William Hill ត្រូវបានចោទប្រកាន់ពីបទបង្កឱ្យ Gareth Evans ស្លាប់៖ ការញៀនល្បែងបានរួមចំណែកដល់ការបាត់បង់ជីវិត

ករណីដ៏សោកសៅមួយបានគូសបញ្ជាក់ជាថ្មីម្តងទៀតអំពីទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកផ្តល់សេវាល្បែងក្នុងការការពារអ្នកលេង។ ក្នុងខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ ២០២១ លោក Gareth Evans អាយុ ៤០ ឆ្នាំបានទទួលមរណភាព។ ការស៊ើបអង្កេតតាមផ្លូវច្បាប់ដែលបានបញ្ចប់នៅតុលាការកូរ៉ូណឺកូយដុន (Croydon Coroner's Court) បានឈានដល់សេចក្តីសន្និដ្ឋានដ៏រន្ធត់មួយ។ ជំនួយការមន្ត្រីកូរ៉ូណឺរាជរដ្ឋាភិបាល Adela Williams បានកំណត់ថា ជំងឺញៀនល្បែងគឺជាផ្នែកមួយនៃមូលហេតុវេជ្ជសាស្ត្រនៃមរណភាពរបស់ Evans។ លើសពីនេះ ការខ្វះអន្តរាគមន៍ពីសំណាក់ William Hill ក៏បានរួមចំណែកដល់លទ្ធផលដ៏សោកសៅនេះដែរ។

គ្រួសាររបស់លោកបានដឹងពីបញ្ហាល្បែងរបស់ Gareth Evans ជាលើកដំបូងក្នុងឆ្នាំ ២០១៣។ បន្ទាប់មក លោកបានស្វែងរកជំនួយពី Gamblers Anonymous និងបានបញ្ជូនខ្លួនឯងទៅកាន់គ្លីនិកជាតិសម្រាប់បញ្ហាល្បែង (NPGC)។ វាគឺជាការព្យាយាមយ៉ាងអស់សង្ឃឹម ដែលជាអកុសលមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីសង្គ្រោះរូបលោកពីផលវិបាកដ៏បំផ្លិចបំផ្លាញនៃការញៀនរបស់លោកឡើយ។

តួរលេខ និងអង្គហេតុ

ដំណើរការនីតិវិធីតុលាការបានបង្ហាញថា Gareth Evans បានដកខ្លួនចេញពីការលេងល្បែងអនឡាញ (self-excluded) ជាចម្បងតាមរយៈ William Hill ក្នុងឆ្នាំ ២០២០ តាមរយៈប្រព័ន្ធ GAMSTOP។ មួយឆ្នាំក្រោយមក ក្នុងឆ្នាំ ២០២១ លោកបានដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅកាន់ភ្នាក់ងារភ្នាល់នេះ។ ក្នុងនោះ លោកបានរៀបរាប់ពីផលប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងនៃការខាតបង់ល្បែងជាច្រើនឆ្នាំមកលើសុខភាពផ្លូវចិត្តរបស់លោក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បណ្តឹងនេះត្រូវបានបដិសេធដោយ William Hill។ បន្ទាប់មក Evans បានចាប់ផ្តើមលេងល្បែងឡើងវិញនៅក្នុងហាងលក់រាយរបស់ William Hill ចាប់ពីខែមេសា ឆ្នាំ ២០២១ ដោយដកប្រាក់សុទ្ធយ៉ាងច្រើនពីម៉ាស៊ីន ATM ដែលស្ថិតនៅជិតហាងទាំងនោះ។ ការដកប្រាក់ទាំងនេះត្រូវបានរាយការណ៍ថាបានមកពីកម្ចីធនាគារ HSBC ជាបន្តបន្ទាប់ ដែលគ្រួសាររបស់លោកមិនបានដឹងឡើយរហូតដល់លោកស្លាប់។

មុនពេលចាប់ផ្តើមលេងល្បែងតាមហាងលក់រាយឡើងវិញ សកម្មភាពអនឡាញរបស់ Evans ជាមួយ William Hill បានបង្ហាញពីគំរូដែលគួរឱ្យកត់សម្គាល់រួចទៅហើយ។ ឧទាហរណ៍ ការខាតបង់ប្រាក់ប្រហែល ១៨,០០០ ផោនក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែបីសប្តាហ៍ បានជំរុញឱ្យមានការទាក់ទងតាមទូរស័ព្ទពីក្រុមការងារល្បែងប្រកបដោយសុវត្ថិភាពរបស់ William Hill។ បន្ទាប់មក Evans បានស្នើសុំបិទគណនីរបស់លោក។

