმანიაში, აზარტული თამაშების კანონმდებლობა ასევე მნიშვნელოვნად შეიცვალა 2021 წლის აზარტული თამაშების სახელმწიფო ხელშეკრულებით (GlüStV 2021). ფედერალური სახელმწიფოების ერთობლივი აზარტული თამაშების ორგანო (GGL) პასუხისმგებელია რეგულირებასა და ლიცენზირებაზე. მას გააჩნია ლიცენზირებული მიმწოდებლების ოფიციალური თეთრი სია. გერმანელმა მოთამაშეებმა ექსკლუზიურად უნდა გამოიყენონ ამ თეთრ სიაში ჩამოთვლილი კაზინოები, რათა უზრუნველყონ უსაფრთხოებისა და მოთამაშეთა დაცვის მინიმალური დონე. სამწუხაროდ, გერმანული რეგულაცია ასევე არ არის სრულყოფილი.

GlüStV 2021 მოიცავს მოთამაშეთა დაცვის მნიშვნელოვან ზომებს, როგორიცაა 1 ევროს ფსონის ლიმიტი თითო დატრიალებაზე სათამაშო ავტომატებზე და 1,000 ევროს ყოველთვიური დეპოზიტის ლიმიტი. გარდა ამისა, სახელმწიფოებს შორის აზარტული თამაშების ზედამხედველობის სისტემა (LUGAS) აკონტროლებს ამ ლიმიტების დაცვას და მიზნად ისახავს მოთამაშეების ერთდროულად მრავალი კაზინოდან გამორიცხვას. მიუხედავად ამისა, ევანსის შემთხვევა ამტკიცებს, რომ მხოლოდ ტექნიკური ზომები არ არის საკმარისი. მიმწოდებლების პასუხისმგებლობა, ამოიცნონ შესამჩნევი აზარტული თამაშების ნიმუშები და აქტიურად ჩაერიონ, კვლავ გადამწყვეტია. ეს შემთხვევა გვახსენებს, რომ საუკეთესო რეგულაციების დროსაც კი, ადამიანური კომპონენტი და მიმწოდებლების პროაქტიული პასუხისმგებლობა შეუცვლელია.

რას ნიშნავს ეს GGL-ლიცენზირებული კაზინოებისთვის

გარეთ ევანსის შემთხვევა ხაზს უსვამს აუცილებლობას GGL-ლიცენზირებული კაზინოებისთვის, მუდმივად გადახედონ და გააუმჯობესონ მოთამაშეთა დაცვის მექანიზმები. მაშინაც კი, თუ გერმანული წესები LUGAS-ით და ფსონების ლიმიტებით უფრო მკაცრია, ვიდრე დიდ ბრიტანეთში, პრობლემური აზარტული თამაშების ნიშნების შესახებ პერსონალის ინფორმირებულობა უნდა გაძლიერდეს. პროაქტიული ჩარევები და მოთამაშეთა საჩივრების სერიოზულად მიღება აუცილებელია. მოთამაშეთა პასუხისმგებლობის გუნდი, რომელიც არამარტო ფორმალურ კონტაქტებს ამყარებს, არამედ აწარმოებს ნამდვილ საუბრებს და სთავაზობს დახმარებას, გადამწყვეტია. გერმანელმა მიმწოდებლებმა უნდა ისწავლონ ასეთი ტრაგედიებიდან და შეასრულონ თავიანთი ვალდებულებები მოთამაშეების დასაცავად, რათა თავიდან აიცილონ მსგავსი შემთხვევები და გააძლიერონ ნდობა რეგულირებულ აზარტული თამაშების ბაზარზე.