ផ្ទៃរឿង

ការធ្វើអត្តឃាតដែលទាក់ទងនឹងល្បែងបានក្លាយជាប្រធានបទដ៏រសើបបំផុតនៅក្នុងការពិភាក្សាអំពីការគ្រប់គ្រង និងគោលនយោបាយនៅក្នុងចក្រភពអង់គ្លេស។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការអង្កេត William Hill បានអះអាងថាគ្មានកំណត់ត្រានៃការលេងល្បែងរបស់ Evans នៅតាមហាងលក់រាយរបស់ខ្លួនចាប់ពីឆ្នាំ ២០២១ នោះទេ។ ចំណុចនេះមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ដោយសារមន្ត្រីកូរ៉ូណឺ Adela Williams បានសង្កត់ធ្ងន់ថា ការខ្វះអន្តរាគមន៍ពីសំណាក់ William Hill ក៏បានរួមចំណែកដល់មរណភាពរបស់ Evans ដែរ។

លោក Tony Evans ឪពុករបស់ Gareth Evans បានសម្តែងនូវភាពទុក្ខសោកយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ និងបានទាមទារឱ្យមានការទទួលខុសត្រូវ៖

"បួនឆ្នាំកន្លះចាប់តាំងពី Gareth បានបញ្ចប់ជីវិតខ្លួនឯង ដំណើរការស៊ើបអង្កេតបានបញ្ជាក់ពីអ្វីដែលយើងជាគ្រួសារតែងតែដឹង៖ ថាការស្លាប់របស់គេគឺបណ្តាលមកពីឧស្សាហកម្មល្បែង និងផលិតផលញៀនដ៏គ្រោះថ្នាក់របស់វាដោយផ្ទាល់ ហើយថា William Hill បានបរាជ័យក្នុងកាតព្វកិច្ចការពាររូបគេ។ យើងក៏រីករាយផងដែរដែលមន្ត្រីកូរ៉ូណឺនឹងចេញរបាយការណ៍ការពារការស្លាប់នាពេលអនាគត។" - Tony Evans ឪពុករបស់ Gareth Evans

អ្នកនាំពាក្យរបស់ Evoke ដែលជាម្ចាស់បច្ចុប្បន្នរបស់ William Hill ចាប់តាំងពីខែកក្កដា ឆ្នាំ ២០២២ បានសម្តែងការសោកស្តាយថា៖ "យើងសូមសម្តែងនូវការចូលរួមរំលែកទុក្ខយ៉ាងស្មោះស្ម័គ្រជូនចំពោះគ្រួសារលោក Evans ក្នុងករណីដ៏សោកសៅនេះ។ ល្បែងដែលមានសុវត្ថិភាពជាងមុន គឺជាចំណុចស្នូលនៃអាជីវកម្មរបស់ evoke។" អ្នកនាំពាក្យបានធានាថា ពួកគេបានកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់នូវដំណើរការល្បែងដែលមានសុវត្ថិភាពចាប់តាំងពីការទិញយក ដើម្បីអនុវត្តតាមបទប្បញ្ញត្តិដែលផ្លាស់ប្តូរទូទាំងឧស្សាហកម្ម។ គួរកត់សម្គាល់ថា William Hill ស្ថិតនៅក្រោមម្ចាស់ និងការគ្រប់គ្រងផ្សេងគ្នានៅពេលមរណភាពរបស់ Evans។

Tim Miller នាយកប្រតិបត្តិនៃគណៈកម្មការល្បែង (Gambling Commission) បានបញ្ជាក់ថា កាលៈទេសៈនៃករណី Evans គឺស្របទៅនឹងការបរាជ័យដែលបានកំណត់នៅក្នុងគោលនយោបាយ និងនីតិវិធីរបស់ William Hill នៅក្នុងការត្រួតពិនិត្យដាច់ដោយឡែកមួយដែលបានធ្វើឡើងបន្ទាប់ពីករណីនេះ។ ទោះបីជាករណីជាក់លាក់នេះមិនមែនជាផ្នែកនៃការត្រួតពិនិត្យនោះក៏ដោយ ក៏វាបានបណ្តាលឱ្យមានការពិន័យជាប្រាក់ច្រើនបំផុតដែលមិនធ្លាប់មានដោយគណៈកម្មការក្នុងខែមីនា ឆ្នាំ ២០២៣។ គ្រួសាររបស់ Evans ត្រូវបានតំណាងនៅក្នុងការអង្កេតដោយក្រុមហ៊ុនច្បាប់ Leigh Day ដែលបានទទួលបន្ទុកករណីល្បែងជាច្រើនក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ។

ហេតុអ្វីបានជាវាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកលេងអាល្លឺម៉ង់

នៅក្នុងប្រទេសអាល្លឺម៉ង់ ច្បាប់ស្តីពីល្បែងស៊ីសងក៏បានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងផងដែរជាមួយនឹងសន្ធិសញ្ញារដ្ឋស្តីពីល្បែងឆ្នាំ ២០២១ (GlüStV 2021)។ អាជ្ញាធរល្បែងចម្រុះនៃរដ្ឋសហព័ន្ធ (GGL) ទទួលខុសត្រូវលើការគ្រប់គ្រង និងការផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណ។ វាមានរក្សានូវបញ្ជីសដែលជាផ្លូវការនៃអ្នកផ្តល់សេវាដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ។ អ្នកលេងអាល្លឺម៉ង់គួរតែប្រើប្រាស់តែកាស៊ីណូដែលបានចុះបញ្ជីក្នុងបញ្ជីសនេះប៉ុណ្ណោះ ដើម្បីធានាបាននូវកម្រិតសុវត្ថិភាព និងការការពារអ្នកលេងជាអប្បបរមា។ ជាអកុសល បទប្បញ្ញត្តិរបស់អាល្លឺម៉ង់ក៏មិនទាន់ល្អឥតខ្ចោះដែរ។

GlüStV 2021 រួមបញ្ចូលនូវវិធានការការពារអ្នកលេងសំខាន់ៗ ដូចជាការកំណត់ប្រាក់ភ្នាល់ ១ អឺរ៉ូក្នុងមួយជុំលើម៉ាស៊ីនស្លុត និងដែនកំណត់ការដាក់ប្រាក់ប្រចាំខែ ១,០០០ អឺរ៉ូ។ លើសពីនេះ ប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យល្បែងឆ្លងរដ្ឋ (LUGAS) ត្រួតពិនិត្យការអនុលោមតាមដែនកំណត់ទាំងនេះ និងមានបំណងអនុញ្ញាតឱ្យមានការដកអ្នកលេងចេញពីកាស៊ីណូច្រើនក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ករណី Evans បញ្ជាក់ថា វិធានការបច្ចេកទេសតែម្យ៉ាងមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ ទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកផ្តល់សេវាក្នុងការសម្គាល់គំរូល្បែងដែលគួរឱ្យកត់សម្គាល់ និងការចូលរួមអន្តរាគមន៍យ៉ាងសកម្មនៅតែមានសារៈសំខាន់បំផុត។ ករណីនេះគឺជាការរំលឹកថា សូម្បីតែមានបទប្បញ្ញត្តិល្អបំផុតក៏ដោយ ក៏សមាសភាគមនុស្ស និងទំនួលខុសត្រូវសកម្មរបស់អ្នកផ្តល់សេវាគឺមិនអាចខ្វះបានឡើយ។

តើវាមានន័យយ៉ាងណាចំពោះកាស៊ីណូដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ GGL

ករណី Gareth Evans សង្កត់ធ្ងន់លើតម្រូវការសម្រាប់កាស៊ីណូដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ GGL ក្នុងការត្រួតពិនិត្យ និងកែលម្អយន្តការការពារអ្នកលេងរបស់ពួកគេជាបន្តបន្ទាប់។ ទោះបីជាច្បាប់របស់អាល្លឺម៉ង់ជាមួយ LUGAS និងដែនកំណត់ភ្នាល់មានភាពតឹងរ៉ឹងជាងនៅក្នុងចក្រភពអង់គ្លេសក៏ដោយ ក៏ការយល់ដឹងរបស់បុគ្គលិកអំពីសញ្ញានៃបញ្ហាល្បែងត្រូវតែត្រូវបានលើកកម្ពស់។ អន្តរាគមន៍សកម្ម និងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នកលេងគឺជាចំណុចសំខាន់។ ក្រុមការងារទទួលខុសត្រូវអ្នកលេងដែលមិនត្រឹមតែធ្វើការទាក់ទងជាផ្លូវការប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើការសន្ទនាពិតប្រាកដ និងផ្តល់ជំនួយ គឺជារឿងសំខាន់បំផុត។ អ្នកផ្តល់សេវាអាល្លឺម៉ង់ត្រូវតែរៀនសូត្រពីសោកនាដកម្មបែបនេះ និងបំពេញកាតព្វកិច្ចរបស់ខ្លួនក្នុងការការពារអ្នកលេង ដើម្បីបង្ការករណីស្រដៀងគ្នា និងពង្រឹងទំនុកចិត្តលើទីផ្សារល្បែងដែលត្រូវបានគ្រប់គ្រង។